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供电优质服务一本通
『简体书』 作者:国网河南省电力公司营销服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2024-04-01 为认真落实国家电网有限公司“一体四翼”发展战略布局和建设世界一流企业提出的新任务、新要求,推动公司优质服务工作再上新台阶,国网河南省电力公司营销服务中心编制了本书。本书分为行为规范和业务指导两部分,收录了供电优质服务涉及的各方面知识点和典型案例,旨在为供电服务员工提供一份全面、系统的服务指南,以提供 ... |
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国网河南省电力公司“网上电网”典型应用集锦(2024年版)
『简体书』 作者: 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 本书主题为积极服务 “网上电网”平台用户更加规范高效的使用“网上电网”系统,不断提高系统应用水平,主要内容为各单位不断深化应用“网上电网”平台过程中的能够用到的经典应用案例。 本书围绕发展专业线上应用、构建新型电力系统、企业数字化转型等方面,紧密结合公司重点工作,组织全省各单位总结提炼网上电网应用 ... |
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河南省中药材标准(2023年版)
『简体书』 作者:河南省药品监督管理局 出版:河南科学技术出版社 日期:2023-12-01 为了更好地发掘河南地方特色中药材资源,满足药品生产、医疗机构原料供应和中医临床用药需要,不断提升河南地方习用中药材标准的质量水平,河南省药品监督管理局组织全省药品监督、检验、科研、生产等单位的专家和技术人员,依据《中华人民共和国药品管理法》等法律法规,对《河南省中药材标准》(1991年版和1993年 ... |
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网格经理供电服务知识手册
『简体书』 作者:国网河南省电力公司营销服务中心[计量中心] 出版:中国电力出版社 日期:2025-05-01 在本书编制过程中,全面梳理了近年来的相关规章制度,以电费电价、客户服务、电能计量、增容业扩4个专业为主线,围绕网格服务人员实际工作中的常见业务场景,对涉及的基本知识、实操方法、回复话术等高频知识进行梳理、归纳、整理、收录,内容详实,可操作性强,便于网格服务人员参考使用。本书适合供电所网格经理学习阅读 ... |
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110~220kV输电线路电缆终端杆塔标准化设计图集 加工图
『简体书』 作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 输电线路标准化设计是国网河南省电力公司贯彻落实能源转型发展战略和构建新型电力系统理念,推动“一体四翼”发展布局和“六精四化”三年行动计划方案实施的重要体现,是大力推进设计优化创新,坚定不移向“大而强”目标迈进的,推动输变电工程建设由传统模式向绿色建造方式转型升级,稳妥有序推动机械化施工技术发展,从而 ... |
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110~220kV输电线路电缆终端杆塔标准化设计图集 塔型图
『简体书』 作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 输电线路标准化设计是国网河南省电力公司贯彻落实能源转型发展战略和构建新型电力系统理念,推动“一体四翼”发展布局和“六精四化”三年行动计划方案实施的重要体现,是大力推进设计优化创新,坚定不移向“大而强”目标迈进的,推动输变电工程建设由传统模式向绿色建造方式转型升级,稳妥有序推动机械化施工技术发展,从而 ... |
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集中式新能源接入系统设计案例(一次部分)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 2020年9月,习近平在第七十五届联合国大会上宣布:中国将提高国家自主贡献力度,采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和。大力发展可再生能源是实现“双碳”目标的关键途径,是应对气候变化、推进绿色低碳发展的重要举措。截至2022年底,河南省风电、 ... |
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输变电工程通信设计方案典型案例解析
『简体书』 作者:国网河南省电力公司经济技术研究院 出版:中国电力出版社 日期:2024-04-01 电力通信网是支撑能源互联网、新型电力系统发展的重要保障,为更好地支撑电网数字化转型,近两年,国家电网公司提升了电力通信网光缆建设标准,但由于设计单位对各种标准的敏感性不高,在评审中依然存在参考标准未及时更新等问题,在加强标准宣贯的同时,也针对新标准执行期间,存量光缆与新增光缆之间的衔接问题进行了梳理 ... |
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河南省公路工程预算补充定额(2022)
『简体书』 作者:河南省交通建设技术中心 出版:人民交通出版社 日期:2023-05-01 本定额是对《公路工程预算定额》(JTGT 3832-2018)的补充,适用于河南省公路建设新建与改扩建工程。本定额是以人工、材料、机械台班消耗量表现的工程预算定额,包括路基工程、路面工程、隧道工程、桥涵工程、交通工程及沿线设施、绿化及环境保护工程共六章及附录。本定额自2023年4月1日起施行,与《 ... |
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河南省石膏基自流平砂浆应用技术标准DBJ41/T310-2025
『简体书』 作者:河南省住房和城乡建设厅 发布 出版: 日期:2025-06-01 本标准共分7章,主要技术内容包括:总则、术语、基本规定、材料、设计、施工、质量检验与验收。 ... |
