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	供电服务典型案例汇编（2019-2020版） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-12-01 本书精选了2019 ～ 2020 年供电服务方面的典型案例，主要涉及业扩报装、电能计量、电价电费、用电检查、供电服务、生产建设等方面。书中对每个典型案例的事件经过、调查结果、违规条款、暴露问题、考核处理、规避投诉要点等进行了深入剖析。同时，每章还精选了优秀服务案例，非常具有学习和借鉴价值。 本书适 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.5

	计量服务提升工作手册 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：水利水电出版社　　日期：2020-10-01 为深入落实国家电网公司着力解决供电服务领域突出问题，坚持以客户为中心，履职践诺，进一步提升优质服务水平的重要工作要求，本手册按照统一、实用、高效的原则，在对河南省计量服务常见问题统计分析的基础上，有针对性地梳理完善了电能计量装置串户管控细则、户表轮换改造规范流程及验表超时管控措施等工作要求，明确提出 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.0

	乡村电气化工作指导手册 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-12-01 本书重点围绕农业生产、乡村产业、农村生活和供电服务四大领域，充分总结提炼示范项目可复制可推广的经验、模式和成果。全书共包括七章，分别为乡村电气化工作概述、农业生产领域典型应用、乡村产业领域典型应用、乡村生活领域典型应用、供电服务领域典型应用、系统建设与应用和政府政策标准参考。 ...	詳情>>	售價：HK$ 146.9

	电力调度自动化培训教材 变电站自动化系统原理及应用 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-04-01 本书为系列丛书，结合变电站自动化生产实际中各种系统（设备）运行维护工作，从各系统机理出发，通过深入分析实际工作案例，进一步提出工作流程和工作方法，最终总结提炼相关运行经验和工作指导建议。变电站自动化系统更新较快，涉及较多新知识和新设备。 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.5

	电网生产技改项目后评价典型案例培训教材 『简体书』 作者：国网天津市电力公司　　出版：阳光出版社　　日期：2021-03-01 本书稿总结了电网生产技改项目后评价工作中积累的研究成果和实际的管理经验，调研了各个专业部门和专业岗位对电网生产技改项目后评价的知识需求后编写而成。本书分为七章，从理论和实践两个层面阐述了电网生产技改项目后评价工作，全面介绍了供电企业进行电网生产技改项目后评价工作的内容、原则和管理流程。本书稿旨在使相 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.5

	电网生产技改大修项目全过程管理培训教材 『简体书』 作者：国网天津市电力公司　　出版：阳光出版社　　日期：2021-03-01 本书稿总结了电网生产技改大修工作中积累的研究成果和实际的管理经验，调研了相关专业部门和专业岗位对电网生产技改大修项目全过程管理的知识需求后编写而成。内容分为四章，兼顾理论性与实用性，深入浅出，重点突出，通过管理理论与工程实际的结合，全面阐述供电企业进行生产技改大修全过程管理工作的各个环节。本书稿旨在 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.5

	漫画说合规 『简体书』 作者：国网北京市电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-07-01 近年来，党中央对全面依法治国做出一些列重大决策，提出一系列重大举措。国务院国资委出台了《中央企业合规管理指引试行》，召开了中央法治企业工作会，要求全面加强合规管理，加快提升依法合规经营管理水平，着力打造法治央企，保障企业持续健康发展。 随着《中央企业合规管理指引》（试行）实施，国家电网有限公司 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.0

	电网调控运行云技术及应用 『简体书』 作者：国网天津市电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-01-01 随着云技术在实际生产过程中的广泛应用，电网调控运行对新技术支撑的要求日益加深，为提升调控运行专业人员对云技术及其在调控运行中应用的认识，增强掌握新技术条件下大电网安全稳定运行的能力，面向广大电网调控运行从业人员编写本书。 全书共包括4章，分别为云技术概述 、 电网调控运行技术支持体系、云技术在电网 ...	詳情>>	售價：HK$ 34.5

	供电服务网格化工作手册 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-10-01 网格化综合服务是“强前端 大后台”现代服务体系建设的重要组成部分，是践行“人民电业为人民”企业宗旨的前端、直接的重要载体，其服务质量和服务效率直接影响客户感知和企业形象。 本手册由山东省电力营销部组编，结合当前网格化综合服务工作要求，从职责、流程等方面对网格化综合服务整体工作进行全面规范。全文从网 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	甘肃10kV架空配电线路差异化典型设计 『简体书』 作者：国网甘肃省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-04-01 《甘肃10kV架空配电线路差异化典型设计》是结合甘肃省配电线路建设实际编制的一本典型设计，是推进甘肃省配电线路标准化建设的基础资料之一，也是甘肃省配电网建设标准化工作的重要成果之一。推广应用《甘肃10kV架空配电线路差异化典型设计》，对提高甘肃配电线路抵抗自然灾害的能力，提高配电网设计水平和工程质量 ...	詳情>>	售價：HK$ 552.0

