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服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究
『简体书』 作者：龚金红，谢礼珊 出版：清华大学出版社 日期：2021-03-01 本书以服务互动中的不诚信行为为切入点，基于对顾客投诉资料的内容分析，归纳服务不诚信行为的类型，分析服务不诚信行为的影响，在此基础上通过实证研究探讨顾客信任违背的内在机理，比较不同信任修复策略的作用效果。 ... |
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激励、规范与社会信任：义工组织制度研究
『简体书』 作者：陈婉玲 著 出版：法律出版社 日期：2021-04-01 本研究成果围绕义工组织主体合法性、服务规范化以及风险防范与责任承担等重点难点问题展开，主要内容由导论、结语和正文五章构成。“导论”以义工组织定位为逻辑起点，*章“义工组织主体地位”从义工组织主体制度的域外实践、我国现行法背景下主体制度之检讨、治理结构以及权利义务四部分展开。第二章“义工组织社会信任培育”认为转型期不信任 ... |
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理想国译丛·信任：社会美德与创造经济繁荣（NO：016）
『简体书』 作者：弗朗西斯·福山 著，郭华 译 出版：广西师范大学出版社 日期：2021-11-01 福山以观察入微的笔触，逐一分析了美、法、德、意、日韩以及华人文化传统及其经济活动特色，详尽而细密地考察了社会信任度在各国经济生活上的角色，读者可以从中清楚地了解文化对经济发展的真正重要性。经济行为是社会生活中至关重要的一环，它由各种习俗、规则、道德义务以及其他各种习惯连缀在一起，塑造着社会。本书将会证明，一个国家的繁盛 ... |
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为何华盛顿不再发挥作用：两极分化、政治信任与治理危机
『简体书』 作者：马克.J.赫瑟林顿 出版：上海财经大学出版社 日期：2021-11-01 《为何华盛顿不再发挥作用》揭示了一种当代社会信任危机已经让美国陷入治理困境。在许多国家事务和政策推行上，美国各党派领导人都在各自为营。然而，为了能推行自己的治理理念，必须通过劝服一部分人去相信自己所描绘的未来，从而达成共识。没有了信任，国家治理举措将寸步难行。本书中指出，政治上的信任其实存在不稳定的特质：当美国公众关心 ... |
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人口流动对我国居民社会信任的影响研究
『简体书』 作者：朱明宝 著 出版：武汉大学出版社 日期：2021-11-01 社会信任对社会稳定与社会繁荣具有重要作用，在当前人口大规模流动时代，有关人口流动如何影响社会信任的研究却很缺乏。本书利用2005年1%人口抽样调查微观数据、2015年中国综合社会调查（CGSS）等数据，研究了人口流动对我国居民社会信任的影响。首先，在地级市层面上综合分析了一个地市的流动人口比重如何影响了该地市居民的社会 ... |
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我国大学信任问题研究：理论、实证与对策
『简体书』 作者：高学德 出版：科学出版社 日期：2021-11-01 信任是教育成功的基石，大学信任是大学成功的基石。人们对大学的认同和信任是全面理解大学及大学问题的一个重要依据。《我国大学信任问题研究：理论、实证与对策》立足于经验研究基础之上的理论探讨与政策研究的定位，以实践性问题导向指引研究的总体思路，运用文献研究法、问卷调查法和比较研究法，在分析我国大学信任生成的历史脉络与教育发达 ... |
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国有企业混合所有制并购中的信任创新机制研究
『简体书』 作者：王艳 出版：科学出版社 日期：2022-04-01 《国有企业混合所有制并购中的信任与创新机制研究》总结了国有企业混合所有制并购中的信任与创新机制，介绍了混合所有制经济、企业并购和国有企业发展的重要理论，建立了国有企业混合所有制改革的信任机制、创新机制以及并购价值的三大评价体系，结合实证研究和案例研究，推导博弈模型，通过多种方法分析国有企业混合所有制的信任及创新和并购价 ... |
