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	铁路客运服务英语 『简体书』 作者：汪玲 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-06-01 本书以铁路客运服务岗位的相关工作过程为基础，紧密结合一线工作实践和职业需求来编写教学内容，涵盖了铁路客运服务典型工作场景的常用英语表达法及沟通技巧，内容丰富，系统全面。全书共由 5 章组成，包括常规单词、日常语句、列车广播、情景对话和部分名胜古迹所属高铁车站简介。第一章“常规单词”介绍了铁路相关规定 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.6

	职业心理素质训练（第二版） 『简体书』 作者：王立前　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2024-07-01 本书的主要内容由11个训练构成，包括职业适应、团队建设、有效沟通、冲突管理、情绪管理、意志力训练、问题解决、对战拖延、危急情况应对、正念减压和团队展示，每个训练包括训练目标、训练内容简述、训练内容、知识链接、案例链接、总结与考核和拓展训练7个部分。 本书站在“育人”的角度，将心理素质训练与学生所学 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	职业素养（高职专科版） 『简体书』 作者：曾天山　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书是由教 育 部职业教育发展中心专家组织编写，14所高职专科院校、普通本科院校及国内高新技术企业专家共同参与编写的高职职业素养类新形态一体化教材。 本书为贯彻落实党的二十大关于发展素质教育，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的相关要求，在编写过程中，从学生的未来人生规划出发，着力构建 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	农业经理人职业基础知识 『简体书』 作者：王慧 应苗红　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2024-07-01 书稿为农业经理人培训系列丛书之一，是农业经理人培训课程的基础知识搭建部分，包括农业经理人现代农业知识、农业经理人职业素养、现代农业基础知识、农业经济组织经营管理、农业经理人创新思维、“互联网 ”农业、农耕文化的传承与发展、法律法规共八章。农业经理人是农业规模化经营的核心人员，是乡村振兴生产经营型人才 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.8

	职业素养（高职本科版） 『简体书』 作者：曾天山　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书由教 育 部职业教育发展中心专家组织编写，十余所高职专科院校、高职本科院校、普通本科院校及国内高新技术企业专家共同参与编写的高职本科教育职业素养类新形态一体化教材。 本书为贯彻落实党的二十大关于发展素质教育，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的相关要求，在编写过程中，从学生的未来人生 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	职业形象设计（第2版） 『简体书』 作者：张岩松、郑添天　　出版：清华大学出版社　　日期：2025-05-01 本书是“任务驱动”型高等学校应用型教材编写的有益尝试。其内容紧密结合职业人士形象设计的实际，丰富而新颖，包括仪容形象设计、服饰形象设计、仪态形象设计、形体训练、语言艺术、社交礼仪、求职应聘、职场沟通、气质培养九项任务，每项任务由学习目标、案例导入、知识储备、能力开发（含阅读思考、案例分析、训练项目） ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	高校学生职业素养 『简体书』 作者：范功利　　出版：中国书籍出版社　　日期：2025-06-01 随着社会经济的发展和科技水平不断提高，高校学生职业素养在现阶段已经成了我国教育事业中不容忽视的重要问题。高校的职业教育和社会经济发展有着密切联系，是国家培养优秀人才，建设社会主义现代化强国所必需的基础性工作。而当前，国家对人才培养工作十分重视，随着市场经济快速发展以及人民生活水平不断提高，高校学生职 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.2

	民宿管家服务 『简体书』 作者：汝勇健　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-10-01 《民宿管家服务》为民宿管理与运营专业的核心课程，但现在市场上还没有一本是基于新标准编写的教材。民宿管家在近年来旅游业态中已然存在的新职业角色。本书主要包含民宿管家服务的基础知识，包含民宿管家的概念、基本工作范围、服务工作技巧等。结合新增民宿管家这一职位考试的相关内容。本书会根据新形态教材的要求，以二 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.9

	5天破局盈利：汽车服务连锁店职业店长宝典 『简体书』 作者：王靖 等 编著　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-08-01 《5天破局盈利：汽车服务连锁店职业店长宝典》立足我国汽车服务连锁行业发展现状，着眼汽车服务连锁店店长职业化需求，聚焦汽车服务连锁店核心经营管理工作，从理清思路与明确目标、开发新客户与留住老客户、提高客单价、打造高效团队、降费用-管资产-增利润等五个方面，层层递进、简明扼要地讲解了汽车服务连锁店店长的 ...	詳情>>	售價：HK$ 131.9

	餐厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：邓维佳　　出版：中国商业出版社　　日期：2024-10-01 《餐厅服务与管理》第一版于2005年出版，经过多年使用。该书为广大餐饮、酒店人员提供了很好的学习资料书，进入新时代，原书有些内容已经不能适应新时代教学需求，为此，我们组织有关老师进行修订。本次修订按照新的课程标准、参考全国职业技能大赛大纲，充实了很多有关现代餐饮业的新知识、新内容。主要内容有： 餐厅 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	公职人员社区心理健康服务 『简体书』 作者：张永红　　出版：西南大学出版社　　日期：2025-05-01 本书系社会心理健康服务工作指南丛书之一。全书分为八章，分别讲述了公职人员的心理健康现状和意义；公职人员的认知与心理健康，帮助公职人员正视心理问题的发生；公职人员的情绪与心理健康，为公职人员提供情绪调节的方法；公职人员常见的心理问题及预防，为常见问题的解决提供可操作性的指导方案；公职人员的职业心理健康 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	电子商务服务与农村经济发展 『简体书』 作者：王亚庆 著　　出版：吉林出版集团股份有限公司　　日期：2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	国际服务贸易 第4版 『简体书』 作者：汪素芹　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 本书共分十章，分别为:国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，中国服务贸易，国际服务贸易竞争力，国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂，条理清楚。章前设置本章主要学习内 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	老年服务与管理概论 『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	饭店服务礼仪（第三版） 『简体书』 作者：宋华清 李岩 主编　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-09-01 本教材是“十四五”职业教育国家规划教材。教材针对饭店服务礼仪的实际需要，从提高学生的实践技能出发，借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验编写而成。内容共分7个模块，包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。本教材配套有一 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	群体社会工作与基层社会服务 『简体书』 作者：罗天莹，曾永辉 著　　出版：中国农业出版社有限公司　　日期：2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版，清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别，依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题，内容选材丰富全面。内容编撰遵循 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.9

	服务营销学 第3版 『简体书』 作者：李克芳 聂元昆　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-03-01 全书共十四章，结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果，紧扣服务的特征，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	金融服务营销（第三版） 『简体书』 作者：王艳君李宏伟　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.1

	高速铁路客运服务（第二版） 『简体书』 作者：贾俊芳　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-08-01 本书是北京市高等教育精品教材立项项目。本书借鉴服务管理理论，结合高速铁路客运服务系统特点编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国高速铁路的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运服务需求及服务战略、高速铁路客运服务容量、高速铁路客运服务设计、高速铁路客运服务质量标准 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	志愿服务：传承与创新 『简体书』 作者：谭建光， 汪彩霞， 李森　　出版：中国社会出版社　　日期：2025-05-01 《志愿服务：传承与创新》是中国志愿服务联合会研究培训专家，第四届中国青年志愿者协会副会长，第一届广东省志愿者联合会副会长，广东省团校（广东青年政治学院）谭建光教授等长期从事志愿服务理论研究的成果。围绕中国志愿服务的传承、发展、创新以及志愿服务体系建设、志愿服务类型分析、青年志愿服务的发展特色等进行系 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

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