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国际视野下少年儿童组织的教育服务 实践与经验
『简体书』 作者:薛国凤、单耀军、田瑞兰 出版:知识产权出版社 日期:2025-08-01 本书从“教育是一种服务”理念出发,探求世界多国少年儿童组织的教育服务实践,系统研究了全球14个国家少年儿童组织的创建与发展历程、教育服务理念、教育服务者构成、教育服务内容、教育服务途径与方式方法、教育服务效果与教育服务经验,同时进行基于国别的共性经验挖掘,透视少年儿童组织在服务儿童过程中促进儿童“个体我”与“社会我”协 ... |
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公共法律信息服务模式与绩效研究
『简体书』 作者:黄倩 出版:中国政法大学出版社 日期:2025-01-01 随着法律与信息技术融合发展,以需求为导向的主动性、精准性、协同性公共法律信息服务成为中国式法治现代化进程中构建现代公共法律服务体系不可或缺的组成部分。本书基于信息生态因子构建服务模式与绩效评价体系,对以12348中国法网为代表的线上线下混合式公共法律信息服务绩效进行评价应用,提出公共法律信息服务优化建议。本书系国家自然 ... |
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养老服务PPP:社会资本投资回报机制研究
『简体书』 作者:章萍 出版:中国政法大学出版社 日期:2024-12-01 本书主题聚焦于如何构建有效回报机制,激发社会资本参与养老服务PPP项目。政府和社会资本合作(PPP)是近年来中外公共服务改革的一种新模式,既是投融资创新,还是社会治理创新。养老服务PPP模式有效开拓融资渠道,缓解政府养老服务的财政压力,这对承受着快速老龄化资金压力的中国来说,无疑具有吸引力;养老服务PPP模式还导入社会 ... |
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农机社会化服务对玉米种植户劳动生产率的影响研究
『简体书』 作者:杨思雨 著 出版:经济日报出版社 日期:2024-11-01 这本书基于现有理论分析、数理推导和现实观察,构建了农机社会化服务影响劳动生产率的理论框架,总结了中国农机社会化服务和粮食生产的现状,并深入剖析了农机社会化服务对劳动生产率的影响及影响路径。从农机社会化服务对土地生产率的影响和农机社会化服务对劳均经营规模的影响出发,验证农机社会化服务对农业劳动生产率的影响机制。其核心研究 ... |
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乡村公共文化服务研究2021—2022
『简体书』 作者:白雪华 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-10-01 文化和旅游部全国公共文化发展中心深入贯彻落实国家乡村振兴战略,积极推动乡村公共文化建设,专门设立乡村公共文化服务研究院,致力于打造面向全国的乡村公共文化服务研究中心、信息中心、咨询中心、发展智库,助推乡村公共文化服务高质量发展。 围绕乡村公共文化建设实践中的重点、难点问题,乡村公共文化服务研究院面向全国各级文化(群艺 ... |
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志愿服务案例
『简体书』 作者:周林波 张俊虎 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-12-01 《志愿服务案例》一书是中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务实务丛书”中的一本,旨在以案例的形式呈现新时代中国志愿服务的新风貌。全书精心选编了扶老志愿服务、助残志愿服务、助学志愿服务、恤病志愿服务、扶贫与乡村振兴志愿服务、环境保护志愿服务、应急救灾志愿服务、大型活动志愿服务、公共文化志愿服务、社区志 ... |
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产业结构服务化对区域人力资本提升的影响研究
『简体书』 作者:泥霓 出版:经济科学出版社 日期:2024-10-01 中国产业结构服务化能否提升区域人力资本已成为研究关切。本书辨析人力资本、产业结构服务化特征,构建产业结构服务化对区域人力资本提升影响的理论研究框架,在框架指导下理论分析、数理推导产业结构服务化对区域人力资本提升的影响,提出理论假说。选取产业结构服务化测度方法、改进人力资本测度方法,分别测度中国产业结构服务化、人力资本发 ... |
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公共文化数据治理体系与智慧服务
『简体书』 作者:郑建明等著 出版:中国社会科学出版社 日期:2025-03-01 本书全面梳理了公共文化智慧服务、公共文化数据治理、多源多维数据融合相关研究进展,通过探讨公共文化智慧服务发展脉络、基本概念、战略体系、学科建设等主题,对公共文化智慧服务体系进行理论建构;基于公共文化服务面临的新环境,从文旅融合、健康中国、媒介融合等战略视角出发,分析公共文化服务治理实践特征,探讨高质量发展路径;在此基础 ... |
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新型互联网医疗服务模式及其影响研究
『简体书』 作者:颜志军等 出版:科学出版社 日期:2024-08-01 在线医疗平台是“互联网+健康医疗”服务的重要载体。本书针对在线医疗平台及其服务模式发展过程中所面临的若干科学问题开展系统研究,探索了几种新型互联网医疗服务模式(包括在线医疗团队、远程协作、医疗众包、私人医生以及线上-线下渠道整合)对医生绩效和声誉的影响。本书能够帮助人们更好地理解不同在线服务模式对医生绩效和声誉的影响机 ... |
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Spring Cloud微服务架构开发(第2版)
『简体书』 作者:黑马程序员 出版:人民邮电出版社 日期:2024-09-01 本书全面介绍Spring Cloud在微服务架构中提供的解决方案和基础组件,并结合实际开发场景,详细介绍如何利用Spring Cloud整合第三方框架进行Web开发。全书共11章,其中,第1章介绍微服务架构与Spring Cloud的基础知识;第2~10章介绍Spring Cloud的常用组件,包括服务注册中心Naco ... |
