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国网浙江省电力有限公司 张宝 顾正皓 樊
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95598供电服务典型案例
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作，积极落实国网公司“坚持以客户为中心，进一步提升优质服务水平”的要求，面对业务变化快、服务要求高的特点，有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理，针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编，并形成通俗易懂的案例，“以案普 ... |
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电费业务数智体系建设与应用
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书紧密结合国网公司数智化转型战略，全面介绍电费业务数智化转型的基本理论、功能应用与典型案例，通过理论讲解与实际案例相结合的方式，帮助读者全面了解电费业务专业知识，提升读者现场作业、分析问题和解决问题的能力，推动电费数智精益转型。 ... |
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电力营销一线员工作业一本通 装表接电（第三版）
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司编 出版：中国电力出版社 日期：2024-11-01 《电力营销一线员工作业一本通 装表接线（第三版）》着重围绕装表接电作业基础知识、作业前准备、高压作业、低压作业、现场检验、常见故障、应急处理共七个方面，从综述、作业、提升三大块着手，结合HPLC等新设备和光伏装接等新业务提供理论和实操的指导。 与此同时，通过不断提炼完善，本书还自编、自导、自演了配套的视频教材及互动课 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求，全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范，形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务，全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景，不断增强城市社区、农村社区、工业社区的 ... |
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电力营销典型作业票
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 为进一步规范营销现场作业安全管理，指导基层更好的应用安规开展工作，防范现场作业安全风险，集中各地实施经验，规范工作票（卡）的选用与填写，将安全事故消灭在萌芽之前，使营销的专业安全管理水平上升到一个新的高度，国网浙江省电力有限公司开发了《电力营销典型作业票》。 本书在分析营销现场各类作业的特点、风险点及风险防范的基础上 ... |
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电网降损技术及创新实践
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 线损率是综合反映电网规划设计、生产运行和经营管理水平的关键指标，线损管理是电网企业技术经济方面最Z重要的管理内容之一。本书共七章：第D一章简要分析了线损技术的现状和发展挑战；第二章着重介绍了理论线损和同期线损管理方法；第三、四、五章分别介绍了规划降损、运行降损和管理降损；第六章介绍源网荷储协同降损技术；第七章提出了电网 ... |
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电力电缆特种作业人员安全技术培训教材
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书主要围绕电力电缆特种作业的内容展开，包括电力电缆作业相关知识和电力电缆作业专业知识两大部分，共四章，第D一章电力电缆基础知识、第二章电力电缆敷设、第三章电力电缆附件、第四章电力电缆的运行与检修。对电力电缆作业相关知识进行了深入分析、讲解，内容丰富、通俗易懂。有利于规范浙江省特种作业人员安全技术培训工作，提高特种作业 ... |
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智能变电站监控系统数字化运维技术手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-04-01 本书结合浙江电网智能变电站监控系统数字化运维技术研究成果，深入介绍智能变电站二次设备运维管控体系架构与功能；对监控系统运维提升功能及技术方案进行了详细阐释，包括一键重命名、联闭锁可视化、一键顺控操作票不停电校验、二次设备状态全面巡视、一二次设备状态监视、保护差流巡视等功能，并附有每项提升功能的应用案例，有助于相关专业人 ... |
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就地化继电保护技术（上、下册）
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 本书分为上、下两册：上册主要介绍就地化保护关键技术，包括就地化保护关键技术、通用要求、连接器及预制缆、相关装置以及网络设备等内容；下册则介绍就地化保护的工程应用，包括110kV、220kV就地化保护整体方案，就地化保护工具自动配置、检测试验、现场安装、巡视巡检以及更换式检修等内容。 ... |
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新型电力系统下的配电数字化技术及应用
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 本书结合浙江电网配电数字化体系建设成果，深入介绍配电侧新型电力系统下的配电自动化与数字化技术，使相关专业人员了解掌握配电数字化相关技术，提升新型配电自动化技术和管理水平。内容含：低压侧终端的配网数字化建设、中压侧终端的配网数字化建设、中低压侧主站的配电自动化数字建设、配网数字化的通信技术、配网数字化的加密技术及安全防护 ... |
