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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ... |
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国家耕地质量长期定位监测评价报告（2023年）
『简体书』 作者：农业农村部耕地质量监测保护中心 著 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2024-05-01 本书主要介绍了国家耕地质量长期定位监测点布局、监测内容、监测技术与方法。介绍了全国耕地质量监测结果（包括有机质、全氮、有效磷、速效钾、缓效钾、土壤酸碱性等的现状及演变趋势），并重点介绍了主要土壤类型区耕地质量监测结果。 ... |
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探骊·客家传统音乐研究文集 伍润华 著
『简体书』 作者：伍润华 著 出版：上海音乐出版社 日期：2024-05-01 本书精选了赣南师范大学近二十年来发表在《中国音乐学》《中国音乐》等国内各大学术期刊、以客家传统音乐研究为对象的优秀学术论文。分为本体研究、个案研究、文化研究、应用研究等四大部分。该著是国内第一部以客家传统音乐研究文论为核心的论文集，收录的论文均具有学术性、代表性等特点。第23届中国传统音乐年会已经设 ... |
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雪国 千只鹤 古都【日】川端康成 著
『简体书』 作者：川端康成 著 出版：民主与建设出版社 日期：2023-08-01 内容简介：《雪国》是日本作家川端康成的第一部中篇小说，也是他的代表作之一。该小说从1935年开始，以短篇的形式在《文艺春秋》和《改造》等杂志上陆续发表，直至1948年才以《雪国》为名，结集出版。小说讲述了男主人公岛村，一个来自东京的舞蹈艺术研究家，因为无聊而离开妻子和孩子，来到雪国的温泉旅馆。在这里 ... |
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中国心血管健康与疾病报告2024
『简体书』 作者：国家心血管病中心 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2025-05-01 国家心血管病中心将2005年以来每年组织全国相关领域的专家编撰的《中国心血管病报告》改版为《中国心血管健康与疾病报告》。内容方面增加了心血管健康行为、康复、心血管基础研究等。倡导心血管全生命周期的健康管理，提高居民的心血管病风险意识，强调每个人是自己健康的第一责任人，注重不健康饮食和身体活动不足等上 ... |
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眉山市东坡区尚义镇中心村村志
『简体书』 作者：《眉山市东坡区尚义镇中心村村志》编纂委员会 编 出版：线装书局 日期：2025-01-01 眉山市东坡区尚义镇中心村位于眉山城西，是省级历史文化名村，“中国脐橙之乡”，历史悠久，物产丰富。本书通过查阅大量档案资料，并结合田野调查，从基本村情、村级组织、农业、工商业、村庄保护、教育科技、医疗卫生、广电通信、民生保障、村民生活、民风民俗、艺文、人物等方面，展现中心村从清末到2020年的发展历程 ... |
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科学之友经典图画书·生活真好玩·奇妙的中心
『简体书』 作者：[日]五味太郎、[日]堀川理万子等著，[日]东海林巨树等绘， 出版：接力出版社 日期：2025-09-01 《奇妙的中心》 [日]池内了 著，[日]东海林巨树 绘 《奇妙的中心》是“科学之友经典图画书·生活真好玩”系列中的一册。蜗牛壳的螺旋线围绕着中心旋转，花朵围绕中心绽放。闹钟、汽车轮胎、风车、水车也有中心。衣架两端分别挂着一只袜子，中心在衣架的中间位置；如果挂三只袜子，中心会发生变化。球体的表面没有 ... |
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塔木德--犹太人的创业与致富圣经（宿春礼 著）
『简体书』 作者：宿春礼 著 出版：民主与建设出版社 日期：2017-08-01 《塔木德》犹太民族是一个古老的民族，有着悠久的历史。早在公元前1200年前后，海上民族利士人侵入巴勒斯坦沿海地区，建立了加沙、阿什多德等小城。以色列人和犹太人同利士人进行了艰苦的斗争，正是在这场斗争中，以色列—犹太国家逐渐形成。但是，犹太民族是一个多灾多难的民族，经过几个世纪的艰难流徙，犹太人几乎遍 ... |
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经典常谈 朱自清著）
