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客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版) (美)保罗•蒂姆
『简体书』 作者:[美]保罗?蒂姆[Paul R.Timm] 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程,用友好的对话式方法,列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势,同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中,重点强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。 ... |
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悉达多(诺贝尔文学奖得主赫尔曼·黑塞的代表作,一部关于人生信仰的救赎之作)
『简体书』 作者:[德]赫尔曼·黑塞 著,周苇 译, 出版:台海出版社 日期:2023-12-01 古印婆罗门青年度悉达多,走上漫漫苦修之路。 他只身离开优渥的贵族之家,在自觉的禁欲,到自我放逐和感官享受,终实现内心的平和。 他一路抛下过去,在认清世界是个草台班子以后,认清人生的无意义之后,去积极地生活。 ... |
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保罗·兰德: 设计师的艺术
『简体书』 作者:[美]保罗·兰德 出版:北京联合出版有限公司 日期:2022-07-01 本书汇集了兰德20世纪30年代到80年代的许多杰出的设计文章和平面设计作品,再次刊登了兰德1947年的经典著作《关于设计的思考》中的多篇文章——许多都在1984年得到了兰德的更新。本书还收录了他随后在广告设计、企业识别、设计教学、字体排印领域创作的多件杰出创新作品。他在书中探讨了多个设计话题,包括幽 ... |
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软件测试:一个软件工艺师的方法(原书第5版) [美]保罗·C. 乔根森
『简体书』 作者:[美]保罗·C. 乔根森[Paul C.Jorgensen] 出版:机械工业出版社 日期:2024-05-01 本书是经典的软件测试书籍,综合阐述了软件测试的基础知识和方法,既涉及基于模型的开发,又介绍了测试驱动的开发,做到了理论与实践的完美结合,反映了软件标准和开发的新进展。作者拥有丰富的软件开发和测试领域的教学和研发经验,他在书中借助精心挑选的实例,把软件测试理论与实践紧密结合,讲解循序渐进、层次分明,便 ... |
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至少还有书(传奇编辑罗伯特·戈特利布力荐!北美图书市场风向标人物、《纽约时报书评周刊》总编帕梅拉·保罗三十载读书心路。)
『简体书』 作者:帕梅拉·保罗 出版:湖南文艺出版社 日期:2021-12-01 《至少还有书》是《纽约时报书评周刊》总编帕梅拉·保罗的读书记录。帕梅拉拥有一本高中时期开始使用的读书笔记“鲍勃”,记录了她迄今为止读过的图书条目。她择取记录在“鲍勃”中的21本书,讲述了她在人生高光或至暗时刻从书籍中获取的力量,这既是一个人的读书史,也是她个人的成长史。 从《审判》《愤怒的葡萄》 ... |
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保罗·奥斯特作品系列(套装共4册)(内心的报告+神谕之夜+黑暗中的人+隐者)
『简体书』 作者:【美】保罗·奥斯特 著 出版:人民文学出版社 日期:2018-04-01 保罗奥斯特作品系列4本套装(内心的报告 神谕之夜 黑暗中的人 隐者) 定价:185 出版社:人民文学出版社 开本:32开 装帧:精装 出版时间:2018-4 本套装包含:《内心的报告》《神谕之夜》《隐者》《黑暗中的人》,共4册。保罗奥斯特作品系列4本套装(内心的报告 神谕之夜 ... |
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策兰诗论 (解析保罗·策兰诗作意象 犹太文化与密封诗相互映照)
