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地市级供电企业营业窗口服务培训手册 地市级供电企业营业窗口服务培训手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司 组编  出版:中国电力出版社  日期:2024-12-01
本书基于供电企业营业窗口服务质量提升,从营业窗口运营规范、服务礼仪、业务受理、应急处理、典型服务案例等方面进行讲解。营业窗口运营规范包含营业概况介绍、运营规范及其他;服务礼仪包括窗口、热线、在线三种类型服务人员需掌握的服务礼仪;业务受理包括业务受理服务标准(业扩报装、变更用电及新型业务)、业务服务流 ...
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售價:HK$ 63.8

转观念 抓作风 强落实——国网衡阳供电公司主题学习活动思考与实践 转观念 抓作风 强落实——国网衡阳供电公司主题学习活动思考与实践
『简体书』 作者:国网湖南省电力有限公司衡阳供电分公司组  出版:水利水电出版社  日期:2021-05-01
国网湖南省电力有限公司全面启动的“转观念、抓作风、强落实”主题学习活动,是对思想、作风、行为的一次深刻洗礼。 国网衡阳供电公司以“强基础、优机制、抓重点、提质效”为工作思路,以转思想观念、抓作风建设、强工作落实为抓手,全面落实各项重点工作要求。各部门从自身出发,对“转抓强”主题进行了深入的学习、深刻 ...
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售價:HK$ 72.5

国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 技工院校教师系列(2024年版) 国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 技工院校教师系列(2024年版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司温州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-11-01
为落实公司人才强企战略,公司组织专业人员编写了《技工院校教师系列职称评审申报指导手册》(以下简称手册),手册从不同职称等级申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、系统操作说明等方面进行了详细整理,全书共包含三章正文内容,主要介绍技工院校教师职称评审申报流程细则,包含中级、副高级、正高级三级职称评审。 ...
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售價:HK$ 55.0

国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 新闻专业(2024年版) 国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 新闻专业(2024年版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司温州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-11-01
为落实公司人才强企战略,公司组织专业人员编写了《新闻专业职称评审申报指导手册》(以下简称手册),手册从不同职称等级申报原则、申报资格、评审方式、评审流程、系统操作说明等方面进行了详细整理, 全书共包含三章正文内容,主要介绍新闻专业职称评审申报流程细则,包含中级、副高级、正高级三级职称评审。每级职 ...
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售價:HK$ 71.5

国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 档案专业(2024年版) 国网浙江省电力有限公司电力专业技术人员职称评审手册 档案专业(2024年版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司宁波供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-11-01
全书共包含四章正文内容,每个章节介绍一种职称评审申报的流程,分别为:初级职称评审申报,包含申报原则、申报资格、评审方式、申报流程;中级职称评审申报,分别为:申报原则、申报资格(时限、学历、工作年限、主要贡献、作品成果、分支专业、急需要与、费用等要求)、评审方式及评审流程(网上申报、考试、公开审查、发 ...
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售價:HK$ 93.5

地市级供电企业配电网数字化转型创新与实践 地市级供电企业配电网数字化转型创新与实践
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-12-01
随着电力系统的智能化、数字化成为行业发展的重要趋势,配电网作为电力系统的重要组成部分,其数字化转型对提升电力系统运行效率、可靠性及安全性具有重大意义。本书系统而全面地分析了配电网在数字化转型过程中的各个方面,包括无人机技术、数字孪生、物联网、数据挖掘等技术,涵盖智能运维、安全防护、智能调度等多个关键 ...
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售價:HK$ 66.0

输电线路运维数字化管理培训教材 输电线路运维数字化管理培训教材
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司嘉兴供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-04-01
随着物联网和信息通信技术的迅猛发展,近几年输电专业结合自身实际,大力加强智能运检装备及状态感知装置的落地应用,为传统输电运检工作带来了巨大的生机和活力。为此,国网嘉兴供电公司组织输电专业数字化转型从业人员编写了《输电线路运维管理数字化转型实践培训教材》 本书共5章,分别为概述、本质安全提升、数智运 ...
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售價:HK$ 51.8

智能配电网供电可靠性管理 智能配电网供电可靠性管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2022-08-01
本书归纳典型经验,以精益运维为着眼点,通过优化配电网网架结构、提升配电网设备质量,实现压降10千伏线路故障率、压降用户重复停电比例、压降大范围停电时户数比例、提升供电可靠率“三压降一提升”;以智能管控关键点,提高配电自动化技术应用、配电物联网技术应用及其他新技术应用水平;以基础管理为立脚点,在规划设 ...
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售價:HK$ 69.0

电力营销服务管理 电力营销服务管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-12-01
公司在实际发展的过程中,电力营销工作是核心体系,只有提高电力营销效率,才能提升供电公司的经济效益,要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案,保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程,提高服务工作的规范性与标准性,才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ...
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售價:HK$ 112.7

国网湖北省电力有限公司作业安全标准督查卡 国网湖北省电力有限公司作业安全标准督查卡
『简体书』 作者:国网湖北省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-03-01
本书由国网湖北省电力有限公司组织各专业领域专家编写,分通用和专业两大部分,要是强化各级安全督查人员照卡督查,提高违章分析管理水平,具有如下特点: (1)专业分 ...
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售價:HK$ 124.2

