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	打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册 『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组　　出版：企业管理出版社　　日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	成长型企业LTC：大客户销售业务全流程管理 『简体书』 作者：程绍珊，张博，梁明杰　　出版：中国商业出版社　　日期：2024-07-01 多年来，我们团队一直专注于营销领域，为客户企业提供深入地咨询和培训服务，目的是系统提升客户企业的营销优势和组织能力。 LTC管理体系，历经十多年的实践证明，对提高项目型销售管理的效能是非常有效。但其体系相对复杂，对企业配套的流程规范、中后台的专业职能及各级销售和管理人员的素质等要求高，导致以中小 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	发展预期、管理层特征与企业异地投资 『简体书』 作者：朱丹　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-12-01 党的二十届三中全会进一步部署了构建全国统一大市场的重大改革举措。近年来，越来越多的企业选择跨区经营，这也是培育全国大市场的重要路径。其中，发展预期、管理层特征因素直接影响企业做出跨区经营的相关决策行为，从理论和实证上厘清相关影响机理，对稳定企业跨区经营发展信心及绩效，具有重要的研究价值和实践意义。主 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	企业风险管理 『简体书』 作者：张立明 杨玥　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-05-01 本书介绍了企业风险管理理论、方法和实务，在系统阐述了企业风险管理的概念、原理和方法的基础上，介绍了企业风险管理的框架和要点，从战略、财务、生产运作、营销、人力资源、创新、创业等七个模块对具体领域的风险管理进行了深度剖析。本书立足绿色智造、数字经济、产业转型升级等企业可能面临的情境，吸纳了企业风险管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	医药企业仓储与配送管理（赵贤）（第二版） 『简体书』 作者：赵贤 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-07-01 本书系统介绍了2016版GSP对医药企业开展质量管理的基本要求，药品仓储管理和配送管理的基本概念、药品的接收与入库、药品储存与养护、药品出库、药品配送拣货以及药品配送运输管理等方面的内容。书中每一项目下，均设置了相应的引导案例、实训内容。本书附有二维码，扫码可阅读相关法律法规文件。本书对职业院校学生 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	精益—敏捷项目管理：实现企业敏捷性（典藏版） 『简体书』 作者：[美]Alan Shalloway[艾伦·沙洛维]， Guy　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-07-01 本书基于敏捷原则从企业视角扩展Scrum过程，介绍了敏捷技术在高品质软件开发中的巨大潜力，并集成了软件开发中的精益原则与实践。作者深入探讨了浮现式设计并演示了应用这项技术如何实现有效的迭代开发。企业可以利用精益—敏捷方法进行\全局优化”和管理复杂的项目，提高开发人员的效率和软件的价值。本书的3位作者 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	融资战略：企业融资规划与上市管理（漫画图解版） 『简体书』 作者：钟东霖 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-11-01 《融资战略：企业融资规划与上市管理（漫画图解版）》是专为寻求融资和上市的企业家、创业者及高管们设计的实用指南。本书系统地介绍了融资和上市的关键要素，如融资思维、商业计划书准备、融资股权方案设计等，旨在帮助企业在融资过程中规避风险，实现利益最大化。本书详尽介绍了各种融资模式，包括天使投资、股权众筹等， ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	企业内部供应链管理的方法与实践 『简体书』 作者：袁利，吴一帆，金剑桥　　出版：中国宇航出版社　　日期：2024-10-01 供应链概念起源于制造行业，随着社会生产力的不断进步，生产分工愈发专业化，企业间的关联协作愈发紧密，形成了早期供应链雏形。本书以制造型企业的内部供应链管理为切入点，结合了航天企业管理实践，形成了一套完整、自洽的管理方法。按照清晰的逻辑线，描述了供应链的完整脉络，从计划、需求、制造、采购、库存、信息化、 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.2

	企业战略管理 『简体书』 作者：杨辉，于洁　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2024-01-01 本教材基于战略管理导论、战略态势分析、战略制定与实施、战略控制与变革四个板块，从中国企业所嵌入的情境特征出发，以环境动态化为主要视角，系统整合全球视野与国内情境、企业战略管理的静态模式与动态模式、企业战略思维的资源基础模式与产业组织模式，全面介绍国内外学者在企业战略管理思维、战略管理基本理论和战略模 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	企业战略管理 『简体书』 作者：张国良、郭琦　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-12-01 企业要经营，战略必先行。战略强调“做对的事情”而不仅仅是“把事情做对”。没有战略的企业就像断了线的风筝，没有战略的企业家头脑就像没有蜡烛的灯笼。战略管理是企业的顶层设计，是**层管理，也是企业的宏观管理。它为企业的发展定基调、指方向、拓思路、树形象。本书主要内容包括： 企业战略的概念、本质、特征； ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	矿山电力拖动与控制（十二五技工） 『简体书』 作者：煤炭教育协会委员会　　出版：煤炭工业出版社　　日期：2012-09-01 本书根据全国煤炭技工学校教学大纲编写，主要内容包括： 电动机的电力拖动、常用控制电 器、电动机的控制方法、可编程控制器、矿山大型设备的电气控制、主提升交流拖动电控系统、 主提升直流拖动电控系统、变频器调速控制等内容。 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	煤化学 （十二五技工） 『简体书』 作者：中国煤炭教育协会　　出版：煤炭工业出版社　　日期：2013-05-01 《煤炭技工学校"十二五"规划教材：煤化学》为了便于读者自学，在文字上尽量做到通俗易懂，并且在每章后附有复习思考题。同时，还增加了知识拓展和技能拓展部分，以便进一步提高学生的实际操作能力。《 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.4