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现代服务礼仪
『简体书』 作者:薛巍,陈晓平 著 出版:中国财富出版社 日期:2024-03-01 如今,服务行业已成为全球价值链的重要组成部分,服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来,服务礼仪将会继续推动服务行业的发展,规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向,这也对服务人员的素养和能力提出了更高要求。我们需要注重文化融合、重视人才培养、优化服务流程、强化服务 ... |
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服务管理(第二版)
『简体书』 作者:谢礼珊 彭家敏 关新华 出版:清华大学出版社 日期:2023-07-01 本书是一部系统介绍服务管理理论与方法的教材。在吸收国内外服务管理教材和服务管理学科前沿 科研成果的基础上,紧密结合中国服务发展和服务管理实践的需求,本书共分四篇,从服务概论、构建 服务体系、服务运营管理、卓越服务四方面用 16 章对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述,涵盖 了服务管理的主要内容,强调服务管理的核心问题 ... |
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职业院校导游服务赛项核心技能指南
『简体书』 作者:蒋庆荣 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-01-01 “职业教育看大赛”,职业院校技能大赛是检验职业院校办学水平及人才培养质量的重要依据。导游服务赛项自开设以来,围绕导游服务技能和讲解核心能力,其知识技能要点集中体现在导游知识水平、导游词撰写、讲解服务、才艺运用、英文导游等几个方面。本书针对以上几个导游服务核心技能点,选出近年来导游考证知识和技能大赛中具有代表性的题目,编 ... |
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整合型社区卫生服务管理实践
『简体书』 作者:魏丽丽,顾枫,程华伟 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《整合型社区卫生服务管理实践》共分10章。第1章介绍了整合型社区卫生服务的发展背景及内涵;第2章至第10章讲解了整合型管理的核心要素,整合型社区卫生服务的核心理念和实践方法,包括整合型社区卫生服务资源管理、诊疗管理、质量管理、信息化应用与管理、医教研及人员管理、人员岗位职责、家庭健康管理、特需人群健康管理等内容,详细阐 ... |
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英语导游服务能力问与答(第二版)
『简体书』 作者:朱宁 出版:旅游教育出版社 日期:2025-03-01 本书涵盖了导考科目五中“语言和礼貌礼仪”“导游服务规范”及“应变能力”等多项全国通用板块的内容,同时还针对近年来一些省份导考大纲中增加或强化了领队及全陪带团内容的考查,特别包含了领队和全陪的工作内容。本书共分五大部分,分别为“地陪服务流程与规范”“领队与全陪服务流程与规范”“特殊旅游群体服务”“导游应变能力”“导游带团 ... |
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健康管理服务与营销(活页式教材)
『简体书』 作者:王春鹏 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-06-01 本教材主要介绍健康服务市场的分类,健康服务的商品属性及特殊性,健康服务营销的基本策略,健康管理服务模式的特点,如营销的基本理论与基本概念、健康管理服务的模式与内涵、健康管理服务的内容、健康管理的服务对象等。并以健康体重管理及健康保健服务等有形和无形产品为例进行市场营销策划和实战,如健康管理与顾客的沟通、全面优质服务对策 ... |
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数智环境下的养老服务运营管理
『简体书』 作者:雒兴刚等 出版:科学出版社 日期:2024-12-01 《数智环境下的养老服务运营管理》是一部关于养老服务运营管理的研究专著。针对数智环境下服务过程的一些新特点,《数智环境下的养老服务运营管理》结合企业实际需求凝练了养老服务运营管理的一些关键决策和优化问题,内容涉及养老服务决策分析、养老服务供应链协调、智慧养老服务质量规划、养老服务配置多目标优化、家庭医疗护理调度、养老服务 ... |
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助残服务社会化改革:合作治理的视角
『简体书』 作者:赵挺 出版:社会科学文献出版社 日期:2025-08-01 本书以助残服务社会化改革为主题,从合作治理的角度分析助残服务合作供给的治理过程、多元影响和运作机理。助残服务社会化改革本质上是一个在地方政府和残联领导下的由社会组织、残疾人、高校专家、社区成员围绕购买服务展开的共同学习过程。 ... |
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微服务之道
『简体书』 作者:[爱尔兰]理查德·罗杰[Richard Rodger] 出版:人民邮电出版社 日期:2023-04-01 本书力求揭示微服务设计背后的思想,引导读者理解和构建微服务。全书分为两部分。第一部分介绍微服务的工程原则,从具体的案例研究引入微服务的概念及优缺点,阐示了如何决定要构建哪些微服务及服务间的通信,介绍了消息优先的方法,展示了微服务如何以更恰当的方式存储和处理不同类型的数据,探讨了如何在生产环境中运行大量微服务。第二部分介 ... |
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政府购买社会稳定风险评估服务研究
『简体书』 作者:肖军飞 出版:知识产权出版社 日期:2024-05-01 社会稳定风险评估是为了有效控制风险的发生而进行的一项事前预防工作,已成为当前中国地方政府重大决策和重点工程项目立项前的一项制度性安排。本书以政府购买公共服务为嵌入点,研究当前政府购买稳评服务平台与机制理论,旨在从实践层面优化政府购买稳评服务制度体系,提升社会稳定风险评估能力与质量,实现政府治理的民主化和有效性。 ... |
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