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《供电服务指挥业务培训教材》 编写组
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Linux系统管理与服务配置(CentOS 8)(21世纪技能创新型人才培养系列教材·计算机系列)
『简体书』 作者:张志红 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-05-01 本书以RHEL 8为平台,详细讲解了VirtualBox和CentOS安装与启动、常用命令使用、文件与设备管理、用户与用户组管理、软件包管理、服务与进程管理、配置网络连接、Samba服务器配置与管理、DHCP服务器配置与管理、DNS服务器配置与管理、FTP服务器配置与管理、Web服务器配置与管理、邮 ... |
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民航客舱服务英语(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
『简体书』 作者:马欣宇 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-04-01 本课程是民航专业的核心课,本教材以中国民航总局有关民航乘务员岗位行业标准和国家职业标准为依据,以客舱服务工作立足点,以工作任务为课程内容选择的参照点,组织和编排学习单元,从英文服务用语、英文广播词、文化知识等方面,对客舱服务英语方面的内容进行了详细介绍。本教材具有以下特点:1.编写特色:本教材从职业 ... |
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“十四五”职业教育国家规划教材--前厅与客房服务管理(第二版)
『简体书』 作者:黄松 出版:中国旅游出版社 日期:2023-08-01 本教材针对本科及高职高专院校培养符合酒店行业岗位需求的新型人才的目标,严格按照工作过程系统化的课程要求,以前沿的行业规范及标准进行编写。本书以酒店行业岗位职责为主线,系统全面地阐述了酒店前厅与客房两大主体部门的服务与管理内容,主要包括预订服务、礼宾服务、入住接待、客房清扫与管理、房务中心服务、财务收 ... |
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酒店服务礼仪(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
『简体书』 作者:李妍 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-04-01 本教材按照酒店管理专业教学标准编写,体现了“任务引领,结果驱动,突出能力,内容实用,做学一体”的特色。本课程是酒店管理专业的一门必修课程,是学生学习酒店规范服务和管理的基础课程。其主要功能是按照酒店服务工作任务的流程,培养学生文明接待、礼仪服务的基本技能。本教材编写的过程中注意采用流程式和并列式相结 ... |
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托育服务政策法规与职业伦理(“新标准”婴幼儿托育类专业系列教材)
『简体书』 作者:祝贺 出版:华东师范大学出版社 日期:2023-12-01 《托育服务政策法规与职业伦理》是婴幼儿托育等专业的必修课教材。本教材在编写时,首先力图对概念进行清晰的界定,从本源上对相关概念进行剖析,使学生能够开宗明义地了解托育的相关概念;其次简要叙述一些国家和地区向婴幼儿及其家长提供托育服务的历史与现状,使学生具有国际视野;再次落脚在我国的发展实际上,讨论各类 ... |
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餐饮服务与管理(第二版)(中等职业教育专业技能课立项教材)
『简体书』 作者:崔梦萧 陈海凤 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-04-01 本教材以“四行实施机制”为导向,即行之有需(岗位能力),行之有效(书证融通),行之有用(多元评价),行之有趣(文化素养)。以任务教学为实施单位,将整本教材分为五大篇幅,分别为基础篇入门引领,技能篇锤炼技艺,服务篇对客服务,礼仪篇修身塑性,管理篇职业晋升,力求做到“岗课赛证”四位融通。在编写理念上,立 ... |
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婴幼儿生理基础(新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列)
『简体书』 作者:周绮 李琼 潘太健 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-04-01 本教材以深化课程体系和教学内容改革为依据,以婴幼儿养育照护要求为立足点,按理论 项目教学的编写模式,从婴幼儿托育服务人才能力培养为导向,对婴幼儿呼吸系统、消化系统、循环系统、运动系统、神经系统、内分泌系统、泌尿系统、生殖系统、免疫系统、皮肤和感觉系统等十大系统的生理结构特点和功能、及相应的保健要点等 ... |
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婴幼儿心理发展(新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列)
『简体书』 作者:姜小燕 张秋冬 保长省 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-04-01 本教材以托育需求为立足点,结合当前新的婴幼儿心理学研究成果,以及婴幼儿托育服务与管理专业的人才培养目标,主要对婴幼儿动作、认知、情绪情感、社会性等方面进行了详细介绍。通过本教材的学习,学生不仅可以掌握工作所需要的基本心理学知识,而且能够掌握婴幼儿的发展的规律、特征和趋势,能够运用这些知识解决工作中所 ... |
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民航客舱服务实用英语教程(高等职业教育航空类专业英语活页式教材)
『简体书』 作者:田静,徐亚玲,周颖,吴颉 编 出版:水利水电出版社 日期:2023-12-01 《民航客舱服务实用英语教程(高等职业教育航空类专业英语活页式教材)》是为高等职业院校民航相关专业“民航乘务英语”课程专门编写的活页式、工作手册式教材。全书在产教融合的视域下,打破学科体系、知识本位的束缚,基于空中乘务员岗位的真实工作过程,将课程内容重构为“航前准备”“迎接旅客”“安全演示和安全检查” ... |
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航空餐饮服务(第二版)(含实训手册)(新编21世纪职业教育精品教材·民航服务类)
『简体书』 作者:廉洁 杨丽明 叶?W 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-01-01 本教材对航空餐饮服务所需知识和技能进行学习任务分解,编排思路和呈现形式有助于提升学生的餐饮服务素养和实践技能。扫描书中二维码,可看案例、听录音、看视频、下载学习任务书,实现了现代信息技术手段、数字教育资源与教学内容的有机融合。 本教材体例紧扣岗位人才培养需求,在提供精准独到的知识讲解和丰富真实的行 ... |
