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张丽英，陶传江 编著
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现代职业礼仪与人际沟通（21世纪高职高专规划教材·公共基础系
『简体书』 作者：张岩松，张丽英 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2011-09-01 由张岩松和张丽英主编的《现代职业礼仪与人际沟通》作为高职新型实用教材，是工作过程导向的项目课程开发的有益尝试。其内容是根据企事业单位所涉及的职业礼仪与人际沟通活动而设定的，分为塑造职业形象、运用职业礼仪、开展人际沟通三大学习领域（项目），每个学习领域（项目）下设若干个学习情境（任务），包括仪容修饰、 ... |
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