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95598供电服务典型案例
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编,并形成通俗易懂的案例,“以案普 ... |
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国内外能源与电力价格分析报告 2024
『简体书』 作者:国网能源研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 国内外能源与电力价格分析报告》是国网能源研究院有限公司推出的“能源与电力分析年度报告系列”之一,在该系列报告中重点关注能源电力价格情况,与其他年度报告互为补充。本报告立足世界能源价格走势及政策变化,以全球视野研究中国能源电力价格。本报告采用国内外能源相关统计机构发布的最Z新数据,主要数据来自国际能源署(IEA)的《能源 ... |
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电网工程建设技术应知应会
『简体书』 作者:国网安徽省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-01-01 为贯彻落实国家电网有限公司、国网安徽省电力有限公司(简称国网安徽电力)关于电网高质量发展的要求,深化巩固基建“六精四化”三年行动成果,全面提升建工程管理和技术人员的技术水平,国网安徽电力建设部组织编制了《电网工程建设技术应知应会》。 本书包括总论、变电工程篇、线路工程篇和工程案例篇共4篇,其中第1~3篇为技术知识部分 ... |
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清风润豫电——纪委书记廉政讲堂讲义
『简体书』 作者:中共国网河南省电力公司纪律检查委员会 编 出版:中国电力出版社 日期:2019-06-01 本书作者均为河南省电力公司,各地市公司、县供电公司的纪委书记,他们根据中央、省市反腐倡廉的精神,针对本单位、本地区的特点讲一堂生动的廉政课,本书是其课堂讲义的汇编。 ... |
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电网企业营销稽查典型案例集
『简体书』 作者:国网新疆电力有限公司市场营销部 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 国网新疆电力有限公司市场营销部组织国网新疆营销服务中心对近年营销稽查中发现的具有代表性的问题典型案例,经过筛选和提炼后形成典型案例集,供基层工作人员在稽查同类问题时学习、借鉴、参考。具体内容包括:业扩报装、小微企业接入、变更用电、用户档案基础信息、供用电合同管理的营商环境;计量管理(装置及资产、运行);电费电价(抄表、 ... |
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新型电力系统建设配电自动化职业技能竞赛指导书(上、下册)
『简体书』 作者:国网冀北电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-08-01 全国新型电力系统建设配电网自动化职业技能竞赛是由中国能源化学地质工会全国委员会主办,国家电网有限公司承办、国网冀北电力有限公司协办的全国范围内配电网自动化专业赛事,聚焦新型电力系统构建,进一步推动国家电力行业高质量发展。 国网冀北电力有限公司充分发挥自身优势,统筹技术专家、实训基地和科研资源,结合竞赛筹备、举办及考试 ... |
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抽水蓄能电站生产准备员工系列培训教材 基本技能
『简体书』 作者:国网新源集团有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 为促进抽水蓄能领域人才培养,满足当前抽水蓄能事业快速发展的需要,国网新源集团有限公司组织编写了《抽水蓄能电站生产准备员工系列培训教材》丛书,共7 个分册,填补了同类培训教材的市场空白。 本书是《基本技能》分册,共5 章,主要内容包括电力安全工器具、应急与救护、图纸识图与绘制、维护工器具、维护基本技能。 ... |
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220kV输电线路钢管杆标准化设计图集 钢管杆加工图(适用2×JL/G1A-630/45型钢芯铝绞线)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 编 出版:水利水电出版社 日期:2017-05-01 输电线路标准化设计是国网河南省电力公司加快科学发展、建设资源节约型、环境友好型社会、提升技术创新能力和贯彻两型三新一化理念的重要体现,是实施设计标准化管理、统一电网建设标准和合理控制造价的重要手段,对提高输电线路设计、物资招标、机械化施工及运行维护等工作效率和质量将发挥重要技术支撑作用。 《220kV输电线路钢管杆标 ... |
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220kV输电线路钢管杆标准化设计图集 钢管杆加工图(适用2×JL/G1A-400/35型钢芯铝绞线)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 编 出版:水利水电出版社 日期:2017-06-01 输电线路标准化设计是国网河南省电力公司加快科学发展、建设资源节约型、环境友好型社会、提升技术创新能力和贯彻两型三新一化理念的重要体现,是实施设计标准化管理、统一电网建设标准和合理控制造价的重要手段,对提高输电线路设计、物资招标、机械化施工及运行维护等工作效率和质量将发挥重要技术支撑作用。 《220kV输电线路钢管杆标 ... |
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电力电缆机械化施工技术
『简体书』 作者:国网北京市电力公司,北京电力工程有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2019-08-01 为进一步提升智能电网工程建设能力,提升施工技术水平,实现由劳动密集型向装备密集型、技术密集型转变,国网北京市电力公司根据电力电缆线路工程施工技术特点,按照机械化施工理念,编写了《电力电缆机械化施工技术》。本书共七章,分别为概述、电力电缆运输、电力电缆敷设、电力电缆蛇形布置、电力电缆接头安装、电力电缆试验、电力电缆辅助施 ... |
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配电网工程全过程技术监督典型问题汇编
