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|   | 美丽中国·从家乡出发·港澳台(香港\澳门\台湾) 『简体书』 作者:林焕彰 刘乃亭 刘?r瑞 著 出版:中国少年儿童出版社 日期:2021-12-01 爱祖国,从爱家乡开始。 “美丽中国?从家乡出发” 系列图画书由中宣部宣教局和团中央宣传部指导,中国作家协会儿童文学委员会主编,入选“十三五”国家重点出版物出版规划项目、2019年主题出版重点出版物。本系列图画书由35位著名作家,如韩毓海、高洪波、金波、曹文轩、白冰、秦文君、汤素兰等,近40位画家 ... | 詳情>> |  | 
|   | "一国两制"下香港的民主发展(32开) 『简体书』 作者:中华人民共和国国务院新闻办公室 出版:人民出版社 日期:2021-12-01 ... | 詳情>> |  | 
|   | 我们的中国地理绘本全10册 扫码伴读泰山张家界香港九寨沟黄鹤楼故宫长城布达拉宫国家地理旅游百科科普类启蒙书小学生课外阅读 『简体书』 作者:郑毅 出版:长江出版社 日期:2023-11-01 这是一套专门为孩子打造的中国地理绘本。从特点出发,涵盖重要城市、著名建筑、世界遗产、历史故事、人文古迹、独有动植物、美食文化、当地特产、民族风情等方面。以故事和拉页相结合的趣味互动的形式,为孩子开启了一场妙趣横生的纸上旅行,用全篇幅的手绘带着孩子看中国,让孩子 足不出户就能游中国。 ... | 詳情>> |  | 
|   | 在邵逸夫身边的那些年 全1册(知名作家、电影人、“香港四大才子”之一蔡澜新作!带你走近传奇大亨邵逸夫的光影人生) 『简体书』 作者:蔡澜 著 出版:青岛出版社 日期:2024-02-01 蔡澜和“邵氏”有过三十年的宾主关系,跟他口中的“六先生”邵逸夫识于微时。书中所写皆为亲身经历,绝非花边新闻。人物的描述更是照实,与一般吹捧的传记不同,令人读来痛快淋漓。加上作者生动的文字,每篇文章充满形象,如看了一部从来没有看过的纪录片,实在难得。 ... | 詳情>> |  | 
|   | 社会心理服务职业技能 『简体书』 作者:许新赞,赵杰 主编 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”《社会心理服务职业技能:基础理论与实践方法》丛书由清华大学心理教授彭凯平、樊富珉及北京师范大学心理教授许燕联袂主编,汇聚了国内心理学专家的智慧与经验,系统介绍了社会心理服务的基础理论与实践方法,旨在培养社会心理服务专业人才,打造全民健康心态,构造社会幸福基石。 本书作为丛书初级分册,内容系统全面, ... | 詳情>> |  | 
|   | 财税代理服务(微课版) 『简体书』 作者:李颖超,张文华 出版:人民邮电出版社 日期:2024-09-01 本书依据中等职业学校会计事务专业人才培养目标进行编写,贴合财税代理服务的课程设计要求。书中按照知识结构设计了财税代理客户管理、代理企业登记事务、代理企业记账事务和代理企业涉税事务4个模块,具体内容包括客户资料收集、业务合同签订、客户档案管理、企业设立登记、企业变更登记、企业注销登记、发票开具、社会保 ... | 詳情>> |  | 
|   | 餐饮服务管理(初级) 『简体书』 作者:刘蓓 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《餐饮服务管理(初级)》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求,实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“ ... | 詳情>> |  | 
|   | 电子商务服务与农村经济发展 『简体书』 作者:王亚庆 著 出版:吉林出版集团股份有限公司 日期:2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ... | 詳情>> |  | 
|   | 国际服务贸易 第4版 『简体书』 作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 本书共分十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂,条理清楚。章前设置本章主要学习内 ... | 詳情>> |  | 
|   | 客房服务管理(初级) 『简体书』 作者:李雪英[主编] 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《客房服务管理(初级)》从客房服务员的基本职业技能要求出发,提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务,介绍 ... | 詳情>> |  | 
|   | 前厅服务管理(初级) 『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》围绕前厅服务员的基本职业技能要求,提供岗位服务技能的学习和管理素质的奠基。教材分为“职业角色认知”“前厅部服务礼仪认知”“前厅服务语言运用”“旅馆业治安管理信息系统操作”“前厅系统查询”“常用表格填写”“客户意见征询”“总机服务”“礼宾服务”“问讯、留言和邮寄服务”“寄存服务 ... | 詳情>> |  | 