国网冀北电力有限公司输变电工程通用设计  110kV智能变电站模块化建设(2023年版) 国网冀北电力有限公司输变电工程通用设计 110kV智能变电站模块化建设(2023年版)
『简体书』 作者:国网冀北电力有限公司经济技术研究院  出版:水利水电出版社  日期:2024-10-01
编者基于国网公司35~110kV智能变电站模块化建设通用设计方案(110kV-A3-2和110kV-A3-3),对冀北地区智能变电站2个110kV(110kV-A3-2、110kV-A3-3)通用设计方案编制施工图全专业设计及相关施工说明、材料清册、工程量清单、计算书和技术规范书的典型设计研究,以固 ...
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售價:HK$ 217.8

科技赋能国家战略 南方电网深圳供电局科技创新实践 科技赋能国家战略 南方电网深圳供电局科技创新实践
『简体书』 作者:深圳供电有限公司 组编  出版:中国电力出版社  日期:2024-02-01
以南方电网深圳供电有限公司科技创新实践为阐述依据,论述科技赋能国家战略的内涵与成果产出,全 书分形势篇、理论篇、机制篇、成果篇、展望篇五部分,重点阐述深圳供电有限公司改革创新历程及创新 机制的发展,深圳特色的重大科研攻关关键技术与未来的发展思路和规划布局等,共十四章,聚焦规划布局 方针与实 ...
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售價:HK$ 92.0

国网宁夏电力有限公司35~110kV输变电工程典型施工图通用设计 国网宁夏电力有限公司35~110kV输变电工程典型施工图通用设计
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-03-01
本书内容是根据国家电网有限公司通用设计指导,结合最z新的规程、规范,并广泛征集国网宁夏电力有限公司所属各输变电工程建设相关单位意见,组织编制形成省级施工图深度通 ...
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售價:HK$ 230.0

跟着电网企业劳模学系列培训教材---劳模创新工作室建设指南 跟着电网企业劳模学系列培训教材---劳模创新工作室建设指南
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2022-08-01
1、具有技术先进性:国网浙江省电力有限公司基于区块链的电子合同签署平台通过应用区块链技术,推进现代智慧供应链体系建设,实现供应商业务办理“一次都不跑”,有效解决 ...
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售價:HK$ 55.2

跟着电网企业劳模学系列培训教材 供电企业油气检测实验室建设指南 跟着电网企业劳模学系列培训教材 供电企业油气检测实验室建设指南
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-06-01
本书介绍电力绝缘用油、六氟化硫气体的检测现状和供电企业油气检测实验室建设现状,并从实验室规划、总体功能设计、检测仪器分级配置等方面讲述了供电企业油气检测实验室建设的要求,对绝缘油、六氟化硫气体检测设备及其他设备的检测原理、仪器构成、仪器维护等方面进行了系统介绍,还涉及油气检测实验室的管理要求和验收等 ...
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售價:HK$ 63.3

国网秦皇岛供电公司年鉴2021 国网秦皇岛供电公司年鉴2021
『简体书』 作者:《国网秦皇岛供电公司年鉴2021》编写组  出版:科学技术文献出版社  日期:2022-01-01
国网秦皇岛供电公司年鉴》是由国网秦皇岛供电公司(简称“公司”)编撰的企业年鉴,真实记载公司改革发展的历史进程和运行轨迹,体现企业特色和时代特征,具有重要史料价值和实用价值。 本年鉴于 2015年开始出版,本卷为第七卷,资料时间范围为 2020年 1月 1日至 12月 31日,由篇目、栏目、条目 ...
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售價:HK$ 218.5

供电企业安全生产巡查工作手册 供电企业安全生产巡查工作手册
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-06-01
本书主要介绍国家电网有限公司安全生产巡查工作规定、总则职责分工巡查组织巡查内容;国网宁夏电力有限公司安全生产巡查工作方案 巡查工作流程成效评相关附件及模板安全生产巡查工作计划、安全生产巡查启动会等程序规安全述职报告(模版)安全生产巡查调阅资料工作要求、关于提供安全生产巡查有关资料的通知安全生产巡查资 ...
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售價:HK$ 92.0

95598供电服务典型案例 95598供电服务典型案例
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司  出版:企业管理出版社  日期:2024-10-01
为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编,并形成通俗 ...
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售價:HK$ 74.8

供电营业厅服务人员应知应会 供电营业厅服务人员应知应会
『简体书』 作者:国网安徽省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2024-10-01
本书主要介绍供电营业厅服务人员应掌握的理论知识和工作内容。全书共分5章:第D一章介绍公司价值理念体系和公司战略体系;第二章主要介绍企业用户相关常识,抄表、核算、收费电价知识,以及电能计量、电子渠道、业扩报装、新型业务等专业知识;第三章讲解通用服务、营业场所服务、营业厅日常工作、营业厅典型情景行为等规 ...
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售價:HK$ 63.8

基层供电企业实用法律知识 基层供电企业实用法律知识
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司湖州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-07-01
依法治企、合法经营是市场经济主体的基本底线,近年来,国务院、国资委等国家层面陆续出台规范国企依法经营的有关规定,如《关于建立国有企业违规经营投资责任追究制度的意见》、《关于全面推进法治央企建设的意见》等,要求全面加强央企依法治企、合法经营。开展面向公司各层级人员的普法教育,提升人员法治意识和法治素养 ...
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售價:HK$ 64.4

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