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	打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册 『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组　　出版：企业管理出版社　　日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	电网企业发票管理实操及疑难问题处置 『简体书』 作者：林世友 主编　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-09-01 本手册包含发票全生命周期管理、开票业务管理、受票业务管理、发票系统实操说明、用票典型案例及疑难问题处置等五部分内容：第D一章以不同形态发票的全周期管理为主线，对各环节规范要求进行说明；第二章对开票业务场景的涉票流程、开具规则、风险防范等内容进行详细描述；第三章围绕受票业务场景，明确票据类型、商品服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	国际管理：赋能全球企业变革 『简体书』 作者：连智华，王静，李婷，吴丹丹，朱文仲　　出版：厦门大学出版社　　日期：2025-08-01 本书重点关注数字全球化和中国式现代化的特点，融入课程思政内容，并对标当下新科技新行规，一方面帮助学生广泛了解全球化背景下对企业国际管理产生影响的关键趋势；另一方面引导学生探索企业如何在一个变革剧烈、竞争激烈、创新势不可挡的数字时代中获取核心优势和重构管理。本教材可作为市场营销、国际商务、国际经济与贸 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	成长型企业LTC：大客户销售业务全流程管理 『简体书』 作者：程绍珊，张博，梁明杰　　出版：中国商业出版社　　日期：2024-07-01 多年来，我们团队一直专注于营销领域，为客户企业提供深入地咨询和培训服务，目的是系统提升客户企业的营销优势和组织能力。 LTC管理体系，历经十多年的实践证明，对提高项目型销售管理的效能是非常有效。但其体系相对复杂，对企业配套的流程规范、中后台的专业职能及各级销售和管理人员的素质等要求高，导致以中小 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	发展预期、管理层特征与企业异地投资 『简体书』 作者：朱丹　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-12-01 党的二十届三中全会进一步部署了构建全国统一大市场的重大改革举措。近年来，越来越多的企业选择跨区经营，这也是培育全国大市场的重要路径。其中，发展预期、管理层特征因素直接影响企业做出跨区经营的相关决策行为，从理论和实证上厘清相关影响机理，对稳定企业跨区经营发展信心及绩效，具有重要的研究价值和实践意义。主 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	医药企业仓储与配送管理（赵贤）（第二版） 『简体书』 作者：赵贤 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-07-01 本书系统介绍了2016版GSP对医药企业开展质量管理的基本要求，药品仓储管理和配送管理的基本概念、药品的接收与入库、药品储存与养护、药品出库、药品配送拣货以及药品配送运输管理等方面的内容。书中每一项目下，均设置了相应的引导案例、实训内容。本书附有二维码，扫码可阅读相关法律法规文件。本书对职业院校学生 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	能源电力企业碳中和管理（邵婧） 『简体书』 作者：邵婧、李良星、于汶珊 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-09-01 《能源电力企业碳中和管理》主要介绍能源电力行业碳中和的背景、意义；能源电力企业碳中和战略制定及路线；我国能源电力企业发电技术的现状、碳中和的挑战与机遇以及低碳技术转型的方向等；传统能源节能减排技术、新能源发电技术、核能发电供热一体化技术、储能技术、氢产业链与氢能利用；能源电力企业的发电体系，以及新型 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	精益—敏捷项目管理：实现企业敏捷性（典藏版） 『简体书』 作者：[美]Alan Shalloway[艾伦·沙洛维]， Guy　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-07-01 本书基于敏捷原则从企业视角扩展Scrum过程，介绍了敏捷技术在高品质软件开发中的巨大潜力，并集成了软件开发中的精益原则与实践。作者深入探讨了浮现式设计并演示了应用这项技术如何实现有效的迭代开发。企业可以利用精益—敏捷方法进行\全局优化”和管理复杂的项目，提高开发人员的效率和软件的价值。本书的3位作者 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	企业内部供应链管理的方法与实践 『简体书』 作者：袁利，吴一帆，金剑桥　　出版：中国宇航出版社　　日期：2024-10-01 供应链概念起源于制造行业，随着社会生产力的不断进步，生产分工愈发专业化，企业间的关联协作愈发紧密，形成了早期供应链雏形。本书以制造型企业的内部供应链管理为切入点，结合了航天企业管理实践，形成了一套完整、自洽的管理方法。按照清晰的逻辑线，描述了供应链的完整脉络，从计划、需求、制造、采购、库存、信息化、 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.2