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配电网架空线路自动化技术
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-04-01 本书是对国网浙江电力在架空线路配电自动化建设方面做得多方面探索的展示。全书共分六章：第D一章是概述，介绍配网自动化发展现状与展望；第二章馈线自动化，主要介绍的是浙江在用的两种典型的馈线自动化技术原理；第三章是设备与技术，不仅介绍了浙江省架空线路上主要的自动化设备，还介绍了浙江近年来在自动化方面探索的新技术，包括量子加密 ... |
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电力新质生产力与浙江新型电力系统建设
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-05-01 · ... |
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社会保险百问百答
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-05-01 本书梳理并精选常见的、与职工利益相关度高的社会保险问题，有效普及宣贯社会保险知识。以问答形式简洁明了地介绍了相关知识，帮助职工和从事相关岗位人员快速了解社保基本内容和知识点。本书共分为八章，按照险种和内容分为通用篇、基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、企业年金、个人养老金及其他相关内容。五项社会保 ... |
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电网企业员工安全等级培训系列教材 电力检测
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司培训中心 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书是“电网企业员工安全等级培训系列教材”中的《电力检测》分册，全书共七章，包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、检测安全风险管控、安全隐患排查治理、检测现场的安全设施、典型违章与事故案例分析、班组安全管理等内容。 本书是电网企业员工安全等级培训电力检测专业的专用教材，可作为电力检测岗位人员安全培训的辅助教 ... |
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电网企业员工安全等级培训系列教材 信息运维检修
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司培训中心 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书是“电网企业员工安全等级培训系列教材”中的《信息运维检修》分册，全书共七章，包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、作业项目安全风险管控、隐患排查治理、生产现场的安全设施、典型违章举例与事故案例分析、班组安全管理等内容。 本书是电网企业员工安全等级培训信息运维检修专业的专用教材，可作为信息运维检修岗位人员 ... |
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电网企业员工安全等级培训系列教材 新能源业务
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司培训中心 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书是“电网企业员工安全等级培训系列教材”中的《新能源业务》分册，全书共七章，包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、作业项目安全风险管控、隐患排查治理、生产现场的安全设施、典型违章举例与事故案例分析、班组（专业管理部门）安全管理等内容。 本书是电网企业员工安全等级培训新能源业务专业的专用教材，可作为新能源业 ... |
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省域新型电力系统调度运行与控制
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 新型电力系统是实现“双碳”目标的枢纽平台。随着新型电力系统建设的不断推进，电网运行 面临电力电量平衡问题日益突出、安全稳定风险不断增大、电力市场化改革更趋复杂等多重困境。 现有的调度运行和控制模式难以适应新型电力系统的发展要求。本书结合浙江电网的实际情况和转 型趋势，探索构建新型电力调度运行和控制体系，从系统安全 ... |
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新一代调度技术支持系统关键技术及运维
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 新一代调度技术支持系统的建设，有利于未来电力系统发展和安全稳定运行，显著提升了对大电网一体化控制、清洁能源全网统一消纳、源网荷协同互动和市场化运作的支撑能力。随着自动化专业范围和专业深度不断扩大，工学矛盾日益突出。本书基于新一代调度控制技术建设实际，全面助力新一代调度技术支持系统培训体系构建，使相关从业人员扎实掌握监控 ... |
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国网浙江电力变电站智能巡视一本通
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书介绍了远程智能巡视集中监控系统的主要功能，共八个部分，包括概述、智能巡视应用、智能联动应用、立体巡视应用、视频调阅应用、巡视设备运维、查询统计、常见问题及解决方法。该系统实现了集控站管理能力、业务能力和支撑手段的全面升级，有效保障电网设备安全稳定运行。本书适合电力系统监控工作人员及相关人员阅读。本书介绍了远程智能巡 ... |
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