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国网河南省电力公司电网设备装备技术原则(2020年版)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-07-01 本书的编制全面贯彻了电网装备全寿命周期的理念,落实了新增标准和反措的要求,充分考虑了电网未来发展需要,重视了现场运行经验,对原有条款进行了细化和明确。有利于促进河南电网规划、设计、设备选型规范化和标准化,优化电网规划设计技术原则,统一设备技术路线,把握电网发展新趋势,提高电网发展效率和设备使用寿命, ... |
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河南省公路工程交通机电工程量清单计量规则
『简体书』 作者:河南省交通建设技术中心 出版:人民交通出版社 日期:2023-05-01 本书是结合河南省公路机电工程设计文件批复范围、施工招标特点和管理需要而编制的,本?计量规则? 总结了2014 年以来河南省公路机电工程量清单计量计价实践经验并增加了新的内容,是对现行? 公路工程标准施工招标文件?2018年版中工程量清单计量规则的补充和完善,需与《公路工程标准施工招标文件(201 ... |
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县级供电企业调度员培训手册
『简体书』 作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-06-01 为适应新型电力系统建设,提升电网运行质效,保障电网安全运行,帮助县级调度员掌握调度规章制度和业务知识,不断提高县级调度员业务素质和技能水平,国网河南省电力公司组织国网三门峡供电公司牵头编写了《县级供电企业调度员培训手册》。 本书共七个章节,包含电网调度管理、调度技术支持系统、分布式电源及储能运行管 ... |
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供电服务典型案例汇编(2019-2020版)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书精选了2019 ~ 2020 年供电服务方面的典型案例,主要涉及业扩报装、电能计量、电价电费、用电检查、供电服务、生产建设等方面。书中对每个典型案例的事件经过、调查结果、违规条款、暴露问题、考核处理、规避投诉要点等进行了深入剖析。同时,每章还精选了优秀服务案例,非常具有学习和借鉴价值。 本书适 ... |
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供电服务典型案例汇编(2021版)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 本书分为两个部分。第一部分,选取2021年供电服务优秀案例,从拓展服务范畴、创新服务手段等方面对基层一线起示范、引领作用。第二部分,从2021年客户反映较多的频繁停电、低电压、服务行为、抄表催费、装表接电等热点问题筛选不良典型案例,深入分析客户未达到满足的原因,违法哪些供电服务条款,人员及管理暴露的 ... |
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长渠遗珍——南水北调中线工程河南省文物保护成果撷英·瓷器
『简体书』 作者:河南省文物局,河南省文物考古研究院 出版:科学出版社 日期:2023-10-01 2005~2012年,河南省文物局组织河南及全国50多个考古研究单位,对南水北调中线工程库区和干渠沿线369处遗址进行了抢救性考古发掘,总计发掘面积达92万平方米, 获取各类文物10万余件。出土文物的年代上迄旧石器时代,下至明清时期,文物数量众多、年代序列完整、器物种类丰富。在出土的各类文物中,以陶 ... |
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电力营销服务技能培训习题集
『简体书』 作者:国网河南省电力公司新乡供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-06-01 本书包括法律法规知识、供电服务知识、营销业务知识、企业文化知识、智能用电以及配电安规知识等六个部分,汇集了《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》《供电营业规则》《国家电网公司供电服务规范》《国家电网公司业扩供电方案编制导则》等新时代电力营销员工需要掌握的基本业务知识。以填空题、选择题、判断题 ... |
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变电运维现场技术问答
『简体书』 作者:国网河南省电力公司三门峡供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-08-01 为帮助变电运维人员掌握相应运行维护规章制度,不断提高管理水平和业务技能,国网三门峡供电公司组织编写了《变电运维现场技术问答》一书。全书分为基础知识以及设备运维与安全管理两篇。基础知识篇包括电网基础知识、一次设备、继电保护及自动装置、站用低压交流和直流系统4章,设备运维与安全管理篇包括倒闸操作、设备运 ... |
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电力营销集约管控建设与实施
『简体书』 作者:国网河南省电力公司开封供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书通过流程图及操作说明,对不同专业各个环节进行详细地操作描述,便于读者理解领会;同时,对各个专业的集约工作制订了极其规范、严谨的实施细则,实现了对各专业业务的全过程闭环管控,确保集约成效稳步提升。 本书以集约管控平台试点建设过程贯穿全书,梳理优化电费、业扩、稽查等专业的业务流程,适用于各级供电企 ... |
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架空输电线路通用设计规定摘编
『简体书』 作者:国网河南省电力公司洛阳供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-08-01 近年来国家电网有限公司、省公司发布了多项保障输电线路安全运行的技术文件,这些文件共同构成了线路设计的技术规范,为线路设计评审工作提供依据。但是存在文件分散、部分文件、已被替代等问题,为确保设计评审技术规范的有效性,增强技术规范的集中度和便利度,特编制本汇编。 主要包括引用标准、跨越高速铁路、跨越高 ... |
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