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企业志愿服务的理论与实践
『简体书』 作者：陈咏媛 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-05-01 本书是一部深入剖析企业如何通过志愿服务实现社会与经济双重目标的学术著作。书中特别强调了人力资源在志愿服务中发挥的核心作用，全面探讨了企业志愿服务的内外驱动力、与企业日常运营的融合策略、专业化发展路径、协同合作机制、价值评估、行为边界与社会责任，以及所面临的新机遇与挑战。本书的核心论点是，企业志愿服务 ... |
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服务营销
『简体书』 作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价 ... |
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饭店英语服务实训（第三版）未名创新·全国职业教育规划教材·旅游系列 柯淑萍
『简体书』 作者：柯淑萍 出版：北京大学出版社 日期：2023-08-01 本书上一版获评“十二五”职业教育国家规划教材，内附外国专家朗读音频和配套拓展电子学习资源。 ... |
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香港点心 特级点心师 升级版
『简体书』 作者：梁伟山 出版：广东科技出版社 日期：2021-11-01 资深点心师亲自传授50多款香港名点制作心得，专业技术指导，说明优质点心制作标准。科学角度揭开点心好吃的秘诀，纠正常见谬误，论尽点心制作规范。 ... |
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社会-生态系统视野下的水利社会研究
『简体书』 作者：蒋剑勇，陈亮 出版：水利水电出版社 日期：2023-12-01 本书借鉴社会-生态系统理论分析框架，构建统一的水利社会分析框架；分析历史时期水权纠纷、水权界定及水权交易等，为传统乡村围绕水权问题的诸多社会现象提供理论解释；聚焦公共水资源使用面临的集体行动问题，探讨传统乡村水利社会的治理成效及其关键因素；考察传统地方乡村社会围绕水资源开发利用形成的社会组织、制度安 ... |
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物流服务师（三级）
『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2022-11-01 随着《国家职业技能标准——物流服务师（2020年版）》的正式公布施行，根据集团与中国就业培训技术指导中心合作开发职业国家职业技能等级认定培训教程协议精神，在中国就业培训技术指导中心的指导下，北京络捷斯特科技发展股份有限公司正式启动“物流服务师”新版国家职业技能等级认定培训教程开发，共计4种：《物流服 ... |
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物流服务师（二级）
『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-03-01 随着《国家职业技能标准——物流服务师（2020年版）》的正式公布施行，根据集团与中国就业培训技术指导中心合作开发职业国家职业技能等级认定培训教程协议精神，在中国就业培训技术指导中心的指导下，北京络捷斯特科技发展股份有限公司正式启动“物流服务师”新版国家职业技能等级认定培训教程开发，共计4种：《物流服 ... |
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社会政策与社会治理
『简体书』 作者：岳经纶、邓智平著 出版：中央编译出版社 日期：2017-04-01 从社会政策的视角来研究社会治理及其创新的学术专著 ... |
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社会政策评论（总第七辑）
『简体书』 作者：王春光 中国社会科学院社会政策研究中心 出版：社会科学文献出版社 日期：2018-01-01 反贫困行动正在我国如火如荼地进行，在世界范围内，反贫困也是永恒的话题。无论在发达国家还是在发展中国家，贫困都是存在的，反贫困以及应对贫困带来的社会问题是一项巨大的挑战。本辑关注的核心议题即反贫困社会政策，以及不同国家在反贫困社会政策方面的实践。 ... |
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世界公共部门报告.2023：后疫情时代通过机构转型实现可持续发展目标
『简体书』 作者：联合国经济和社会事务部，编 ，上海社会科学院信息研究所，译 出版：上海社会科学院出版社 日期：2024-10-01 本报告探讨了新冠疫情期间国家层面的治理创新与变革在推动实现 《变革我们的世界：2030年可持续发展议程》（简称《2030年议程》）方面所发挥的重要作用。 新冠疫情及其后续影响可能会进一步阻碍《2030年议程》的进展，并使可持续发展目标在中短期内更加难以实现。然而，新冠疫情也引发了政府机构和公 ... |
