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	供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理 『简体书』 作者：国网武汉供电公司 组编　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-01-01 本书全面系统地介绍了配电自动化运维的相关知识，指导配电自动化终端、主站、通信运维人员的工作。本书主要分为四章。第d一章是配电自动化概述，第二章是配电自动化调试，第三章是配电自动化运维，第四章是配电自动化设备缺陷及处理办法。为从事配电自动化运维工作的人员提供了全面、实用的理论知识和技能技巧，有助于提高配电自动化的运维水平 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	国网秦皇岛供电公司年鉴2021 『简体书』 作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2021》编写组　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2022-01-01 《国网秦皇岛供电公司年鉴》是由国网秦皇岛供电公司（简称“公司”）编撰的企业年鉴，真实记载公司改革发展的历史进程和运行轨迹，体现企业特色和时代特征，具有重要史料价值和实用价值。 本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第七卷，资料时间范围为 2020年 1月 1日至 12月 31日，由篇目、栏目、条目 3个层次组成。本卷设 ...	詳情>>	售價：HK$ 218.5

	国网秦皇岛供电公司年鉴2020 『简体书』 作者：《国网秦皇岛供电公司年鉴2020》编写组　　出版：科学技术文献出版社　　日期：2021-05-01 本年鉴于 2015年开始出版，本卷为第六卷，资料时间范围为 2019年1月 1日至 12月 31日，由篇目、栏目、条目 3个层次组成。本卷设 11个篇目，即公司概况、电网发展、企业管理、安全生产、市场营销及优质服务、和谐企 业建设、公司所属单位、公司荣誉及先进典型、大事记、重要文献、统计资料。本年鉴以条目为主，文章为 ...	詳情>>	售價：HK$ 237.5

	95598供电服务典型案例 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司　　出版：企业管理出版社　　日期：2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作，积极落实国网公司“坚持以客户为中心，进一步提升优质服务水平”的要求，面对业务变化快、服务要求高的特点，有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理，针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编，并形成通俗易懂的案例，“以案普 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	网格经理供电服务知识手册 『简体书』 作者：国网河南省电力公司营销服务中心[计量中心]　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-05-01 在本书编制过程中，全面梳理了近年来的相关规章制度，以电费电价、客户服务、电能计量、增容业扩4个专业为主线，围绕网格服务人员实际工作中的常见业务场景，对涉及的基本知识、实操方法、回复话术等高频知识进行梳理、归纳、整理、收录，内容详实，可操作性强，便于网格服务人员参考使用。本书适合供电所网格经理学习阅读使用。每个专业都有网 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	基层供电企业实用法律知识 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司湖州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-07-01 依法治企、合法经营是市场经济主体的基本底线，近年来，国务院、国资委等国家层面陆续出台规范国企依法经营的有关规定，如《关于建立国有企业违规经营投资责任追究制度的意见》、《关于全面推进法治央企建设的意见》等，要求全面加强央企依法治企、合法经营。开展面向公司各层级人员的普法教育，提升人员法治意识和法治素养，将法治要求融入公司 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	95598工单典型案例汇编及解析 『简体书』 作者：国网承德供电公司供电服务指挥中心　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-07-01 为积极推动国网公司战略规划，响应国家层面、国网公司层面提出的“提升服务质量、增强营商环境”的要求，解决基层单位供电服务工作人员客户服务水平和业务能力提升困难问题，对受理的各类型95598业务工单进行深度挖掘，重点聚焦客户诉求集中、敏感、有共性的重复类投诉，对其中所暴露出的潜在问题进行专业梳理，提供专业处理方式方法，将典 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	供电营业厅窗口业务规范化服务手册 『简体书』 作者：国网盐城供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-11-01 为进一步加强公司供电营业厅规范化管理，国网盐城供电公司营销部全力响应公司“优质服务登高工程”，以“开辟盐电品牌价值新格局”为定位，在总结多年来供电营业厅工作实践和经验的基础上，钻研上级公司各项优质服务、营业厅管理规定，组织编写了《营业厅窗口服务实务操作手册》。该书以营业厅各项业务知识为重点，以七步九曲服务步骤，采用一问 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.6

	“阳光业扩”服务手册 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司 组编 周俊 主编　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-05-01 本书阐述了接入工程建设、办电业务受理、现场勘察及供电方案答复、配套工程建设、受电工程建设、竣工验收、费用及合同签订、装表送电、资料归档和流程管控十个方面的全过程服务要求，以条目说明结合系统截图的方式，详细列明各个关键环节的服务重点和要点、合规风险防控要求及系统操作流程，为基层电力服务人员提供业务指导，推动各项办电服务要 ...	詳情>>	售價：HK$ 30.8

	地市级供电企业配电网数字化转型创新与实践 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司宁东供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-12-01 随着电力系统的智能化、数字化成为行业发展的重要趋势，配电网作为电力系统的重要组成部分，其数字化转型对提升电力系统运行效率、可靠性及安全性具有重大意义。本书系统而全面地分析了配电网在数字化转型过程中的各个方面，包括无人机技术、数字孪生、物联网、数据挖掘等技术，涵盖智能运维、安全防护、智能调度等多个关键领域，旨在全面系统地 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