『简体书』 作者:王彪 出版:花城出版社 日期:2025-01-01 一部“遇见”保罗·策兰、走近保罗·策兰的学术随笔。 著名德语诗人保罗·策兰是二十世纪战后欧洲重要的诗人之一。他的经历与生命体验(经历“大屠杀”之后流亡),诗作一面是“亵渎”是“冒犯”,一面又不时与“虚无”争辩,且心怀敬畏。他的矛盾与信仰,使得流传至今的诗歌意象层层包裹,难以为读者解码。 资深研究 ... |
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教育观
『简体书』 作者:萨尔曼·可汗 出版:中信出版社 日期:2024-07-01 《教育观》是一本深刻洞察教育本质与孩子学习特点的经典著作,帮助家长和老师培养面向未来的教育理念,以科学的方式提升孩子的学习能力。 作者萨尔曼·可汗结合其创办的覆盖全球1.5亿学员的可汗学院的成功经验,详述陈阐述了传统教育模式的弊端,并提出了科学的教育理念:通过理解学生的天性和学习方式,利用现代科技 ... |
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保罗·利科论翻译(附本雅明《译者的任务》 新译本及长文导读)
『简体书』 作者:[法]保罗·利科 著,章文 孙凯 译 出版:生活.读书.新知三联书店 日期:2022-09-01 本书由两部分组成。第一部分收录了保罗·利科的三篇探讨翻译相关问题的文章,作为当代阐释学的代表性学者,利科对于翻译的关注来自一种探索主体间理解可能性的本能。“阐释学建立在对言语的不理解之上。”而翻译的任务正是疏通其间种种障碍,使理解成为可能。因此对于利科而言,翻译不限于语间交际行为,也发生于语内甚至是 ... |
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马利纳(中文首版!诺奖得主耶利内克、彼得·汉德克盛赞,20世纪德语文坛的文学偶像巴赫曼,平生仅此长篇创作,半自传书写她与
『简体书』 作者:英格博格·巴赫曼 著,王韵沁 译 出版:广西师范大学出版社 日期:2024-01-01 您好,我是一个不知名的女人,我住在维也纳。 我和马利纳同居,和伊万恋爱。 马利纳在一墙之隔的地方,伊万在电话线的另一端。 我,死于马利纳,活于伊万。 我时常会做关于我父亲的噩梦。 我偶尔想象这片土地传奇般的往昔。 我吓跑了来采访我、来亲吻我的手的记者。 我是如皮埃罗一般的悲伤小丑 ... |
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墨迹:赫尔曼·罗夏、罗夏测验与视觉的力量
『简体书』 作者:[美]达米恩·瑟尔斯,著 赵闪,译 出版:北京联合出版有限公司 日期:2023-11-01 1917年,赫尔曼·罗夏在瑞士一家偏僻的精神病院工作。多年来,他一直努力学习弗洛伊德和荣格的理论,也深受当时美学运动的影响。他是精神科医生,也是视觉艺术家。渐渐地,他认为,关于“我们是谁”,并不在于我们说了什么,而在于我们看到了什么。 结合艺术与科学,罗夏设计了一项测验,通过一组10幅精心设计的墨 ... |
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万有引力书系 沉默之恶 天使之城的危险与权力 聚焦一群挑战强权的平凡勇者 还原普利策获奖新闻幕后的波折与抗争
『简体书』 作者:[美]保罗·普林格尔 出版:广东人民出版社 日期:2025-01-01 本书是一部兼具犯罪、名人名校丑闻、深度调查报道元素的纪实作品。2016年4月,《洛杉矶时报》的资深调查记者保罗·普林格尔收到了一则吸毒过量事件的内幕消息,事关南加州大学医学院院长卡门·普里亚菲托。在随后的调查中,普林格尔遭遇了空前的阻碍——无人接受他的采访,警方没有提供任何实质性信息,普里亚菲托和南 ... |
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比特之物:论信息的物质性(数智媒介学译丛)
『简体书』 作者:[美]保罗·杜里什 出版:复旦大学出版社 日期:2025-04-01 在数字时代,当我们在云端漫步、在虚拟世界中穿梭时,是否曾 想过,那些看似无形的数字信息,其实深嵌于物质之中? 作者保罗 · 杜里什以探索者的姿态,带领我们穿越计算机科学、 人机交互和社会文化研究的广阔领域,深入数字技术的核心地带,探 索那些被我们忽视的“比特”背后的物质根基。从数据中心的电缆森 林到 ... |