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服务设计与创新实践(高等院校艺术设计类“十四五”新形态特色教材)
『简体书』 作者:韩冬楠 出版:水利水电出版社 日期:2023-02-01 本书从服务经济﹑服务创新﹑服务方法与工具以及服务设计实践四个方面进行深入解析,全书分为6章,内容包括服务设计背景、服务设计界定、服务设计的内容于类型、服务设计的方法与工具、商业服务创新设计实践、社会服务创新设计实践。本书结合了大量的实践案例,将理论与实践有机结合,便于学生更好的理解掌握核心要义。 本 ... |
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社区心理健康服务策略与方法·全国中医药行业高等教育“十四五”创新教材
『简体书』 作者:段颖, 王金环, 张峘宇主编 出版:中国中医药出版社 日期:2023-12-01 本书作为社区心理健康服务培训(继续教育)教材,围绕当前社区中的心理健康心态营建、心理问题的识别与应对、心理危机的预防和督导、心理障碍的康复与复发预防等四个维度,通过理论与策略的介绍、应对技能的科普、辅助案例的强化等三条路径的呈现,帮助各类心理健康相关工作人员了解各类年龄段的民众心理需求,掌握沟通与问 ... |
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中医临床辨治·全国高等院校健康服务与管理专业规划教材
『简体书』 作者:何清湖, 史哲新主编 出版:中国中医药出版社 日期:2024-03-01 《中医临床辨治》是奠定健康服务与管理专业学生中医辨治思维的核心教材。本专业学生在经过一段时间《中医学概论》的学习后,已经掌握一定的中医哲学基础、生理观、病理观、诊法以及中药、方剂、针灸推拿等基本知识,逐渐形成一定的中医思维。在此基础上再学习《中医临床辨治》,从而进一步了解临床常见疾病的基本概念、病因 ... |
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“十三五”职业教育规划教材 城市轨道交通客运服务与礼仪(“十三五”职业教育国家规划)
『简体书』 作者:吴静,刘菊美,杨恒,陈春华 出版:中国电力出版社 日期:2017-06-01 本书为“十三五”职业教育规划教材。全书分为四个项目,主要内容包括城市轨道交通客运服务人员职业形象塑造、车站服务礼仪规范运用、投诉处理技巧运用、公务礼仪规范运用。本书采用任务驱动模式,以案例引入任务,围绕任务选择岗位必b备的知识点技能点进行编写。每个任务均有实训和知识拓展,每个项目都有思维导图及思考与 ... |
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服务营销 21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材
『简体书』 作者:熊凯,刘泉宏 出版:北京大学出版社 日期:2013-01-01 作为市场营销学的一个分支,服务营销学在20 世纪60 年代从传统的市场营销学中独立出来,经过70 年代的发展而逐渐确立了它的学术地位。服务营销学既是从市场营销学中衍生出来的,也是对市场营销学的拓展。《服务营销》由15 章内容构成,包括绪论、服务营销概述、服务中的消费者行为、服务目标市场营销战略、服务 ... |
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邮轮休闲娱乐服务与管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
『简体书』 作者:金之 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-05-01 本书详细介绍邮轮娱乐服务的岗位职责和工作内容,分为邮轮休闲娱乐服务概述、邮轮娱乐部门组织结构与岗位职责、邮轮健身中心的服务与管理、邮轮休闲保健类活动的服务与管理、主题娱乐活动与管理、户外娱乐活动与管理、儿童娱乐服务与管理、邮轮娱乐服务安全管理等八个模块的知识,全面培养学生服务、管理能力和职业素养。本 ... |
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社区卫生服务管理(国家卫生健康委员会全科医学规划教材)
『简体书』 作者:吴浩 出版:人民卫生出版社 日期:2023-07-01 本套教材在“国家卫生和计划生育委员会全科医生培训‘十三五’规划教材”第2版的基础上进行修订,是由政府引领、协会支持、全科领域专家把关的一套教材。 本套教材共10分册,由国内全科领域一线专家编写,以培养独立、全面的全科医生为目标。教材紧密围绕全科医生培训标准,在内容和模式上与其他层次的教材有所区分, ... |
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智慧导览服务与管理(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
『简体书』 作者:邓进 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-08-01 随着“互联网 ”、大数据、人工智能等新技术与旅游业的融合不断加深,“互联网 旅游”不断催生出一大批新技术、新产品、新业态和新模式,使得旅游业成为中国经济持续发展的重要产业。智慧导览依托大数据及智能化终端设备为旅游者提供出行前、出行中、出行后的服务,优化旅游者游玩的体验感,满足旅游者的个性化需求,为其 ... |
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税务师教材辅导书2025 注册税务师2025十年真题研究手册涉税服务实务题库 赠3年真题卷和备考工具包 高顿教育官方正品
『简体书』 作者:高顿教育研究院 编著 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2025-06-01 本书根据教材章节布局,对税务师职业资格考试主要考点进行了梳理,围绕2015—2024年十年真题,对各个考点的考查思路进行了深度解析,并给出识别和应对考试陷阱的方法与技巧,帮助考生在面对各类试题时“有思路、有方法、有技巧”。 每章共包含三大板块:1.本章考情Q&A:通过问答的形式,对2015—20 ... |
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税务师教材辅导书2025 注册税务师2025十年真题研究手册涉税服务相关法律题库 赠3年真题卷和备考工具包 高顿教育官方
『简体书』 作者:高顿教育研究院 编著 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2025-06-01 本书根据教材章节布局,对税务师职业资格考试主要考点进行了梳理,围绕2015—2024年十年真题,对各个考点的考查思路进行了深度解析,并给出识别和应对考试陷阱的方法与技巧,帮助考生在面对各类试题时“有思路、有方法、有技巧”。 每章共包含三大板块:1.本章考情Q&A:通过问答的形式,对2015—20 ... |
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