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属性基加密的隐私保护与用户行为信任研究
『简体书』 作者：田野 出版：知识产权出版社 日期：2021-11-01 随着大数据时代的来临， 数据安全已成为重要需求， 特别是对于隐私保护要求较高的数据， 用户访问必须经过授权。本书从静态和动态两个方面围绕属性基加密和用户行为信任评估对数据的访问展开研究， 主要内容有属性基加密方法及细粒度的访问控制、外包数据的加密、分层次的属性基加密检索方法及用户行为信任评估。本书涉及多个学科前沿， 可 ... |
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印象管理策略对政府信任与社会凝聚力的影响研究
『简体书』 作者：樊娟 出版：上海交通大学出版社 日期：2022-09-01 本书以非传统安全威胁为背景，构建了印象管理策略、地方政府信任以及社会凝聚力之间的理论模型。现阶段，非传统安全威胁给国家安全维护提出了挑战，同时随着社会发展，对新时期的政府行为提出新的要求。政府如何向公众传递信息、建构印象关系着政府的公信力与群体的社会凝聚力。因此，本书基于已有的关于印象管理、政府信任和社会凝聚力相关研究 ... |
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医疗实践中的知识呈现：意义赋予与信任构建
『简体书』 作者：方芗 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-02-01 本书从三个层次讨论医疗场景中的知识呈现：第一，医护人员掌握的医疗知识和技术，这种知识作为普遍知识的代表，拥有客观性和权威性的特征，并在医疗场景中作为主导知识运用于疾病治疗。第二，具有民族和传统医疗特征的替代医疗知识，这种知识具有一定的地方性特征并逐步和西方医学知识相结合，在疾病治疗中发挥积极作用。第三，病人的疾病体验和 ... |
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电商供应链融资信任机制与信用评价
『简体书』 作者：徐鲲，荣晨阳，田然 著 出版：经济管理出版社 日期：2023-02-01 《电商供应链融资信任机制与信用评价》沿着“构建信任机制-甄选影响因素-设计评价体系”的主线展开研究，结合电子商务行业发展和小微企业融资现状，在厘清电商环境下供应链融资主体间信任关系的基础上，探析信任传导过程和传导效应，运用演化博弈法，构建多主体参与、多元制衡的信任机制。进而甄别信任机制的主要影响因素，以理论视角下对信任 ... |
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销售法则 ： 销售就是玩转情商 营销口才顾客行为心理学 玩转把话说到客户心里去市场技巧和话术做足功课才能赢得信任
『简体书』 作者：中国华侨出版社 出版：中国华侨出版社 日期：2021-05-01 ... |
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老师怎么说，家长才会听：与家长沟通的19个建议（如何建立信任，如何找到共识，如何选择合适的沟通方式，如何确保沟通内容清晰
『简体书』 作者：[美]托德·威特克尔，道格拉斯·J. 费奥雷著，钟颂飞，王权 出版：中国青年出版社 日期：2023-05-01 与学生家长沟通是教师每天面临的颇具挑战性和潜在压力的任务之一，知道如何处理棘手的沟通问题并与学生家长建立积极的关系是至关重要的。 教育家托德·威特克尔和道格拉斯·J.费奥雷基于多年的从教经验和研究心得，提出了一套切实可行的方法，帮助教师与学生家长建立积极合作关系，促进学生全面发展。 本书将帮助教师： ·深入了 ... |
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小狐狸系列绘本：我会寻求帮助 成长中的困惑，有解决的方法。让孩子和小狐狸一起，与信任的人之间，筑起沟通的桥梁！
『简体书』 作者：叁川上 出版：江苏凤凰科学技术出版社 日期：2024-05-01 上一年级的小狐狸开始了“ 独立行动”， 他认为自己很厉害， 没有什么事情能难倒他了！ 可是， 小狐狸在学校里遇到一件让他不知所措的事……小狐狸的心情一天比一天糟糕，头顶仿佛出现了一团大大的乌云。他该怎么办呢？独立的小狐狸可以自己解决问题吗？ ... |