『简体书』 作者:国网北京市电力公司电力科学研究院 出版:中国电力出版社 日期:2019-10-01 全书分为架空电力线路、柱上变压器台、低压综合配电箱、柱上开关、配电站室5章,附录部分收录了国网北京市电力公司所制定并执行的配电网建设改造相关原则。本书从技术和管理角度总结了近年来通过技术监督手段发现的配电网工程设计、施工、安装、监理阶段等全过程的典型问题,用以指导施工、监理和建设单位规范防治工艺质量问题,推进配电网工程 ... |
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供电企业安全生产巡查工作手册
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-06-01 本书主要介绍国家电网有限公司安全生产巡查工作规定、总则职责分工巡查组织巡查内容;国网宁夏电力有限公司安全生产巡查工作方案 巡查工作流程成效评相关附件及模板安全生产巡查工作计划、安全生产巡查启动会等程序规安全述职报告(模版)安全生产巡查调阅资料工作要求、关于提供安全生产巡查有关资料的通知安全生产巡查资料移交单、安全生产巡 ... |
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电网企业代理购电业务一本通
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-07-01 按照国网浙江省电力有限公司营销部重点工作要求以及对于电力营销人才培养计划,打造一支素质优良、理论扎实的电力营销队伍,为进一步提升客户经理、电费核算等电力营岗位对于减少代理购电工作差错,以及代理购电系统化资源的需求,该图书帮助相关岗位从业人员理解电网企业代理购电发展历史及相关政策出台背景、推进过程,增强各员工对代理购电政 ... |
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宁夏电网持证上岗考试培训系列教材 电网调控运行
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 本书为宁夏电网调控运行人员持证上岗培训教材,由国网宁夏电力有限公司组织编写,以多年来宁夏电网调控运行的实践经验为基础,旨在提高各级调控机构人员的理论水平和业务技能,保证电网安全、优质、经济运行。 本书以求同存异、除旧布新为主要思路,共 8 章,主要包括调度管理规定、调度运行操作、继电保护运行、现场设备运行维护、故障及 ... |
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电力班组场景化沟通演练手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题,包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程,国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干,形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳,梳理知识点形成相应的理论框架,配之以相应的实战案例,对一线班 ... |
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电力企业安全文化创新实践
『简体书』 作者:国网湖北省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书主要介绍了国内外安全文化的起源与发展历程,追溯湖北省电力安全文化发展历史。基于安全文化建设理论,阐述企业安全文化的主要内容和企业安全文化建设方法论。根据电力企业安全文化建设的要点,通过现状调查、问题分析,建设思考,论述了电力企业安全文化的建设路径。从安全观念文化建设,安全行为文化建设,安全制度文化建设和安全物态文化 ... |
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宁夏电力市场交易培训教材
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书为宁夏电力市场考试培训系列教材之一,与《宁夏电力市场交易培训题库》配合使用。本书由国网宁夏电力有限公司组织编写,以总结多年来宁夏电力市场运行的实践经验为基础,旨在提高市场运营机构和各类市场 主体人员的理论水平和业务技能,以保障电力市场健康稳定运行。 本书以求同存异、除旧布新为主要思路,共 11 章,包括电力市场 ... |
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电力营销典型作业票
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 为进一步规范营销现场作业安全管理,指导基层更好的应用安规开展工作,防范现场作业安全风险,集中各地实施经验,规范工作票(卡)的选用与填写,将安全事故消灭在萌芽之前,使营销的专业安全管理水平上升到一个新的高度,国网浙江省电力有限公司开发了《电力营销典型作业票》。 本书在分析营销现场各类作业的特点、风险点及风险防范的基础上 ... |
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八闽·追光——福建电力工业史话(1879—1949)
『简体书』 作者:国网福建省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 本书是一部展现福建电力工业百年来发展历程的图书,全书按照时间顺序,以大事篇、星火篇、人物篇三篇呈现,图文结合,详细描绘出福建百年电力工业发展历史上的关键节点,记录了福建电力百年发展史上可歌可泣的人与事、福建电力人艰苦奋斗的创业创新精神、国网福建省电力有限公司践行央企社会责任的担当与付出、福建电力工业为福建省经济社会发展 ... |
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配电网架空线路自动化技术
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-04-01 本书是对国网浙江电力在架空线路配电自动化建设方面做得多方面探索的展示。全书共分六章:第D一章是概述,介绍配网自动化发展现状与展望;第二章馈线自动化,主要介绍的是浙江在用的两种典型的馈线自动化技术原理;第三章是设备与技术,不仅介绍了浙江省架空线路上主要的自动化设备,还介绍了浙江近年来在自动化方面探索的新技术,包括量子加密 ... |
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