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现代美学史简论
『简体书』 作者:保罗·盖耶,刘旭光 出版:商务印书馆 日期:2025-05-01 本书为美国美学史专家保罗·盖耶对康德美学和西方现代美学思想之研究所取得的成果。在盖耶的康德美学与美学史研究中,哲学美学的最主要的核心问题得到了历时性的关切,也就是把一些审美的基本问题,还原到它们所诞生的历史语境中去,然后观察这些问题是如何在美学史的发展中被深化、被解答、被辩证地讨论的,并且往往能对问 ... |
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博物馆里的考古大发现 消失与传承 古罗马城50座遗迹背后的传奇历史
『简体书』 作者:[英]保罗·罗伯茨 出版:中国科学技术出版社 日期:2025-09-01 罗马不是一天建成的,而是历经几个世纪和不同的帝王。这个不断创新和更新的故事在古罗马的50座遗址中占据了核心位置。罗马的历史曾被无数的古典家、历史学家、诗人和作家探索过,但它的历史却很少通过皇帝的建筑计划来叙述,这些建筑计划将曾经的意大利小村庄变成了帝国的顶峰。 保罗·罗伯茨带领读者踏上古罗马历史之旅 ... |
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保罗·麦尔分享成功的智慧
『简体书』 作者:[美]保罗·麦尔[Paul J.Meyer] 出版:机械工业出版社 日期:2015-06-01 ... |
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彼得.埃森曼:现代建筑的形式基础
『简体书』 作者:[美]彼得·埃森曼 出版:同济大学出版社 日期:2018-05-01 本书译自彼得埃森曼(Peter Eisenman)于1963年在剑桥大学完成的博士论文,是一本集建筑理论和设计方法为一体的批判性著作。埃森曼是当代很重要的建筑师、建筑理论家及教育家之一,他的思想对近半个世纪以来的建筑学发展格局产生了不可比拟的影响。他对形式分析、解构主义、图解等概念在建筑学中之运?的 ... |
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保罗·策兰诗全集(第八卷:暗蚀)
『简体书』 作者:保罗·策兰 出版:华东师范大学出版社 日期:2017-08-01 《保罗策兰诗全集(第八卷:暗蚀)》系诗人在巴黎圣安娜精神病院治疗期间完成的诗集。作品交织着表现主义、超现实主义、象征主义和希伯来的预言传统,揭示了神的缺席、文明的失效以及黑暗的内心之网。精神治疗的痛苦中形成的诗作,貌似新奇、古怪、远古的词语,零乱的语法、省略、再无人能训诂的用典,背后却有着阅读思考莎 ... |
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保罗·策兰诗全集(第三卷:从门槛到门槛)
『简体书』 作者:[德]保罗·策兰 出版:华东师范大学出版社 日期:2022-09-01 本诗集收有策兰1952-1954年间的诗作47首及同期遗稿诗作16首,并附有大量详细的注释,是策兰唯一题献给妻子吉赛尔的诗集,也是第一本全部在巴黎完成的诗集。作品回溯了历历往事和种种的相遇,具有叙事和思考的广度,捕捉到了最人性的东西——人丧失亲人的那种痛苦,凝结了作者对历史、语言、文化以及和平年代人 ... |
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保罗·克鲁格曼:经济危机 一读就懂的经典经济学
『简体书』 作者:[韩]李硕镇 出版:中国科学技术出版社 日期:2023-06-01 在经济危机中,获得生存的能力。 失业、贫困、企业倒闭、股市下行……这些都是经济危机的后果。 危机的发生不仅影响企业,更是与我们的生活息息相关。 如何识别经济危机的预兆? 如何在经济危机中妥善自保? 2008年获诺贝尔经济学奖的经济学家保罗·克鲁格曼(Paul R.Krugman)是当代研究 ... |
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