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	服务心理学（第四版） 『简体书』 作者：王培俊 杨珍 张玲 程华胜　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-08-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材，本书第三版入选全国高职高专院校图书馆优秀图书目录。 本书内容包括服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇和服务业管理心理篇。为利教便学，部分学习资源如知识拓展、案例分享、趣味测试等以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取，此外，本书另配有教学课件等资源，供教师教学使用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	金融服务营销 『简体书』 作者：丁宁、丁溧　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 本教材将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，其他诸如证券公司、保险公司等非银行金融机构的营销异曲同工。就主要内容而言，涵盖金融营销基本理论、金融营销STP战略、银行服务营销、客户经理制、营销人员的激励机制、金融业客户关系管理（CRM）、金融机构品牌战略、金融机构的企业识别系统战略（CIS）、金融机构的产品创新等主 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	以人为本的医疗服务 『简体书』 作者：阎红慧　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-11-01 医患关系的发展对于医护工作者的医护服务的提升 、民营医疗的发展及健康中国 的推动都有重要意义。医患关系研究的复杂性在于医患关系的影响是多因素的， 有国家政策原因 、患者的期望过高 ， 以及具体开展医疗服务过程中的医生的医 术 、患者需要支付的费用 、医护服务群体的服务态度等。 中国提出了 2030 年 “健康中国 ” ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	云计算与微服务 『简体书』 作者：杨金民　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-12-01 ”云计算与微服务因对社会产生的影响和对经济发展的推动，深受各界热捧。有关云计算与微服务的产品和工具很多，介绍其架构和使用方法的图书和文献也很多。对云计算与微服务要有驾驭能力，还需知晓其中问题的由来，以及技术演进的特征与特性，知晓解决问题的策略和方法。本书从技术演进视角揭示云计算与微服务的本质，通过分析与论述，以理服人， ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	分布式电源并网调度服务工作手册 『简体书』 作者：《分布式电源并网调度服务工作手册》 编委会　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-06-01 并网环节是分布式电源项目建设过程中的重要一环，本书介绍了分布式电源项目的并网调度流程。主要内容包括分布式电源背景介绍、相关定义、电网公司各部门职责、分布式电源并网调度服务流程四部分。通过对相关概念、规定、管理部门职责的解释说明，使读者能够较全面地掌握分布式电源并网的调度流程，回答了读者在分布式电源并网时如何准备、准备什 ...	詳情>>	售價：HK$ 26.4

	航空情报服务 『简体书』 作者：王海军 编　　出版：北京航空航天大学出版社　　日期：2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料，也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章，详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识，旨在帮助读者全面了解各航 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：郑菊花　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-01-01 `　本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求，以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础，全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮管理三大模块，每个模 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	药学服务实务 『简体书』 作者：张琦 编　　出版：中国医药科技出版社　　日期：2024-01-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，系根据高等职业教育相关专业教学标准的要求，以高等职业院校人才培养目标为依据编写而成。教材包括8个项目：药学信息服务、医院药房处方分析及调剂、药品的仓储管理与陈列、常见慢性病及药物治疗、常见疾病用药指导、常用检验指标解读、特殊人群用药指导、简易医疗器械的使用。内容设置根据高等职 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	中国结构性司改论纲 『简体书』 作者：杨力等　　出版：法律出版社　　日期：2023-09-01 本研究框架采取“总分结构”，且在总和分的展开上又遵循了“递进逻辑”。在总论部分，开门见山，回顾了综配司改的背景和意义之后，分析了在综配司改之前中国司改的演进道路、取得的成绩和存在的问题。之后，全面梳理了综配司改在理论界和实务界的改革共识，包括现实基础、内在驱动、逻辑支撑、突出短板和重点难点。同时，根据中央深改委、中央政 ...	詳情>>	售價：HK$ 308.2

	中国科学传播报告（2021） 『简体书』 作者：中国科学院科学传播研究中心　　出版：科学出版社　　日期：2021-12-01 《中国科学传播报告.2021》是关于2020年中国科学传播发展状况的报告，对中国报纸、期刊、图书、广播电视、影视作品、网络、科普活动、科普教育、理论研究等方面科学传播情况进行了全面的综述和评价。《中国科学传播报告.2021》是中国科学院科学传播研究中心首次编撰的关于中国科学传播的年度报告，视角新颖、资料翔实、内容丰富、 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	中国科学传播报告（2022） 『简体书』 作者：中国科学院科学传播研究中心　　出版：科学出版社　　日期：2022-12-01 本书是关于2021年度中国科学传播发展状况的研究报告，对中国报纸、期刊、图书、广播、电视、互联网、电影、展览、科普活动、科学教育等方面科学传播情况及科学传播政策与科学传播理论进行了全面的综述和评价，并对中国科学传播事业发展提出若干建议。本书是中国科学院科学传播研究中心第二次编撰的关于中国科学传播的年度报告，内容丰富、观 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	米吴科学漫话·启航篇 『简体书』 作者：这不科学啊团队　　出版：中信出版社　　日期：2022-07-01 这是由抖音千万粉丝科普实验大V“这不科学啊”为青少年量身打造的一套漫画科普书。 本系列包含6册，分别是《宇宙的奥秘》《人类生活的环境》《神奇的生命》《世界背后的原理》《构成万物的元素》《身边的数学》，涉及天文、地理、生物、物理、化学、数学6大学科，囊括了与教科书知识同步的中学必学的知识点。 在书中，备受青少年喜爱的科普 ...	詳情>>	售價：HK$ 262.2