|   | 饭店服务礼仪(第三版) 『简体书』 作者:宋华清 李岩 主编 出版:高等教育出版社 日期:2025-09-01 本教材是“十四五”职业教育国家规划教材。教材针对饭店服务礼仪的实际需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验编写而成。内容共分7个模块,包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。本教材配套有一 ... | 詳情>> |  | 
|   | 群体社会工作与基层社会服务 『简体书』 作者:罗天莹,曾永辉 著 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版,清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别,依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题,内容选材丰富全面。内容编撰遵循 ... | 詳情>> |  | 
|   | 服务营销学 第3版 『简体书』 作者:李克芳 聂元昆 出版:机械工业出版社 日期:2025-03-01 全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有 ... | 詳情>> |  | 
|   | 高速铁路客运服务(第二版) 『简体书』 作者:贾俊芳 出版:中国铁道出版社 日期:2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论,结合高速铁路客运服务系统特点编写而成,旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系,适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括:高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准 ... | 詳情>> |  | 
|   | 志愿服务:传承与创新 『简体书』 作者:谭建光, 汪彩霞, 李森 出版:中国社会出版社 日期:2025-05-01 《志愿服务:传承与创新》是中国志愿服务联合会研究培训专家,第四届中国青年志愿者协会副会长,第一届广东省志愿者联合会副会长,广东省团校(广东青年政治学院)谭建光教授等长期从事志愿服务理论研究的成果。围绕中国志愿服务的传承、发展、创新以及志愿服务体系建设、志愿服务类型分析、青年志愿服务的发展特色等进行系 ... | 詳情>> |  | 
|   | 城市轨道交通客运服务(尹小梅) 『简体书』 作者:尹小梅 主编 易爱、方磊 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-03-01 本书是高等职业教育城市轨道交通系列教材之一,以现行法律、法规为依据,紧扣国家标准和行业标准,结合城市轨道交通客运服务管理实际和新技术编写。主要包括城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运服务礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通乘客事务处理服务、城市轨道交通客运 ... | 詳情>> |  | 
|   | 老年人康复服务技术 『简体书』 作者:李发恩、李莉、张婷婷 出版:中国财富出版社 日期:2024-09-01 为培养高质量技术技能型养老服务人才,提升我国养老服务水平,《老年人康复服务技术》以对老年人康复服务技能操作为主,以任务为导向,主要分为康复评定技术、躯体功能障碍康复服务技术、认知功能障碍康复服务技术三大模块。本教材技能项目涉及三大模块共计60余项操作,贴近养老康复一线,教材编写符合职业教育教学规律, ... | 詳情>> |  | 
|   | 铁路客运服务礼仪 『简体书』 作者:赵静 刘志强 出版:机械工业出版社 日期:2025-05-01 本书以培养学生职业素养和职业能力为主线,突出体现“铁路客运服务礼仪”课程的系统性、针对性、应用性与专业性。全书共七章,主要内容包括服务礼仪概述、服务素养与职业道德、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪、交往礼仪、铁路客运主要岗位服务礼仪。通过本书的学习,学生不仅可以学习到服务礼仪的具体内容,掌握为乘客服 ... | 詳情>> |  | 
|   | 中小学生课后服务研究 『简体书』 作者:严月娟 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-06-01 全书紧扣基础教育改革热点,直面“双减”政策背景下课后服务的现实问题,以国内外课后服务相关概念的介绍为切入点,厘清课后服务的本质、属性、分类、价值、功能、理论依据等基本理论问题,系统介绍国外相关经验,深入剖析当前我国实践困境,*后提出多元主体协同下课后服务的四种模式及具体案例,以期为我国课后服务高质量 ... | 詳情>> |  | 
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