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孙科柳 潘长青著 孫科柳 潘長青
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麦肯锡领导力
『简体书』 作者：孙科柳 编著 出版：电子工业出版社 日期：2016-03-01 本书围绕领导力建设，从领导修为、团队组建、用人之道、制度管控、文化推动、沟通反馈、精神激励、科学授权、问题管理、经验传承、客户服务，以及与时俱进等12个方面，深入浅出地论述了麦肯锡公司的领导理念和团队管理方法。在麦肯锡公司及其服务对象的实际案例的基础上，对比了诸多知名企业的管理思路，糅合了系统化的管 ... |
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不懂企业文化，你怎么管公司
『简体书』 作者：骆华 孙科柳 出版：北京理工大学出版社 日期：2016-07-01 本书详细梳理了包括文化组织筹建、文化推进阶段设计、文化建设细节实施、文化检测考评在内的企业文化建设的各个环节，以及需要用到的工具如VI、行为规范、制度规范、培训、仪式、标杆人物等，意在帮助企业的领导者和中高层管理者迎难而上，建立起能凸显企业特色并推动企业持续发展的文化管理体系。 ... |
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传奇阿里：马云的管理智慧
『简体书』 作者：孙科柳 张炜莹 编著 出版：电子工业出版社 日期：2015-03-01 本书以马云和阿里巴巴为背景，从领导气场、团队文化、人才队伍、信任支持、目标管理、责任聚焦、内部沟通、科学决策等方面详细解读了马云的团队管理智慧。在本书中，通过马云的精彩故事再配以各种经典的心理学原理、管理故事、哲理故事深入浅出地对如何积极、有效地进行团队管理工作给出了答案，是年轻人拼博职场，成为优秀 ... |
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野性华为：任正非的管理哲学
『简体书』 作者：孙科柳 张余 编著 出版：电子工业出版社 日期：2015-03-01 本书从心理学角度出发，从价值观、领导力、人才、团队精神、制度、授权、执行力、决策沟通、激励、服务、变革与创新和危机意识等方面，系统的阐述了任正非的团队管理理念。 在各个方面的阐述中，不仅有华为及许多世界知名企业的典型案例，还融入了百余种心理学原理，以及众多哲学观点，以期帮助管理者更好地解析任正非的 ... |
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华为你学不会
『简体书』 作者：孙科柳、易生俊、陈林空 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-01-01 企业是一个系统，不考虑时势变化，不考虑自身情况，不知变通，不抓本质，盲目地把华为任何一部分拿出来学习都是不科学的。客观、系统、理性地学习华为，要综合考虑组织哲学、战略定力、领导视野、管理科学和工作方法。如果把企业比作一艘要远航的船，这五个方面要解决的问题就是：要造一艘什么样的船、船要开往哪里、船长应 ... |
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华为人力资源管理方法论
『简体书』 作者：孙科柳 易生俊 曾文明 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-09-01 早在20世纪90年代，华为垄断性地将通信科学类专业人才收归麾下，并以《华为公司基本法》明确以奋斗者为本的理念，华为人力资源战略的前瞻性震惊业界；进入21世纪之后， 华为持续丰富管理技术，发展了轮岗制、流程责任制、全员赋能、能上能下调控等体系化的管理办法；进入互联网浪潮时代，华为倡导我们不是招聘员工， ... |
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华为绩效管理方法论
『简体书』 作者：孙科柳 蒋业财 解文涛 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-09-01 提起绩效管理，许多人脑海中首先想到的就是绩效考核，于是自然而然地就会与一堆的制度和表格联系在一起。其实绩效考核只是绩效管理的一个组成部分，绩效考核通常由人力资源部门来负责，而绩效管理则涉及整个组织运行机制的架构与设计，必须由包括企业家在内的企业各级管理者的亲自参与。 华为的绩效管理极具特色。它的绩 ... |
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华为干部管理方法论
『简体书』 作者：孙科柳 易生俊 孙智 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-12-01 任正非说：华为20多年来成功的秘诀就是管好干部分好钱，同时通过坚持正确的干部选拔、使用、管理与培训机制，使华为的力量生生不息。 本书为众多企业和广大读者揭示了华为干部管理的关键：符合什么样的标准可以成为干部？成为干部后需要怎么做？干部如何继续成长和发展？在过去的数年中，华为陆续完善了针对干部群体的 ... |
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华为管理方法论丛书（套装共4册）
『简体书』 作者：孙科柳 易生俊 陈林空 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-12-01 《华为你学不会》： 以大量的实际案例直观再现华为管理的思想和效果，揭秘华为管理实践的成功点和探索历程。 从组织哲学、战略定力、领导视野、管理科学、工作哲学五大层面对华为的成功进行容易被忽略却又必不可少的系统解读。 《华为绩效管理方法论》： 华为以价值评价为引导的绩效管理的最大奥秘在于让 ... |
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华为组织运营方法论
『简体书』 作者：易生俊 孙科柳 王杰 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2017-03-01 组织运营作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。华为的组织运营方法，是一套适用于17万人的本土经营智慧，它的有效性，已经通过华为的巨大成功得以验证。为了满足市场需要，华为的组织流程变革以业务为驱动，从一线往回梳理，尽量减少平台部门，精简人员，减轻协调量，从而使 ... |