	司佳学术暨纪念文集 『简体书』 作者：复旦大学历史学系　　出版：复旦大学出版社　　日期：2023-06-01 司佳在复旦大学历史学系先后开设“西方中国学研究文献讲读”“近代史研究专题讲座”“专业英语”及全英文授课的“西方人在中国：1500-1900”等课程，在学术研究方面，致力于艰苦扎实的传教士英语手稿识读与整理工作，并取得了初步成果。承担了“早期新教传教士中文作品与手稿研究”“欧美视阈中的晚清上海社会文化”“旅行与影像：早期 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.5

	司藤 『简体书』 作者：尾鱼　　出版：四川文艺出版社　　日期：2021-03-01 1946年，天师道长丘山于沪上镇杀女妖司藤，临死前，司藤嘴角现出一抹如释重负的诡异微笑。 2013年，秦放携未婚妻前往西部囊千寻找一位祖上的恩人，车毁坠崖，崖底的尖桩刺透他的心脏，滴落的心头血复活了长埋地下的女妖。 她自称司藤，卒于1937年，逼秦放听从自己驱使，要下一局复仇的好棋。 秦放千方百计想脱离司藤的控制 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.0

	资产评估机构从事证券服务业务合规手册（2024年） 『简体书』 作者：中国证监会会计司，中国资产评估协会　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2024-05-01 资产评估机构作为独立的第三方专业机构，能够为上市公司等市场主体提供独立、客观的价值信息和公允的价值尺度，是资本市场的重要“看门人”之一。为加强对资产评估机构从事证券服务业务的警示和指引，帮助新备案或拟进入证券评估市场的资产评估机构了解其在内部管理和承接相关证券业务时应履行的责任和义务、应当承担的业务风险和法律风险，引导 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.5

	《铁路保价运输规则》条文释义 『简体书』 作者：[中国]《铁路保价运输规则》，条文释义 编写组　　出版：中国铁道出版社　　日期：2019-08-01 本书对《铁路保价运输规则》全部内容逐条进行了全面、精准、深入的阐释。主要包括总则、办理程序、费用计算及核收、运输责任、损失赔偿、国际联运、委托代办、附则及附件。为便于读者学习，在每条释义前都附有条文正文。本书可作为铁路职工学习掌握《铁路保价运输规则》的参考资料。 ...	詳情>>	售價：HK$ 10.8

	《铁路保价运输管理办法》条文释义 『简体书』 作者：[中国]《铁路保价运输管理办法》，条文释义 编写组　　出版：中国铁道出版社　　日期：2019-08-01 本书对《铁路保价运输管理办法》全部内容逐条进行了全面、准确、深入的阐释。主要包括总则、机构职责、业务管理、营销管理、资金收支管理、信息与分析、附则及附件。为便于读者学习，在每条释义前都附有条文正文。本书可作为铁路职工学习掌握《铁路保价运输管理办法》的参考资料。 ...	詳情>>	售價：HK$ 10.8

	T/HBKCSJ 5.12-2023 湖北省公路工程BIM设计应用指南 『简体书』 作者：主编部门：湖北省勘察设计协会 主编单位：中交第二公路勘察设计　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2024-01-01 本标准的主要技术内容是：1总则；2术语；3基本规定；4模型要求；5数据要求；6项目实施策划；7设计阶段应用；8交付；9资源要求。 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.5

	中国公路学会标准编写规则 『简体书』 作者：中国公路学会　　出版：人民交通出版社　　日期：2018-08-01 为加强中国公路学会标准编制工作的管理，保证编写质量，结合公路交通领域勘察设计、施工、养护、运营管理和运输服务及工程产品等标准的编写需要，制定本规则。内容包括总则、工程技术标准、产品技术标准、常用法定计量单位、字体和字号5个部分。 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.8

	公路路面同步纤维磨耗层技术规范DB23/T 2601-2020 『简体书』 作者：中咨公路养护检测技术有限公司　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2021-08-01 本标准编制单位：黑龙江省公路科学研究院、中咨公路养护检测技术有限公司、黑龙江省高速公路管理局、哈尔滨华通道桥技术开发有限责任公司。本标准规定了公路路面同步纤维磨耗层技术的术语和符号、基本规定、材料、配合比设计、施工、 质量控制与验收的要求。本标准适用于各等级公路的路面预防性养护工程及沥青路面的轻微车辙修复工程。 在本标 ...	詳情>>	售價：HK$ 22.5

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