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柏林：世界中心之城的生与死
『简体书』 作者：［英］辛克莱·麦凯 出版：贵州大学出版社 日期：2025-01-01 跨越半个世纪的独特城市史，揭秘这座魅力之都在繁华与废墟、文明与癫狂间的多重面孔 柏林的魅力在于极端的多样性，早在20世纪初，这里就有繁华的现代生活，霓虹灯装点 ... |
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电影简史（从无声到有声，奇趣斑斓的电影史旅程！）
『简体书』 作者：[法] 安杰洛·克里帕 [法]邦雅曼·巴尔比耶 [法]梅拉妮 出版：江苏科学技术出版社 日期：2018-10-01 当我们谈电影时，我们谈些什么？ 现今，电影已成为人们生活中不可或缺的一部分，一颗颗耀眼的电影明星、丰富多样的电影类型、形态各异的电影人物成为大家耳熟能详的话题 ... |
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酒店服务技能与实训（第二版）
『简体书』 作者：陈丹红 出版：中国旅游出版社 日期：2024-03-01 本教材依据行业相关标准和业界约定俗成的操作模式，运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准、技能技巧和实训方法，内容涵盖了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门，灵活采用示范教学法、角色扮演法、强化训练法等实训方法进行酒店服务技能实训，对我国酒店的管理与服务具有借 ... |
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社会服务导论
『简体书』 作者：丁建定 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-08-01 1.主编丁建定教授是全国社会政策研究知名学者，中国社会保障学会副会长、社会学教指委委员，社会工作专业研究生教育指导委员会委员。2.作者群体具有较大影响度，武汉是 ... |
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宁波广播电影电视发展报告（2024）
『简体书』 作者：宁波市广播电视学会 宁波市广播电视发展研究中心 出版：中国国际广播出版社 日期：2024-12-01 本报告集中反映了2023年宁波广播电视传媒改革发展的最新状况，为宁波市实现区域视听传媒产业加快发展，推进文化大市建设提供智力支撑。 ... |
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服务管理学（第二版）
『简体书』 作者：冯俊，张运来 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 本书从理解服务、服务企业设计、服务企业运营管理、服务企业发展战略4个部分展开讲解，使读者较系统地学习服务管理理论；同时充分考虑以顾客为中心和以员工为基础的思想、学科的交叉性和信息技术的影响，使读者深刻理解服务管理的特殊性。 本书既可作为高等院校经济管理类专业学生的学习用书，也可作为服务企业及其他服务 ... |
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高考志愿填报一本通——高三家长零基础读本
『简体书』 作者：王明祥 出版：内蒙古人民出版社 日期：2024-01-01 《高考志愿填报一本通》着重系统阐述和全面介绍报考常识与填报方法，集多年报考规律之总结和众多报考经验之大成，使考生及家长能在志愿填报这个特殊的群体博弈中胜算在握、 ... |
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服务营销学 第3版 李克芳 聂元昆
『简体书』 作者：李克芳 聂元昆 出版：机械工业出版社 日期：2025-03-01 除了服务营销的传统知识，还增加了直播营销、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链、元宇宙、虚拟化身、Chat GPT等服务营销领域中的前沿知识 ... |
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服务管理（第二版）
『简体书』 作者：谢礼珊 彭家敏 关新华 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本书主线清晰，结构合理，内容丰富，可用于工商管理、旅游管理、公共管理等专业的服务管理教材，也可供从事与服务管理相关工作的行业管理人员参考。 ... |
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老年服务礼仪与沟通技巧
『简体书』 作者：朱庆欣、赵丽丽、黄敏敏 出版：清华大学出版社 日期：2024-06-01 融入1 X老年照护技能等级证书知识点 ... |
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电影蓝皮书：全球电影产业发展报告（2022）
『简体书』 作者：卢斌，牛兴侦，刘正山 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-10-01 《全球电影产业发展报告》倡导采用产业经济学的理论研究框架，基于权威的全球电影产业大数据，通过专业的理论视角分析，解读中国和全球电影产业的发展态势，盘点电影产业发展中的热点、难点和焦点事例，通过实证研究构建电影产业发展研究体系。本书在结构上分为总报告、评价篇、区域篇、教育篇、案例篇、专题篇、电影之都篇 ... |
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汽车服务企业管理 田俊岩 朱礼贵 李凡
『简体书』 作者：田俊岩 朱礼贵 李凡 出版：机械工业出版社 日期：2024-05-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。为任课教师提供电子课件等丰富数字化资源配套。 ... |
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餐饮服务与管理
『简体书』 作者：主编：陈秋萍副主编：王新建 伍剑琴 周丽 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 内容涵盖餐饮管理的全过程，包括餐饮管理的基本原理与方法、中西餐饮服务的基本技能与操作程序、中西餐宴会服务的流程与操作要领、餐饮经营管理的主要环节与控制要点，以及 ... |
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居家社区养老服务管理
『简体书』 作者：陈娜 出版：人民卫生出版社 日期：2024-07-01 本教材协同探索适合我国国情，具有中国特色、中医药特色的养老服务管理人才培养模式，全面保障养老服务管理专业的人才培养质量，适应和满足我国养老服务业发展需求。 ... |
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餐饮服务与数字化运营（第2版）
『简体书』 作者：韩爱霞 鹿敏 出版：旅游教育出版社 日期：2024-06-01 《餐饮服务与数字化运营》（第2版）包括走近餐饮业、提供中餐服务、提供西餐服务、掌握餐饮服务设计、学习餐饮数字化营销、把控餐饮经营与收益以及进行餐饮督导与管理。本次修订，在书中融入党的二十大精神，注重培养学生的工匠精神；融入了中国特色传统文化元素，以弘扬民族精神，提升学生的文化素养；对【学习目标】进行 ... |
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新编国际服务贸易教程（第2版）
『简体书』 作者：赵春明、蔡宏波 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 本书是新形态教材，融入课程思政，作者权威，内容翔实，配套教辅。 ... |
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高校图书馆阅读服务转型研究
『简体书』 作者：王韫梅 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 从元宇宙时代高校图书馆阅读服务转型，阅读服务数智化转型和高校院系资料室阅读服务转型实践中阐述全民阅读之美，专业阅读之美，升华至幸福阅读的服务之美。作者从全民阅读 ... |
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语言服务研究（第四卷 第一辑）
『简体书』 作者：司显柱 陈义华 主编，徐珺 执行主编 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2024-02-01 本书为推进语言服务研究的发展，助力外语学科供给侧改革做出重要贡献 ... |
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社会养老服务的制度变迁与协调
『简体书』 作者：赵紫薇 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-03-01 目前，中国正处于老龄化的加速发展阶段，随着经济社会发展与个体需求层次深化，国家的社会支出及制度建设重点逐步由经济保障转向关注个体的福利服务，社会养老服务政策数量明显增多。然而，尽管当前倡导供给主体多元化的社会养老服务政策不断推进，机构与社区却始终难以有效承接不断外化的老年服务需求，社会养老服务发展面 ... |
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心理的光影：无障碍电影的理论建构与应用研究
『简体书』 作者：高森 出版：中国戏剧出版社 日期：2024-09-01 进入新时代，视听障群体对影视文化服务的需求日益提升，对无障碍电影的理论研究和实践应用也提出了新的挑战，一系列问题也亟须引起关注。在理论研究层面，主要集中在无障碍电影的创作研究领域，主要对具体的创作方式进行系统化分析。但是，视听障群体的影视服务是一个复杂化过程，不仅涉及内容创作，而且涉及策划、平台、推 ... |
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