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顶级CEO管理智慧——任正非微语录
『简体书』 作者：孙科柳 潘长青 著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-06-01 事实证明，盲目效仿优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径。《顶级CEO管理智慧——任正非微语录》从管理学角度出发，通过典型案例介绍了华为公司CEO任正非的管理理念，揭示了华为优秀管理模式背后的真谛，内容涉及用人、客户关系维护、战略规划、团队管理、激励、创新、企业文化和危机意识等11个方面。读 ... |
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中层主管就该这样当
『简体书』 作者：孙科炎 潘长青 出版：中国电力出版社 日期：2015-01-01 《中层主管就该这样当》针对中层管理者可能会遇到的各种问题，进行了简明扼要的分析总结，从如何做事， 如何管理员工，如何做领导的下属，以及如何为企业做出贡献四个方面，总结了中层管理 者应当遵循的各种管理理念和管理原则。希望所有的中层管理者能够有所领会，做一个优 秀的中层。 ... |
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顶级CEO管理智慧——张瑞敏微语录
『简体书』 作者：孙科柳，潘长青 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-05-01 事实证明，盲目的效仿优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径。《顶级CEO管理智慧——张瑞敏微语录》从管理学角度出发，从领导素养、经营战略、人才培养、员工激励、发展创新、流程优化、制度执行、产品质量、客户服务和品牌塑造10个方面，用典型案例介绍了海尔集团CEO张瑞敏的管理理念，揭示了海尔优秀管 ... |
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顶级CEO管理智慧——梁稳根微语录
『简体书』 作者：孙科柳，潘长青 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-05-01 《顶级CEO管理智慧——梁稳根微语录》从管理学角度出发，深入分析了梁稳根的管理思想和管理理念，将其细分为人生态度、团队管理、价值共享、发展做大、人才激励、品牌和文化塑造等九个方面，为读者展现了一个丰富、全面、有血有肉的梁稳根，以便读者能够更透彻地了解梁稳根的管理方式，从而达到改善管理认知、提升管理素 ... |
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顶级CEO管理智慧——稻盛和夫微语录
『简体书』 作者：孙科柳 潘长青 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-05-01 《顶级CEO管理智慧——稻盛和夫微语录》介绍了京瓷集团创始人、日航集团CEO稻盛和夫的管理思想、管理理念和经营方式。全书从事业观、团队管理、人才任用、人的心态、绩效薪酬、持续发展等10个方面，系统梳理了稻盛和夫及其管理团队在企业如何经营等问题上的精彩思考与探索，读者将从《顶级CEO管理智慧——稻盛和 ... |
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顶级CEO管理智慧——柳传志微语录
『简体书』 作者：孙科柳 潘长青 编著 出版：人民邮电出版社 日期：2014-05-01 无数企业的实践证明，盲目效仿或照搬优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径，但不可否认的是，那些最优秀的管理者的管理智慧确实能给致力于管理的人们提供切实的帮助。《顶级CEO管理智慧——柳传志微语录》从管理学角度出发，从领导力、战略规划、目标、用人、组建班子、培养接班人、激励、执行、竞争、品牌建 ... |
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指标、流程、考核管理全案：客服部必备手册
『简体书』 作者：孙科柳 出版：机械工业出版社 日期：2013-01-01 机械工业出版社本书全面系统地阐述了客户服务部组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客户服务质量管理、呼叫中心管理、客户服务产品管理11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标、说明流 ... |
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心理控
『简体书』 作者：孙科柳 出版：电子工业出版社 日期：2013-01-01 本书是对个人职业和生活展开全面讨论的一本心理引导图书，目的是帮助读者帮助解决生活中的困惑，培养积极的、恰当的职业和生活态度。全书内容涵盖了职业和生活的多个重要方面，包括幸福感、个人追求、职业突破、人际关系、幸福婚恋、情商养成等。通过在这些方面循循善诱、引人人胜的指引，勾画出了一幅处理个人问题、改善个 ... |
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行政工作的第一本心理书（找准显示问题，解读深层心理诱因，提供
『简体书』 作者：孙科柳 出版：电子工业出版社 日期：2013-07-01 管理员工，从“心”开始。本书从服务意识、角色认可、沟通艺术、秩序维护、监督职能、担责意识、企业精神文明塑造、制度维护和安全管理9个方面入手，采用“问题现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式，解析了员工行为背后的根源，并从管理学与心理学的角度提供了解决之道，以供企业管理人员更完美地完成工作！ ... |
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人事工作的第一本心理书（找准显示问题，解读深层心理诱因，提供
『简体书』 作者：孙科柳 出版：电子工业出版社 日期：2013-07-01 管理员工，从“心”开始。本书从人才选拔、员工成长、企业用人、员工行为塑造、员工考核管理、点燃员工激情、员工赏罚管理、提升员工归属感8个方面入手，采用“问题现象+心理效应分析+解决措施”的结构模式，解析了员工行为背后的根源，并从管理学与心理学角度提供了解决之道，以供企业管理人员更完美地完成工作！ ... |
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