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零信任网络：在不可信网络中构建安全系统（第2版）
『简体书』 作者：[美]拉齐·赖斯[Razi Rais][美]克里斯蒂娜·莫里 出版：人民邮电出版社 日期：2025-06-01 本书是一本详尽介绍零信任网络的全面指南，旨在帮助读者构建灵活、安全且高效的零信任网络架构。本书分为12章，从介绍零信任的基本概念开始，阐述了管理信任、上下文感知代理、授权决策、建立设备信任、建立用户信任、建立应用信任和建立流量信任，以及零信任网络的实现、攻击者视图、零信任架构标准和框架等内容，重点展示了如何让读者专注 ... |
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传媒对村民政治信任和社会信任的影响研究
『简体书』 作者：王正祥 出版：科学出版社 日期：2017-09-01 本书在对滁州市农村地区进行抽样调查的基础上，探讨了媒介使用对村民政治信任和社会信任的影响，关注传媒与乡村社会稳定、政治稳定的关系。研究发现，部分传媒的使用时间和新闻性内容的使用对村民社会信任有积极的影响，但媒体的娱乐性使用与村民的社会信任负相关；同时，传媒对不同世代村民的影响存在差异。在政治信任方面，本书研究发现，媒体 ... |
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信任的度量：澳门居民政治信任的实证研究
『简体书』 作者：熊美娟 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2019-09-01 《信任的度量--澳门居民政治信任的实证研究》以2010年对澳门居民的一项实证调查数据为基础，使用了两种方式来测量政治信任。研究发现，政治信任的直接测量结果显示澳门居民的政治信任度较高，但间接测量结果显示政治信任度处于些微不信任并趋于一般信任状态，即偏向否定的政治态度。 本书从纵向的历史维度和横向的比较维度出发，探讨澳 ... |
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睡眠革命：如何让你的睡眠更高效
『简体书』 作者：尼克.利特尔黑尔斯，王敏 译 出版：北京联合出版公司 日期：2017-06-01 36氪、十点读书、凤凰读书、新京报、思想聚焦、谷声熊、warfalcon、灼见、洞见等公众平台热议话题，上市不足一个月紧急加印！英超曼联御用运动睡眠教练30余年研究成果大公开，打破8小时定式，7周彻底改善睡眠质量。用更科学的睡眠方案，优化你的人生效率! 英超曼联御用运动睡眠教练尼克·利特尔黑尔斯首度公开其创造的R9 ... |
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儿童学习空间设计 Designing Spaces for Early Childhood Development：
『简体书』 作者：[斯洛文尼亚] 朱?科特尼克 出版：广西师范大学出版社 日期：2017-07-01 当代教育学主张儿童的成长与发展是在体验中发生的。本书借助从世界各地精心挑选出来的幼儿园、儿童看护机构和托儿所的设计案例，揭示儿童成长与儿童早期学习空间设计的关系。这些案例向读者展示了真实、有鼓励性且意义深远的环境设计、它们蕴含了丰富、有效和直观的实践经验，帮助儿童走进真实的自然和人类世界，直至他们发现并掌握一切成长所需 ... |
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迷人的材料[精装珍藏版]：10种改变世界的神奇物质和它们背后的科学故事（“大众喜爱的50种图书”）
『简体书』 作者：[英]马克·米奥多尼克 出版：北京联合出版有限公司 日期：2018-03-01 从茶杯、喷气发动机到家用电器、内裤，我们的生活充满了材料。但你想过没有，为什么玻璃是透明的？是什么让橡皮筋有弹性？为什么曲别针会弯曲？为什么不锈钢不生锈？为什么某一种材料做成的东西会长那样？ 世界*材料学大师带你用材料科学家的眼睛，以全新的方式看待你身边的每一样东西：钢、纸、混凝土、巧克力、塑料、玻璃、瓷器 ... |
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