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室井一辰 著，初相娟，朱鹏霄 译
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客户服务管理（含活页练习册）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列）
『简体书』 作者：相聪姗 张丽华 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 本教材依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以客户服务工作流程为主线设计，讲述客户服务的基础知识和操作技能，力求对客户服务进行比较全面、系统、科学的阐述，使学生对客 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者：谷炜、闫相斌、马风才 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互 ... |
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万灵进化1 辰东
『简体书』 作者：辰东 出版：沈阳出版社 日期：2017-05-01 《万灵进化》（原名《圣墟》）是一部系列作品，作者辰东以其厚重的文笔、深远的布局，塑造出了一个史诗般震撼的奇幻世界，给辰迷们开启了一段热血幻想的新旅程。 ... |
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MBA MPA MPAcc英语（二）晨辰带你背单词
『简体书』 作者：周辰 出版：高等教育出版社 日期：2022-04-01 MBA MPA MPAcc 英语（二）晨辰带你背单词一书讲解单词的方法以词源为基础，“拆”词法为核心，每个单词都创造了帮助记忆的线索，不仅能使学生看清单词的本质和规律，达到秒记的效果，还能让学生掌握一套全新的背单词的方法，从此告别死记硬背。 ... |
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和小龙啊辰一起写日记
『简体书』 作者：杨杨文 赵闯绘 出版：少年儿童出版社 日期：2018-08-01 学校是每一个孩子社会化的开始，在他们*次准备融入社会的过程中，每一个孩子都会遇到极大的挑战，有时候甚至超越了他们所能承受的范围。这样的挑战，来自于孩子们不同的个 ... |
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今夜辰星璀璨
『简体书』 作者：岩波 出版：中国文史出版社 日期：2017-07-01 《今夜辰星璀璨》由北京盛彩捷印刷有限公司印装，全国新华书店经销，2017年10月第1版，2017年10月第1次印刷。主要内容包括：揪心的五辈单传、食古不化、女强人与四闺女、美丽的罗斯玛琳等。 ... |
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初任也智慧：初任班主任的11个第一次（随园班主任小丛书）
『简体书』 作者：吴申全，余莎莎 出版：复旦大学出版社 日期：2023-05-01 本书为中小学班主任工作指导用书，供班主任特别是初任班主任提高业务素养而阅读使用。其内容按一个初任班主任的工作关键环节组织，共11个部分。具体是：次当班主任的准备、次见面会、次排座位、次制定班规、次选班委、次组织班会、次组织班级活动、次处理班 ... |
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全新版全国统计师高分题库-统计业务知识（初中级）
『简体书』 作者：全国统计专业技术资格考试研究组 出版：辽宁大学出版社 日期：2024-10-01 题型分类 针对训练 题量丰富 强化巩固 紧扣真题 把握规律 试题精解 答疑解惑 ... |
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高等院校治理初论--内部治理体系与治理能力现代化分析
『简体书』 作者：周海涛 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 《高等院校治理初论：内部治理体系与治理能力现代化分析》聚焦高等院校内部治理体系与治理能力现代化分析，致力于深入剖析高等院校治理问题、系统思考内部治理机理、提炼能力建设规律。《高等院校治理初论：内部治理体系与治理能力现代化分析》共包括七章，分 ... |
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斯文不坠 伏典重光：二十世纪初中国古文献四大发现
『简体书』 作者：国家图书馆[国家典籍博物馆] 出版：科学出版社 日期：2024-09-01 殷商甲骨文、居延汉简、敦煌遗书、明清内阁大库档案是二十世纪初中国古文献的“四大发现”。中国**历史档案馆、敦煌研究院、甘肃简牍博物馆、国家图书馆（国家典籍博物馆）联合主办“二十世纪初中国古文献四大发现展”。该展展出各类展品共计382件，是目 ... |
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新母语三年级·辰集（全彩）
『简体书』 作者：亲近母语 出版：人民文学出版社 日期：2021-09-01 ★分级阅读 按不同年级学生的阅读需求编排文章，低年级有注音，助力实现小学生课外阅读总量145万字的基本要求。 ★母语气质 突出“母语”“字课”“文言 ... |
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十二生肖-辰龙 小学生一二三年级课外阅读
『简体书』 作者：金璐 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2024-08-01 ... |
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启辰猫-漫画育儿经（全2册）
『简体书』 作者：[日]明桥大二 出版：云南出版集团公司 晨光出版社 日期：2022-08-01 ... |
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换个维度看儒学-（中国少数民族视阈的儒学初论）
『简体书』 作者：杨翰卿著 出版：中国社会科学出版社 日期：2023-12-01 本书首次提出“中国少数民族儒学”这一概念，并论述了儒学在我国诸少数民族哲学思想观念中的传播与影响，以及我国诸少数民族对儒学的认同吸纳和融会转化，创造性地形成了诸如“释儒”“伊儒”等具有鲜明民族特色的儒学理论，由此揭橥了铸牢中华民族共同体意识 ... |
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千顷斋初集（泉州文库）
『简体书』 作者：[明]黄居中 出版：商务印书馆 日期：2023-09-01 《千顷斋初集》，明黄居中，陈炜点校。《千顷堂书目》称初集二十五卷，现存明崇祯刻本为二十六卷，其中诗十卷、文十六卷。卷首有南京礼部尚书李维桢序，落款无作年；有崇祯七年（1634）进士、靖江知县陈函煇序，落款为庚辰，即崇祯十三年，称居中有《千顷 ... |
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农村教师初职职业流动行为影响因素实证研究
『简体书』 作者：肖庆业 张贞 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书获国家社会科学基金资助西部项目23XTJ004、闽南师范大学学术著作出版专项经费资助以及闽南师范大学校内发展项目资助MSFZ2023008 ... |
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初刻拍案惊奇 二拍 中国古典文学名著普及文库
『简体书』 作者：[明]凌濛初 出版：山东文艺出版社 日期：2019-02-01 《初刻拍案惊奇》是明朝末年凌濛初编著的拟话本小说集。书的内容比较繁杂，思想倾向前后不尽相同，主要有描写商人思想行径、命运遭际的作品和描写婚恋的作品。常与《二刻拍案惊奇》并称二拍，加上冯梦龙的“三言”，则为“三言二拍”，在中国文学史上有较重要 ... |
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二十世纪初中国白话文学研究及当代意义
『简体书』 作者：李小玲 出版：华东师范大学出版社 日期：2022-11-01 《二十世纪初中国白话文学研究及当代意义》以胡适的白话文学治学理路为视点，兼及同时代学人的学术研讨，试图从具体的史实入手，遵循“实验是真理的唯一试金石”的学术原则 ... |
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启功先生自存书画集·初编
『简体书』 作者：章正 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-12-01 《启功先生自存书画集》是一部具有重要艺术价值和文化意义的作品集。 这部书画集收录了启功先生自存的书画作品，涵盖了他不同时期的创作风格和艺术成就。这些作品包括书 ... |
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初高中衔接·数学
『简体书』 作者：党宇飞 出版：湖北教育出版社 日期：2020-07-01 本套书由华中师大一附中教师编写，是武汉市教育科学十一五规划重点课题成果，是华中师大一附中精品教材。旨在在初、高中教学之间搭台铺路。本套书以教育部《全日制义务教育课程标准》和《普通高中课程标准》为依据，在认真研读初、高中教材的基础上，根据教学 ... |
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