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汤兵勇,徐建平
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＂十二五＂职业教育国家规划教材：客户关系管理（第三版）
『简体书』 作者：汤兵勇,雷轶 出版：高等教育出版社 日期：2014-08-01 汤兵勇、雷轶主编的《客户关系管理（第三版）》是“十二五”职业教育国家规划教材。 本书立足于高等职业教育的特点，从企业实际应用出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本理论、方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度、客户忠诚、客户生命周期、客户关系管理系统的基本组成和分类， ... |
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电子商务案例分析（第三版）
『简体书』 作者：梁晓蓓 汤兵勇 出版：高等教育出版社 日期：2017-12-01 ... |
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客户关系管理
『简体书』 作者：汤兵勇 出版：电子工业出版社 日期：2010-08-01 本书从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本理论方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本概念、关系营销与客户满意度、客户忠诚与客户价值、客户模型规划、客户关系管理系统的基本组成与分类、系统设计、集成与实施方法、呼叫中心等，并着重加强了客户关系管理中的数据仓库与数据挖掘 ... |
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中国跨境电子商务发展报告（2018-2019）
『简体书』 作者：汤兵勇、[荷]法兰斯·范·德里梅伦、[美]萨拉·隆 出版：化学工业出版社 日期：2020-06-01 《中国跨境电子商务发展报告（2018—2019）》较系统地阐述了2018—2019年度中国跨境电子商务的总体概况，包括：跨境电子商务发展总体现状、环境建设与综合试验区发展、海南自贸区（港）与跨境电子商务发展概况等；分不同地区重点研究了中国与东南亚、东北亚、中西亚、中东欧及非洲国家跨境电子商务合作概况 ... |
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中国云计算应用丛书--云计算概论：基础、技术、商务、应用（第
『简体书』 作者：汤兵勇 主编 出版：化学工业出版社 日期：2016-10-01 本书结合云计算发展的重要战略意义及落地延伸的必要性和紧迫性，以云计算技术、产业及各行业（领域）应用为主线，分五篇（基础、技术、商务、应用和发展）较系统地阐述了云计算定义与分类、云计算产生的背景与发展过程、云计算的基本架构；重点探讨云计算的关键技术、解决方案、云数据中心、平台建设、商业模式与产业发展等 ... |
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中国跨境电子商务发展报告（2014-2015）
『简体书』 作者：汤兵勇，熊励 主编 出版：化学工业出版社 日期：2016-01-01 2015年6月20日国务院出台了《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，明确支持跨境电子商务发展，支持“互联+外贸”发展。在政策的支持下，在各方的努力下，我国跨境电子商务正飞速发展。跨境电子商务作为电子商务发展的广阔蓝海亟待全面、深度挖掘。 《中国跨境电子商务发展报告（2014—2015） ... |
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客户关系管理（第3版高等学校电子商务系列教材）
『简体书』 作者：汤兵勇，孙天慧 著 出版：高等教育出版社 日期：2015-07-01 ... |
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中国跨境电子商务发展报告（2015—2016）
『简体书』 作者：汤兵勇、熊励 主编 出版：化学工业出版社 日期：2017-02-01 《中国跨境电子商务发展报告（2015—2016）》在阐述跨境电子商务行业背景与国际环境的基础上，阐述2015—2016年中国跨境电子商务整体发展状况，包括交易规模、进出口比例、模式结构、主要试点城市、平台建设以及跨境物流和跨境支付的应用发展情况等；分析跨境电子商务发展的优势和劣势，指出了其存在的问题 ... |
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江海文化丛书-胡瑗
『简体书』 作者：徐建平，陈钟石 著 出版：苏州大学出版社 日期：2012-08-01 《江海文化丛书·胡瑗：北宋大儒一代宗师》共二十六万字，精选了反映胡瑗教育思想与儒学观点的原著精华部分，请有关专家学者撰写了专题论文，徐建平同志也亲自撰写了反映胡瑗教育理论和学术思想的两篇专论。书后还附录了研究胡瑗的论文与论著要目以及胡瑗生平大事记。这本书的出版，为胡瑗研究提供了丰富的资料，有功于学林 ... |
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玉茗堂書經講意
『简体书』 作者：[明]湯顯祖 著 出版：人民出版社 日期：2021-12-01 本书稿是对明代汤显祖《玉茗堂书经讲意》的点校整理，《玉茗堂书经讲意》十二卷，解《尚书》五十八篇，明代万历四十年刻本。《玉茗堂书经讲意》是现仅存汤显祖的经学著作，汤氏“数十年究心理学，得其精要”，全书以阐释经文大意为主，先列经文，然后是讲意，摘取经文中重要内容阐述，关注圣王之道，经学世界里的汤显祖对于 ... |
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服务管理（汤兵勇）
