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零售管理
『简体书』 作者：贺爱忠、李颖灏、聂元昆、向忠诚、高杰 出版：清华大学出版社 日期：2024-05-01 本书立足于绿色化、数字化、智能化的时代背景，坚持课程思政元素与课程底层逻辑的结合、零售管理理论与实际应用的结合、零售管理理论传承与零售管理理论创新的结合、零售思维模式养成与零售技能提升的结合，由长期从事零售管理理论研究的学者与长期从事零售管理实践的职业经理人协作编写而成。为方便读者理论学习与实践导引 ... |
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认知零售
『简体书』 作者：亚龙 出版：企业管理出版社 日期：2024-06-01 本书总体分为两个部分：上篇主要为实际经营中存在的问题与误区，从中可以明晰某些困扰人已久的点和导致零售现状的某些因素；下篇主要为顾客行为和零售基本要素，其根本在于揭示零售真正的要点和抓手。 现代零售在我国起步较晚，却是较早开放的行业之一，在经历一段时期的高速发展后，目前的状况较为低迷，而对于其背后的 ... |
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零售基础
『简体书』 作者：吴洪贵 罗晓东 出版：高等教育出版社 日期： 本书是高等职业教育电子商务类专业“数实融合 守正创新”新形态一体化教材。 “零售基础”是高等职业教育电子商务类专业教学标准中定位的一门新增专业基础课。本教材深入贯彻新发展理念，立足电子商务专业数字化转型升级，延伸了原有零售知识内容，补充电商行业新发展，支撑电子商务类专业相关后续核心课程。本教材科学设 ... |
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这就是零售
『简体书』 作者：仲海松 李雷 著 出版：中国商业出版社 日期：2024-03-01 什么是零售，零售即直接将商品或服务销售给个人消费者或最终消费者的商业活动，是商品或服务从流通领域进入消费领域的最后环节涉及产品陈列、顾客满意、降低成本、活动、管理、效率等诸多方面的丰富内容，对整个国民经济发展的发展起着重大的作用。本书作者从事零售行业多年，行业经验丰富，从商业模式、零售战略、标准化管 ... |
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平台零售运营管理决策：模型与方法
『简体书』 作者：卞亦文 出版：科学出版社 日期：2024-06-01 平台零售运营管理是近年来管理科学领域兴起的一个重要研究主题与热点话题。基于网络平台零售运营管理中面临的挑战与实际问题，本书聚焦于平台零售运营管理中消费者渠道迁移行为与渠道策略、渠道策略与模式选择决策、线上购买线下取货与线上购买线下退货等全渠道策略以及退货、质保与以旧换新等服务策略等具体决策问题，综合 ... |
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银行零售转型新逻辑
『简体书』 作者：秦季章 出版：中信出版社 日期：2024-07-01 给银行从业者的一本零售转型指南。近年来，受利率市场化、经济周期波动等因素影响，商业银行主要依靠公司业务的运营模式遭遇挑战，而零售业务巨大的市场潜力，以及在银行业务中的资本回报高、风险水平低、带动作用大、业绩波动小等优势，使得银行纷纷开启零售转型。银行零售转型包含两个层面的任务：一是零售业务本身的转型 ... |
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时尚零售企业年度经营计划
『简体书』 作者：赵栋梁 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-09-01 面对错综复杂的市场变化和巨大的经营压力，如何找到新的出路，打开利润增长空间？相信这是每个鞋服企业经营者都会思考的问题。 赵栋梁深耕鞋服行业二十余年，拥有丰富的经营管理和培训经验。他一针见血地指出，企业要想盈利发展，必须有科学规划的指引。首先，调整顶层设计，找准经营破局点和行动方向；其次，制订年度计 ... |
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网络零售流通功能研究
『简体书』 作者：周子善 著 出版：武汉大学出版社 日期：2024-11-01 本书以中国快速成长的网络零售业为研究对象，从传统流通理论的核心概念——流通功能入手，通过案例分析的方法讨论了网络零售中流通功能的执行样式。全书共设九个章节，系统辨析了实体零售企业与网络零售企业执行流通功能的具体样式，并详细阐述了不同类型网络零售企业执行流通功能的异同点。通过梳理了我国实体零售的发展现 ... |
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新零售实务（第2版 慕课版）
『简体书』 作者：张卫林 庄新美子 出版：人民邮电出版社 日期：2024-12-01 本书从新零售的概念讲起，讲解新零售概述、 新零售营销、新零售交易管理、新零售客户服务、新零售仓储物流 、新零售数据化运营新零售门店运营与管理等方面，详细介绍了新零售在整个运营流程中的业务类型及实际案例分析，理论与实际相结合，让学生在新零售的典型案例中认识并掌握新零售业务流程。本书适合作为企业管理者、 ... |
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回溯与展望：零售信息化变迁
『简体书』 作者：刘礼强、雷强、石再庆 出版：华南理工大学出版社 日期：2024-10-01 本书全面回顾零售行业收银系统的信息化发展历程，展望了未来的趋势和可能的演变。包括回溯、现状与展望三大部分。回溯部分深入探讨零售行业收银系统从最初的手工操作到现代信息化技术的演进。通过对历史里程碑事件、技术革新和商业实践的分析，呈现收银系统在自动化、数字化、智能化方面的发展脉络。现状部分全面梳理当前零 ... |
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零售学教学案例精选