	电力技能人才等级评价管理培训教材 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-07-01 随着国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的步伐不断加快，对职工知识技能、素质素养、综合要求的不断提高，对于公司职工的专业能力、综合素养、个人修养提出了更高的要求。如何有效地提升员工的技术水平、工作能力、创新思维等，从而提升企业竞争力和企业发展的推动力已经成为电力企业的一项重大课题 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	35~110kV变电站典型监控信息处置手册 『简体书』 作者：国网北京市电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-07-01 本书主要介绍了变电站变压器、断路器、电压互感器、隔离开关、保护装置、自动化设备、公用设备、消技防设备、计量电压切换装置、消弧装置、消弧装置等的典型监控信息处置措施。 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.0

	电力营销现场稽查典型案例汇编（2021版） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 本书围绕营销稽查工作重点，从2021年营销稽查发现的量、价、费等方面的业务问题，结合现场稽查及营销信息系统核查成果，筛选形成典型案例，通过案例过程解析，剖析业务问题产生根源，提出防范措施或整改建议，对基层一线营销稽查专业人员及其他专业管理人员起到示范、参考作用。 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	供电服务典型案例汇编（2021版） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 本书分为两个部分。第一部分，选取2021年供电服务优秀案例，从拓展服务范畴、创新服务手段等方面对基层一线起示范、引领作用。第二部分，从2021年客户反映较多的频繁停电、低电压、服务行为、抄表催费、装表接电等热点问题筛选不良典型案例，深入分析客户未达到满足的原因，违法哪些供电服务条款，人员及管理暴露的 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	电力技能人才等级评价实务操作手册 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 随着国家电网有限公司建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的步伐不断加快，对职工知识技能、素质素养、综合要求的不断提高，对于公司职工的专业能力、综合素养、个人修养提出了更高的要求。如何有效地提升员工的技术水平、工作能力、创新思维等，从而提升企业竞争力和企业发展的推动力已经成为电力企业的一项重大课题 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.5

	电网检修运维成本精益化管控 『简体书』 作者：国网天津市电力公司　　出版：天津大学出版社　　日期：2021-12-01 随着我国总经济体量的不断加大和经济结构的不断优化，电力需求量越来越大，电网规模也不断扩大，随之而来的是电网检修运维费用急剧增加，给电网企业成本控制带来极大的挑战。一方面，国家对实体经济的扶持力度持续加大工商业电价持续降低，供电企业的利润率持续下降，经营压力加大;另一方面，国家加强了对供电企业社会责任 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	变电运维一体化实训技术 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-10-01 近年来，我国电力工业飞速发展，电网规模迅速增大，供电可靠性持续增加。保障电网安全稳定运行，确保电力持续可靠供应，是国家安全、社会稳定、经济发展的基础，也是广大电力工作者的目标。变电站作为电网的节点，是电网安全稳定运行的重要环节。随着新设备、新技术在变电站的广泛应用，传统的变电运维模式已无法满足电网企 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	网格化供电服务工作指引手册 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-10-01 本书根据网格化服务内容分章，具体包括新装、增容、变更用电、分布式电源并网、故障抢修、咨询、投诉、举报、意见和建议受理、用电异常服务申请、客户信息更新、交费、票据或账单、客户欠费停电告知服务等客户诉求响应；主动服务机制、主动服务内容以及服务风险防范。 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	企业合规指引安全生产管理 『简体书』 作者：国网北京市电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-11-01 本书主要包括两章，分别为安全监督管理和应急管理。安全监督管理分为安全基础管理、安全生产过程管理、安全事故（事件）处理为安全监督管理内容，应急管理分为应急预案管理、应急资源管理、应急处置管理，共计57项安全生产合规指引。每项指引分为违规风险早知道、合规要点要记牢、后果严重警钟鸣、知道后果常反思以及合规 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	碳纤维复合芯导线 『简体书』 作者：国网河南省电力公司周口供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-04-01 依托河南周口110kV川西I线增容改造工程和河南尖山真型输电线路试验基地的有利条件，利用在线监测技术，获得碳纤维复合芯导线的运行数据，分析评估碳纤维复合芯导线和配套金具的运行性能，提出碳纤维复合芯导线和配套金具的改进策略，为碳纤维复合芯导线的大量推广积累运行指导经验。 本书包括碳纤维复合芯导线的基本 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

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