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人文与社会译丛·社会辑
『简体书』 作者：查尔斯·泰勒 等著， 林曼红 等译 出版：译林出版社 日期：2022-05-01 国内代表性人文书系精选品种，传承学术、激活思想、改变认知 “人文与社会译丛”是译林社在人文社科领域的代表丛书，是国内体量庞大、内容过硬、口碑良好的当代人文学术 ... |
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日本"無窮會本系"《大般若經音義》研究——以漢字爲中心
『简体书』 作者：梁晓虹 出版：上海教育出版社 日期：2023-03-01 本书以汉字为中心，对“无穷会本系”《大般若经音义》进行了较为全面的研究。 ... |
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香港“一国两制”演变的法制节奏
『简体书』 作者：田飞龙 出版：时事出版社 日期：2020-12-01 本书是作者从事一国两制与香港基本法研究的重要成果集锦。作者通过从法学与政治学相结合的政治法学路径对纷繁复杂的香港一国两制模式进行抽丝剥茧式的解读与分析，希望可以对有关部门、智库、学者及一般公众进行适当的思维启发与制度诠释。 ... |
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现代服务学概论（第2版）
『简体书』 作者：霍红、刘莉 出版：中国财富出版社 日期：2025-01-01 本书的主要目的不仅是为读者提供介绍现代服务领域的入门性知识，而且也为了使读者熟悉特定的顾客服务问题。 现代企业除了需要传统的服务营销和管理知识外， 还要增加员工 ... |
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国际服务贸易 第4版 汪素芹
『简体书』 作者：汪素芹 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。 ... |
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消防基础知识
『简体书』 作者：《社会消防安全教育培训系列教材 出版：中国环境出版社 日期：2014-01-01 《社会消防安全教育培训系列教材：消防基础知识》主要为消防基础知识，适合大多数人阅读。消防知识学习的目的是满足保护人身安全的需要、遵守消防法规的需要和履行岗位职责的需要，《社会消防安全教育培训系列教材：消防基础知识》主要内容有燃烧学基础、火灾基础知识、消防法规基本常识、电气防火、建筑防火等。 ... |
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企业社会责任：商业与社会的价值融通
『简体书』 作者：李巍 等 出版：经济管理出版社 日期：2024-08-01 本案例集植根于建设责任型企业、弘扬企业家精神的社会经济发展大趋势，从管理实践视角呈现中国企业履行社会责任的典型案例。本案例集收录了来自不同行业的八个典型企业案例，为广大企业积极响应“大力弘扬企业家精神，争做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范”“为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族 ... |
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酒店服务技能与实训（第二版）
『简体书』 作者：陈丹红 出版：中国旅游出版社 日期：2024-03-01 本教材依据行业相关标准和业界约定俗成的操作模式，运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准、技能技巧和实训方法，内容涵盖了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门，灵活采用示范教学法、角色扮演法、强化训练法等实训方法进行酒店服务技能实训，对我国酒店的管理与服务具有借 ... |
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社会达尔文主义：美国社会思潮
『简体书』 作者：理查德·霍夫施塔特 出版：上海财经大学出版社 日期：2023-07-01 《社会达尔文主义》描绘了达尔文主义对于美国社会理论的深刻影响，以及在进化论对于美国社会思想和整治行动的作用上所存在的争论。有学者（如Herbert Spencer和William Graham Sumner）论述了适者生存的思想，并认为放任自流的当代工业社会的发展能带来一定好处。还有学者（如Will ... |
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畅游香港
『简体书』 作者：《畅游香港》编辑部著 出版：华夏出版社 日期：2015-10-01 ① 如何办理内地游客赴港澳通行证（所需材料、出入境手续、通讯、货币兑换） ② 香港概况、地理、气候、区划、人口、周边、语言、旅行生活常识什么样？ ③ ... |
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