	能效经理服务手册 『简体书』 作者：国网宁波供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-06-01 能效服务以供电服务为基础，以电为中心，聚焦客户用能优化，为客户提供用电分析、能效诊断等服务，提升社会能效水平、优化终端用能结构。电网转型压力和业务体系变化对一线能效经理的业务能力提出了更高要求，为充分发挥电网公司优势、积极开展综合能效服务业务，国网浙江省电力有限公司宁波供电公司通过总结梳理综合能效服务的经验做法，编制形 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	电力营销服务风险防范手册 『简体书』 作者：国网杭州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-10-01 本书以近年来营销服务过程中发生的服务风险、业务差错作为切入点，围绕营业业扩管理、计量采集管理、电费电价管理、用电检查管理、营销安全管理、客户服务管理六大业务场景，结合有关制度规范和实际业务开展情况，梳理借鉴实际工作中曾经发生的典型违章案例，全面辨识风险源，通过对典型违章风险实施分级管控治理、采取预控措施，有效地防控营销 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	供电可靠性管理常见问题解答 『简体书』 作者：《供电可靠性管理常见问题解答》编委会　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-09-01 为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平以及相关可靠性管理从业人员的业务水平，推动可靠性管理各项任务贯彻落实，中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编写了《供电可靠性管理常见问题解答》，主要内容包括 供作者审阅政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升 6个章节。本书在编写方向上，突出 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.5

	国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 档案专业（2024年版） 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-11-01 全书共包含四章正文内容，每个章节介绍一种职称评审申报的流程，分别为：初级职称评审申报，包含申报原则、申报资格、评审方式、申报流程；中级职称评审申报，分别为：申报原则、申报资格（时限、学历、工作年限、主要贡献、作品成果、分支专业、急需要与、费用等要求）、评审方式及评审流程（网上申报、考试、公开审查、发文认证等阶段）、长期 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.5

	基于业务管理的班组长进阶式培训教材（个人管理篇、班组管理篇、业务管理篇） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司郑州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-03-01 为贯彻落实《国家电网有限公司关于“十四五”全面加强班组建设实施班组建设新跨越的指导意见》（国家电网工会〔2021〕172号）、《国家电网有限公司关于减轻班组负担激发班组活力的指导意见》（国家电网工会〔2020〕274号），国网郑州供电公司决定开展班组建设三年行动，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕国网公司战 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	企业用电能效提升案例精选 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司台州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01 近年来，国网浙江省电力有限公司台州供电公司在工业、农业、建筑业和交通业全面推进电气化、能效提升和节能改造，并积累了丰富的实践经验。本书梳理了台州地区节能和能效提升技术的推广政策及应用现状，分类介绍了不同领域企业用电的能效提升技术和技术原理，结合相关应用案例，详细阐述了其改造内容、效益分析及推广价值。本书涉及的能效提升技 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	高压电缆检修标准化作业指导手册 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司宁波供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-04-01 为进一步提升高压电缆自主检修能力，强化高压电缆安全稳定运行质量，聚焦“安全质量、效率效益”，围绕检修试验业务能力提升、高素质技能人才队伍建设和核心业务回归，提升高压电缆自主检修能力，确保电缆检修试验核心业务“自己干”、“干得精”，打造电缆自主检修专业队伍，推动电缆专业高质量发展，为加快“两个转型’，高质量打造中国式现代 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.0

	配电网施工工艺标准图集（配电站房部分） 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-03-01 为指导基层配电网建设管理单位强化配电网工程精益化管理水平、提升配电网工程质量管理能力、提高配电网供电可靠性等工作，作者编写了本书。本书围绕配电网配电站房设备的安装、施工、工艺及流程等内容。全书分为2部分共5章，包括开关站（环网室）、配电室基础施工工艺、电气安装工艺，环网箱、箱式变压器基础施工工艺、接地施工工艺、电气安装 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	站（所）用低压交直流运维技术 『简体书』 作者：国网河南省电力公司郑州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-08-01 本教材致力于解决岗位员工现有培训教材资源不足难以满足低压交直流设备培训需求，缺少时效性、系统性、针对性的问题，进一步充实员工培训资源，完善培训体系，提升培训质效，匹配国网公司战略发展培训需求。通过开发“学用一体”的教材及课件内容，为人才培养提供一整套实用便捷的专业教学素材，使员工系统地掌握站用低压交直流设备运维技术及故 ...	詳情>>	售價：HK$ 198.0

	电网生产技改大修项目全过程管理典型案例 『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司孝感供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01 《电网生产技改大修项目全过程典型案例库》共11个章节，涵盖：立项管理、招投标管理、合同管理、项目设计管理、物资管理、项目施工管理、项目监理管理、供应商管理、项目结决算管理、资金资产管理、档案管理。 本书以国家电网有限公司、国网湖北省电力有限公司颁布的生产技改大修管理制度为依据，结合开展结算审核工作所发现的问题，主要 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

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