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沟通的艺术：看入人里，看出人外 （插图修订第14版）
『简体书』 作者：[美]罗纳德B阿德勒、拉塞尔F普罗科特 出版：世界图书出版公司 日期：2015-02-01 《沟通的艺术》分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三个部分：“看入人里”主要探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于沟通者之外信息的传送与接收，分析了语言的运用和非语言线索的特征，强调了倾听的重要性；“看人 ... |
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