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|   | 中国森林资源及其生态功能四十年监测与评估 『简体书』 作者:国家林业局中国森林生态系统服务功能评估项目组 著 出版:中国林业出版社 日期:2018-09-01 《中国森林资源及其生态功能四十年监测与评估》主要从森林资源和生态服务功能两个方面入手,分别在国家层面及省级层面分析了四十年中国森林资源及其生态服务功能的时空变化,首次连续、动态地评估了四十年我国森林生态服务功能,并揭示了其变化规律和原因。 ... | 詳情>> |  | 
|   | 可竞争性服务与改革探究:基于中国基础电信服务市场 『简体书』 作者:韩胜飞 出版:光明日报出版社 日期:2025-01-01 本书以基础电信业为研究对象,探讨行政垄断行业开放混合所有制改革中可竞争业务环节的界定与判断以及2013年以来几项重大市场改革的成效问题。主要内容与贡献包括五各方面:首先,将可竞争市场理论运用于我国行政垄断行业开放的实证研究;第二,提出判断可竞争环节的概念框架与验证方法,在开放效果分析的差分模型中 ... | 詳情>> |  | 
|   | 中国科幻发展年鉴2024:一本全面展现2023年中国科幻发展状况的工具书 中国科普研究所科幻研究丛书 『简体书』 作者:中国科普研究所 著 出版:中国科学技术出版社 日期:2025-01-01 本书以宏观视野全景式回顾了2023年中国科幻的发展态势,深度剖析新亮点与趋势。全书涵盖综述、专论与资料三大板块,广泛触及科幻创作、产业、研究、译介、教育、活动及艺术等多个维度。专论部分聚焦热点,如《三体》电视剧的视觉特效盛宴、《云深》舞台剧的创作轨迹,以及中国科幻小说的“或然历史”构想等。资料篇系统 ... | 詳情>> |  | 
|   | 金融服务营销(第三版) 『简体书』 作者:王艳君李宏伟 出版:高等教育出版社 日期:2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材;也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章,分别为:认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服 ... | 詳情>> |  | 
|   | 供电所综合能源服务实战手册 『简体书』 作者:《供电所综合能源服务实操手册》 编委会 出版:中国电力出版社 日期:2020-04-01 本手册主要围绕和供电所结合紧密的智慧电务、电能替代、分布式光伏三类典型产品,通过图文并茂的方式呈现了各类产品的产品简介、市场拓展方式和典型实战案例等内容,旨在为供电所一线员工提供一套易学易用的综合能源服务实战指南。 ... | 詳情>> |  | 
|   | (全12册)洪范羽翼(《尚书》学文献集成·朝鲜卷) 『简体书』 作者:钱宗武主编,王春華、傅永聚、于聯凱、孫永選、高尚舉整理 出版:凤凰出版社 日期:2024-06-01 《〈尚书〉学文献集成?朝鲜卷》辑录的是朝鲜时代学者用汉文撰写的《尚书》学文献,其中著作33部,单篇文章100篇,诗歌24首,涵盖了大约从公元14世纪中期至19世纪中期朝鲜学者研究《尚书》学的相关文献。本书是朝鲜时代《尚书》学160种文献的繁体竖排点校汇刊本,以韩国成均馆大学出版部编印的“《韩国经学数 ... | 詳情>> |  | 
|   | 国际服务贸易 第4版 『简体书』 作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 本书共分十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂,条理清楚。章前设置本章主要学习内 ... | 詳情>> |  | 
|   | 酒水服务管理(初级) 『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 “白天鹅宾馆·酒店职业技能等级培训丛书”由广东省旅游控股集团有限公司组织以广州市旅游商务职业学校为代表的院校权威专家、以广州白天鹅宾馆为代表的企业知名专家共同编写。丛书以白天鹅宾馆服务的高标准和规范化为教学目标,围绕酒店核心岗位,铺设真实职业场景,理实结合,体现职业能力培养为本、校企共育为体、服务实 ... | 詳情>> |  | 
|   | 中国音乐学院本科教学案例集(中国音乐学院60周年校庆中青年学者文集) 『简体书』 作者:中国音乐学院教务处 编 出版:文化艺术出版社 日期:2024-09-01 本书由中国音乐学院教务处编写,汇集了中国音乐学院本科包括作曲系、音乐学系、指挥系、声乐歌剧系、国乐系、管弦系9个院系40余位教师的教学案例,由教师简介、获得成果、解决问题的方法三个板块组成,既有特色课程案例分享,也有教师和学生获奖情况介绍以及专业论文成果等。全书采用彩色印刷,图文并茂,结构清晰,生动 ... | 詳情>> |  | 
|   | 2023 新编高校招生录取及填报志愿指南 适用于2023届考生 天利38套 『简体书』 作者:《新编高校招生录取及填报志愿指南》编委会 出版:西藏人民出版社 日期:2023-01-01 ... | 詳情>> |  | 
|   | 餐饮服务管理(初级) 『简体书』 作者:刘蓓 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《餐饮服务管理(初级)》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求,实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“ ... | 詳情>> |  | 
|   | 电子商务服务与农村经济发展 『简体书』 作者:王亚庆 著 出版:吉林出版集团股份有限公司 日期:2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ... | 詳情>> |  | 
|   | 老年服务与管理概论 『简体书』 作者:孙彩霞,张春梅 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章,先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ... | 詳情>> |  | 
|   | 客房服务管理(初级) 『简体书』 作者:李雪英[主编] 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《客房服务管理(初级)》从客房服务员的基本职业技能要求出发,提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务,介绍 ... | 詳情>> |  | 
|   | 前厅服务管理(初级) 『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》围绕前厅服务员的基本职业技能要求,提供岗位服务技能的学习和管理素质的奠基。教材分为“职业角色认知”“前厅部服务礼仪认知”“前厅服务语言运用”“旅馆业治安管理信息系统操作”“前厅系统查询”“常用表格填写”“客户意见征询”“总机服务”“礼宾服务”“问讯、留言和邮寄服务”“寄存服务 ... | 詳情>> |  | 
|   | 饭店服务礼仪(第三版) 『简体书』 作者:宋华清 李岩 主编 出版:高等教育出版社 日期:2025-09-01 本教材是“十四五”职业教育国家规划教材。教材针对饭店服务礼仪的实际需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验编写而成。内容共分7个模块,包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。本教材配套有一 ... | 詳情>> |  | 
|   | 群体社会工作与基层社会服务 『简体书』 作者:罗天莹,曾永辉 著 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版,清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别,依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题,内容选材丰富全面。内容编撰遵循 ... | 詳情>> |  | 
|   | 服务营销学 第3版 『简体书』 作者:李克芳 聂元昆 出版:机械工业出版社 日期:2025-03-01 全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有 ... | 詳情>> |  | 
|   | 高速铁路客运服务(第二版) 『简体书』 作者:贾俊芳 出版:中国铁道出版社 日期:2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论,结合高速铁路客运服务系统特点编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准 ... | 詳情>> |  | 
|   | 城市轨道交通客运服务(尹小梅) 『简体书』 作者:尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一,以现行法律、法规为依据,紧扣国家标准和行业标准,结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运 ... | 詳情>> |  | 
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