『简体书』 作者：汤兵勇 出版：化学工业出版社 日期：2013-03-01 本书从现代服务企业管理实际应用的需要出发, 较系统地介绍了服务管理的基本理论方法、应用模式与典型案例。全书共分4篇，分别为服务管理基础、服务管理实务、客户关系管理和电子服务管理。本书主要讨论了服务与服务管理的基本概念、现代服务的特征和现代服务管理的创新理念、现代服务学的基础框架、服务管理的经济学和 ... |
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固体废物处理与处置（含光盘）
『简体书』 作者：徐建平 出版：合肥工业大学出版社 日期：2013-01-01 《“十二五”环境科学与工程系列规划教材：固体废物处理与处置（附光盘）》从体系结构到内容都具有一定的新颖性、系统性、科学性和实用性等特点，特别注意了与相关课程之间的联系和传承。取材和内容的深度都尽量按我国环境工程专业创新性人才培养目标及课程教学的要求，尽可能地反映本学科研究和发展的最新成果。培养学生认 ... |
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教育政策与法规
『简体书』 作者：徐建平 出版：重庆大学出版社 日期：2013-06-01 《教师职业素养阅读丛书：教育政策与法规》根据教育部对教师的最新要求拟定编制，主要涉及的内容有：教育政策的属性和功能、我国重要的教育政策解读、教育法的制定和实用性、教师的权利和义务的相关规定、学生权利和义务的相关规定、学校的权利和义务。其中穿插了相关的案例分析以及延伸性思考和阅读，对于教师掌握相关的政 ... |
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《现代心理与教育统计学》学习指导
『简体书』 作者：徐建平 出版：北京师范大学出版社 日期：2011-07-01 《现代心理与教育统计学》学习指导一书作为主体教材的学习辅导用书，是心理统计学课程学习包和精品课程建设的必要组成部分，它能够帮助学生进一步浓缩学习内容，凝炼知识，自我评估对知识的掌握程度和巩固程度，完成学习目标。从长远目标看，也有助于完善心理统计学课程教学资源体系。与主体教材内容相对应，本书共计14章 ... |
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译文纪实：旅人
『简体书』 作者：[日]汤川秀树[湯川秀樹]著 周林东 译 出版：上海译文出版社 日期：2022-11-01 汤川是典型的天才，他有他自己的哲学 开日本获诺奖之先河，叙平静而非凡之人生 “我作为一个科学家而成长起来的道路，就是我作为一个人所走过的同一条道路。” 出生于学者家庭的汤川秀树寡言羞涩，敏思好学，从小便展现出在理科方面的天赋。年至五十，他提笔记录下自己的童年和青年时期，回顾自己如何与物理学结缘 ... |
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组织行为学（第二版）（21世纪远程教育精品教材·经济与管理系
『简体书』 作者：徐建平 编著 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-02-01 做为一本优秀的教学用书，对于教授的学科内容必须回答和完成三个目标任务：是什么（what），为什么（why），怎么样（how）。是什么？就是要系统有条理地阐述清楚该学科积累起来的基本知识、理论，目的是丰富夯实学习者的相关知识基础，形成对该门学科知识的基本结构和完整体系。为什么？就是要讲清楚这些积淀下来 ... |
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基础会计（工业和信息化高职高专“十二五”规划教材立项项目）
『简体书』 作者：徐建平，王勇 主编 出版：人民邮电出版社 日期：2012-09-01 本书介绍会计核算的基本原理和会计实务的基础知识和技能。全书共10章，包括总论，会计要素、会计科目与账户 ，复式记账，借贷记账法的应用，会计凭证，会计账簿，财产清查，会计报表，会计核算组织程序和会计工作组织等。本书可作为高等职业院校财会、市场营销、物流管理、企业管理、国际贸易、文秘、商务英语等经济管 ... |
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汇编语言程序设计（21世纪高等学校规划教材·计算机科学与技术
『简体书』 作者：刘辉,王勇,徐建平 出版：清华大学出版社 日期：2014-10-01 本书通过大量例子详细生动地介绍了16位汇编语言的基本知识、程序结构及上机操作和调试步骤。在介绍程序结构时，融合了基本语句语法知识的介绍及相关指令的分析。 本书共7章，分别介绍汇编语言程序的结构形式、常用的各种伪指令和上机操作步骤、与汇编语言程序相关的硬件知识、汇编语言程序中用到的各种指令、程序的结 ... |
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物联网管理
『简体书』 作者：汤兵勇 出版：中国铁道出版社 日期：2012-09-01 汤兵勇主编的《物联网管理》从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍了物联网管理的基本理论方法与应用案例。 全书共分四篇，分别为物联网管理基础、物联网云计算服务管理、物联网移动商务管理和物联网客户关系管理。主要讨论了物联网管理的基本概念、体系结构和组成部分、物联网运营管理与商业模式、移动位置管理与移动 ... |
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云烟过眼录·云烟过眼录续集 图绘宝鉴·图绘宝鉴续编（子海精华编）
『简体书』 作者：[宋]周密 著[元]湯允謨 撰，劉淑麗 整理 [元]夏文彦纂 出版：凤凰出版社 日期：2018-12-01 《云烟过眼录》是中国*部以著录私家藏画为主要内容兼录南宋皇室部分藏品的著录著作。此书记载当时著名收藏家赵与懃、王芝、郭佑之、赵孟頫、庄肃等三十六人所藏历代名画 名迹。该书记其所见法书名画，各以藏者标目，间有赏鉴品评之语，所记颇多，足资参考。续集由元代汤允谟著。 ... |
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