『简体书』 作者：朱自清 著 出版：四川大学出版社 日期：2024-07-01 《经典常谈》是朱自清先生对中国一些主要的传统文化经典的梳理和讲解，介绍中国古代文学、历史、哲学经典的启蒙读物，内容包括《说文解字》《周易》《尚书》《诗经》、三礼、《春秋》三传、四书、《战国策》《史记》《汉书》、诸子、辞赋、诗、文，共十三个专题。 青年人通过阅读《经典常谈》这样的著作，对于中国这样一 ... |
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镜花缘（李汝珍 著）【新版】
『简体书』 作者：李汝珍 著 出版：民主与建设出版社 日期：2017-04-01 ... |
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史记【西汉】司马迁 著
『简体书』 作者：司马迁 著 出版：民主与建设出版社 日期：2018-11-01 ... |
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儒林外史【清】吴敬梓 著
『简体书』 作者：吴敬梓 著 出版：民主与建设出版社 日期：2018-11-01 ... |
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孙子兵法【春秋】孙武 著
『简体书』 作者：孙武 著 出版：民主与建设出版社 日期：2021-04-01 内容摘要：孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 故经之已五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四约将，五曰法。道者，令民与上同意也，古可以与之死，可以与之生，而不畏危。天者，阴阳、寒暑、时制也。地者，远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道 ... |
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经典常谈（朱自清 著）
『简体书』 作者：朱自清 著 出版：民主与建设出版社 日期：2024-01-01 ... |
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资治通鉴【宋】司马光 著
『简体书』 作者：司马光 著 出版：民主与建设出版社 日期：2024-09-01 ... |
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人间词话（王国维 著）
『简体书』 作者：王国维 著 出版：民主与建设出版社 日期：2025-03-01 ... |
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呐喊（鲁迅 著）【新版】
『简体书』 作者：鲁迅 著 出版：民主与建设出版社 日期：2025-04-01 ... |
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示范引领：上海国际金融中心建设新作为（上海智库报告文库）
『简体书』 作者：杨力 等 著 出版：上海人民出版社 日期：2025-06-01 打造国际金融中心是加快建设金融强国的题中之义。本书围绕“上海国际金融中心建设新作为”主题，详细介绍了国家战略指引下上海国际金融中心建设的成就、经验和面临的机遇和挑战，围绕上海国际金融中心如何建设成为金融与科技融合创新引领者、服务绿色低碳转型示范样板、金融风险管理与压力测试试验区的推进路径进行研究，在 ... |
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系统耦合：上海“五个中心”建设能级提升（上海智库报告文库）
『简体书』 作者：周振华 等 著 出版：上海人民出版社 日期：2025-06-01 本书是一部从理论与实践两个方面，探讨上海国际经济中心、金融中心、贸易中心、航运中心、科技创新中心这“五个中心”和国际文化大都市建设如何系统耦合与优化的研究报告。在理论部分，本书在上海“五个中心”建设面临新形势新要求的背景下，通过介绍耦合发展理论框架和发展现状，结合全球城市中心功能的建设经验，论述了上 ... |
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金融开放创新与风险监管：上海国际金融中心能级提升专题研究
『简体书』 作者：刘功润 等著 出版：中国金融出版社 日期：2024-11-01 本书分上下两辑，共收录了11篇专题研究报告。上辑以金融开放创新为主题，梳理离岸金融、资本项目可兑换、碳金融发展等金融开放创新实践的国际经验及发展趋势，并以之为参照，就建设临港创新实践区及上海国际金融中心能级提升路径研究提出政策建议。《离岸金融发展的国际经验及对上海离岸人民币市场建设的启示》认为，离岸 ... |
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