	企业战略管理 『简体书』 作者：杨辉，于洁　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2024-01-01 本教材基于战略管理导论、战略态势分析、战略制定与实施、战略控制与变革四个板块，从中国企业所嵌入的情境特征出发，以环境动态化为主要视角，系统整合全球视野与国内情境、企业战略管理的静态模式与动态模式、企业战略思维的资源基础模式与产业组织模式，全面介绍国内外学者在企业战略管理思维、战略管理基本理论和战略模 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	企业战略管理 『简体书』 作者：张国良、郭琦　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-12-01 企业要经营，战略必先行。战略强调“做对的事情”而不仅仅是“把事情做对”。没有战略的企业就像断了线的风筝，没有战略的企业家头脑就像没有蜡烛的灯笼。战略管理是企业的顶层设计，是**层管理，也是企业的宏观管理。它为企业的发展定基调、指方向、拓思路、树形象。本书主要内容包括： 企业战略的概念、本质、特征； ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2 『简体书』 作者：中国东方资产管理股份有限公司 编　　出版：北京大学出版社　　日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外 ...	詳情>>	售價：HK$ 163.9

	人工智能与企业运营：前沿技术、管理挑战与未来趋势 『简体书』 作者：庄翔宇　　出版：新华出版社　　日期：2025-04-01 全书深入探讨了人工智能（简称AI）技术如何重塑企业运营的各个层面，从数字化转型、战略制定到供应链管理与市场竞争格局。全书不仅揭示了AI在增强企业竞争力、推动组织结构扁平化与跨部门协作中的关键作用，还分析了AI在数据隐私、伦理、解释性等方面对企业管理带来的挑战。通过详实的案例研究和前沿技术的深度剖析， ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	知本主义：用知识管理打造企业护城河 『简体书』 作者：李光德　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-07-01 商场如战场，企业除了胜利已经无路可走。因为环境迅速变化，传统的学习方式、赋能方式已经跟不上时代的变化，企业无法像过去一样，先慢慢地培养人，再去解决问题，而是必须先解决业务问题，同时在这个过程中把人才锻炼出来。遵循“用驱动学习”“快胜过完美”的原则，组织需要建立“在战争中学习战争”的能力，在一次任务执 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	企业员工培训全流程管理实战 『简体书』 作者：中国法治出版社　　出版：中国法治出版社　　日期：2025-02-01 本书第一章明确提出，企业员工培训就是要解决问题，要做以战略为导向、以绩效为目标、与业务相结合的培训，坚决杜绝“为了培训而培训”。第二章到第四章，围绕ADDIE模型，系统阐述了从培训需求分析、到培训设计实施、再到培训效果评估的完整的培训体系。培训需求分析具有六种模型、七个方法、一个流程，是探究企业问题 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	企业战略管理：培育数字人才的核心素养 『简体书』 作者：孙忠娟 程园　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2024-09-01 本书主要结合中国管理案例共享中心库案例，挖掘战略管理思政要素并编制课程思政案例，涵盖愿景、使命与战略目标、环境分析、公司层及业务层战略、国际化战略、数字化和ESG战略等内容，针对案例及知识点详细设计了教学目标、教学实施过程、案例反思等环节。本书立足市场新需求、科技新变化、时代新理念，旨在将读者塑造成 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	电网企业隐患（缺陷）排查治理管理手册（第二版） 『简体书』 作者：国网陕西省电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-07-01 为进一步指导基层单位更好开展隐患排查治理工作，作者根据国家电网有限公司安全隐患排查治理管理办法（2022）5号文件要求，同时收集各基层单位隐患排查治理工作成果的基础上，编制了《国网陕西省电力公司隐患（缺陷）排查治理规范使用手册（第二版）》，手册从隐患管理组织机构职责、排查方式及范围、信息报送、统计分 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.9

	企业资本赋能：从股权管理到并购上市 『简体书』 作者：赵广义　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-09-01 任何一家公司想要获得更好的发展，实现规模扩张，都必须有资本作为支撑。可以说，资本运作的效果好坏将在很大程度上决定公司的成败。因此，资本运作是公司的头等大事。本书的策划和撰写聚焦资本运作，为读者介绍了股权分配、并购规划、公司上市等内容。 本书首先介绍股权管理，包括顶层设计、控制权之战、合理估值、股权博 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	揭秘空间辐射风险 『简体书』 作者：Christine，E.，Hellweg 著，　　出版：国防工业出版社　　日期：2025-09-01 本书首先详细地描述了空间中辐射的物理学描述、测量方法与装置；其次讨论了空间辐射的生物学影响，对人类的各种生物组织的影响；然后描述了太空中的辐射测量存在的不确定性、导致的风险与评估，进一步讨论了各种应对空间辐射的策略及其发展；最后讨论了以上风险对策的有效性和局限性等，以及人类的航天飞行与深空探索任务中 ...	詳情>>	售價：HK$ 94.6

	2023年国家医疗服务与质量安全报告——病案管理专业分册 『简体书』 作者：国家病案管理医疗质量控制中心 编　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2024-12-01 本书内容涵盖病案科组织架构、业务范围、人员配置、疾病和手术编码情况、病历质控情况、国家和本专业重点监测改进指标建设情况、住院病案整理和归档情况、病历数字化管理情况，全面展示了各级各类医院病案管理工作形势、现状及发展变化趋势，旨在为全国广大医疗机构进一步提升病案专业精细化管理水平，促进技术创新应用提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 151.8

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