『简体书』 作者：杨水根 出版：电子工业出版社 日期：2025-03-01 零售业是最古老、与居民生活关系最密切的行业之一，是国家和地区经济运行状况的晴雨表。发展零售新技术、新业态、新模式，为构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供了有力支撑。本书围绕“探究零售成长、解密零售运营、洞察零售变革”这一主线，聚焦零售导论、零售业态、零售环境、零售战略、商圈 ... |
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新零售场景电商
『简体书』 作者：刘冬美， 王红蕾 出版：中国财富出版社 日期：2024-10-01 本书基于零售企业亟须转型升级的大背景，聚焦新零售场景下各种电商模式，结合企业典型案例，提炼了新零售场景电商分析的知识点和新零售场景电商模式打造的技能点，以项目任务形式设置内容，具体包括新零售概述、场景电商认知、新零售场景应用、新零售场景电商模式、新零售电商场景打造、新零售场景电商行业应用六个项目。这 ... |
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零售数据分析与应用（第三版）
『简体书』 作者：中国连锁经营协会校企合作委员会 组织编写， 主编：李卫华 郭 出版：高等教育出版社 日期：2025-05-01 本书为国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材。本书在内容设计上以连锁零售企业营运管理中的数据分析工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了六个项目的学习内容，分别是：零售数据分析概述、顾客数据分析、商品数据分析、全渠道数据分析、零售财务分析、销售目标制定与追踪。。 在深度的把握上， ... |
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英国零售金融服务与市场
『简体书』 作者：黄海湜，张薇 出版：复旦大学出版社 日期：2025-09-01 本书立足中国金融市场双向开放与国际金融格局变革背景，凝聚中国和英国金融教育界 的前沿智慧，系统性地解构全球具代表性的零售金融生态体系，为读者搭建理论与实践的学 术桥梁。全书以“制度基础 — 服务创新 — 风险治理”为三维框架，内容层层递进。 本书深入剖析金融数字化趋势，涵盖多领域知识，融合大量英国 ... |
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零售心理战（新版）
『简体书』 作者：[日]铃木敏文，顾晓琳 译 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2023-03-01 全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： 1.不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考； 2.比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点； 3.消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求； ... |
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智慧零售实务
『简体书』 作者：邱云 唐鸿铃 出版：西南交通大学出版社 日期：2023-03-01 本教材依托连锁经营与管理专业重庆市高技能人才培训基地、重庆市职业教育“双基地”、现代物流管理重庆市高水平专业群建设、重庆市高等教育教学改革研究项目“高职院校商贸流通专业群校企双元育人研究与实践”项目编号：Z213093等专项项目建设，在编写过程中得到重庆永辉超市有限公司、重庆海印餐饮管理有限公司 ... |
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零售学（第五版）
『简体书』 作者：肖怡 编著 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 消费已连续7年成为中国经济增长的第一拉动力。零售业作为畅通国内大循环、孕育新消费的重要领域，无疑将面临巨大机会和挑战。数字技术的发展正在重塑组织的业务生态与价值创造方式，中国零售业正处于新的变革时代，线上线下零售企业正在作出与数字技术结合的各种尝试。相应的教学内容、教学方式也要跟上时代的变化。 全书 ... |
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零售学（第3版）
『简体书』 作者：蒋秀兰、蒋春艳 出版：清华大学出版社 日期：2024-02-01 《零售学第3版）》分为三篇。第一篇是基础理论篇，主要介绍零售、零售业、零售商的相关概念，零售业发展的历史沿革，零售业相关理论，主要零售业态等。第二篇是经营实战篇，包括零售企业的战略规划和业务运营两部分。战略规划部分包括分析零售企业经营环境、零售企业经营战略、商圈分析与选址决策、零售组织；业务运营部 ... |
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竞合环境下线上零售供应链运营决策研究
『简体书』 作者：王桐远 著 出版：中国经济出版社 日期：2024-05-01 随着电子商务的发展，电商平台不再仅仅满足于为零售商提供线上交易平台并收取许可费，而是要充当电子零售商的角色，直接从制造商处采购产品并销售给消费者，由此与零售商形成既竞争又合作的竞合关系，这一现象在实际企业运营中已较为普遍。同时，随着市场环境的变化，供应链成员开始重新审视已有的运营策略，考虑是否改变运 ... |
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新零售视角下大学生创业路径与实践研究
『简体书』 作者：张付安，郑凌峰 出版：经济科学出版社 日期：2024-06-01 市场存量竞争时代，新零售的崛起势必重塑新业态与生态圈，创业者如何破圈，是理论与实践界普遍关注的问题。本书基于新零售视角，以大学生创业为例，系统研究了大学生创业环境与市场机会、创业团队组建策略、创业模式选择和创业平台搭建的路径；针对大学生创业素养提升，具体分析了创业的营销策略和创业能力提升路径；同时， ... |
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