	中小电子商务企业法律风险与合规管理 『简体书』 作者：谷景志 等 著　　出版：郑州大学出版社　　日期：2024-12-01 本书为学术专著。本书从我国广大中小电子商务企业经营管理现状和发展需要出发，采取系统思维、法商融合、理实结合方式，解读法律规定，探讨法律风险，研究合规管理措施，提供可资借鉴的合规发展范式、风险防控措施。主要内容分为四个部分：第一部分是合规即发展的基本理念；第二部分是产品质量、数据信息安全、个人信息保护 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	人工智能与企业运营：前沿技术、管理挑战与未来趋势 『简体书』 作者：庄翔宇　　出版：新华出版社　　日期：2025-04-01 全书深入探讨了人工智能（简称AI）技术如何重塑企业运营的各个层面，从数字化转型、战略制定到供应链管理与市场竞争格局。全书不仅揭示了AI在增强企业竞争力、推动组织结构扁平化与跨部门协作中的关键作用，还分析了AI在数据隐私、伦理、解释性等方面对企业管理带来的挑战。通过详实的案例研究和前沿技术的深度剖析， ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	2016-2017煤矿区土地复垦与生态修复学科发展报告 『简体书』 作者：中国煤炭学会编著　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2018-03-01 2016年，中国煤炭学会承担了煤矿区土地复垦与生态修复学科发展研究任务。根据土地复垦与生态修复交叉、工程、应用等特点，结合学科领域进展实际和未来发展需要，课题组在广泛调研和征求各方意见的基础上确定了学科定位、基础理论、煤矿区生态环境监测与评价、煤矿区开采沉陷控制技术、煤矿区土地复垦与生态修复规划设计 ...	詳情>>	售價：HK$ 139.2

	建筑企业项目合同履约风险防范管理手册 『简体书』 作者：郝彩缤　　出版：法律出版社　　日期：2025-08-01 中铁北京局法规系统在《合同履约证据收集清单》的基础上结合项目部需求，梳理起草80余份函件示范文本，作为项目管理中固定证据的有效载体，形成《建筑企业项目合同履约风险管控手册》。包含建设工程施工合同履约证据收集清单及常用函件文本、劳务分包合同履约证据收集清单及常用函件文本、专业分包合同履约证据收集清单及 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	澜湄国家能源电力发展报告（2022年） 『简体书』 作者：南方电网能源发展研究院有限责任公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-04-01 在澜湄国家经济发展增速总体保持在中等偏高水平，在东盟发展中发挥了举足轻重的作用，经济体量占比逐年提升，能源及电力保持稳步增长，为其经济社会注入源源不断的动力。本报告是南方电网首s次发布的报告，本报告系统分析了过往十年澜湄五国经济、能源、电力发展 及合作现状，立足区域发展新形势和新机遇，展望了吴国能源 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	数智化企业内部控制与风险管理 『简体书』 作者：许金红 李璇　　出版：人民邮电出版社　　日期：2025-09-01 本书依托财政部等五部门联合发布的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制应用指引》《企业内部控制评价指引》设置内容框架，并基于金蝶云星空系统和金蝶大数据处理平台进行关键理论知识的应用实践。 本书共三篇九章。第一篇为基础入门篇，包括企业内部控制认知、大数据智能风险管控流程认知、内部环境控制等内容。第二篇 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.8

	中国清洁能源基地化开发研究 『简体书』 作者：全球能源互联网发展合作组织　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-05-01 风电、光伏发电作为z为重要和z富发展潜力的清洁能源发电方式，发电总装机规模持续扩大，开发成本持续下降，新能源发展进入快车道。我国西部北部地区风光新能源富集，占全国待开发总量的95%以上，具备较好的基地化开发条件，是未来我国陆上新能源开发的重点地区。推动西部北部大型风光新能源基地化开发，具有保障能源安 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	知本主义：用知识管理打造企业护城河 『简体书』 作者：李光德　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-07-01 商场如战场，企业除了胜利已经无路可走。因为环境迅速变化，传统的学习方式、赋能方式已经跟不上时代的变化，企业无法像过去一样，先慢慢地培养人，再去解决问题，而是必须先解决业务问题，同时在这个过程中把人才锻炼出来。遵循“用驱动学习”“快胜过完美”的原则，组织需要建立“在战争中学习战争”的能力，在一次任务执 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

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