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《消费者行为学》实践课题组 《消費者
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框架效应与心理账户对消费者非理性购买决策的影响研究
『简体书』 作者：李四兰 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书主要包括7项实证研究:其一，认知需要对整合定价与分离定价感知的影响;其二，产品的价格衡量能力对分离定价效果的影响;其三，产品的实用与享乐属性对捆绑销售的作用机制;其四，媒体新闻框架对消费者危机品牌态度的影响;其五，企业社会责任宣传框架对消费者危机品牌购买意愿的影响;其六，基于心理账户中介的企业社 ... |
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基于服务消费的消费者幸福感形成机制研究
『简体书』 作者：胡洋 出版：中国财富出版社 日期：2024-12-01 在服务消费领域，哪些因素影响着消费者的幸福感以及如何提升消费者幸福感已成为服务企业关注的热点问题。本书运用实证分析方法，从多视角对服务消费领域消费者幸福感形成过程中的各影响因素作用机制进行阐释，同时兼顾中西方文化差异，帮助服务企业提升服务绩效，获得竞争优势。 ... |
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智能环境下消费者个人信息保护的自律规制研究
『简体书』 作者：孟茹 出版：浙江大学出版社 日期：2025-05-01 本书通过对消费者个人信息保护在不同媒体环境下的差异性比较，提出在智能媒体时代，大数据等信息技术为广告精准推送与营销提供了无限可能，但是也带来前所未有的隐私保护难题。通过研究美国、英国、国际与区域性组织等27个主要的行业协会，在自律监管政策、监管重点、合作方式、技术干预等方面的努力探索，思考如何提高行 ... |
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中国进口贸易对消费者福利的影响研究
『简体书』 作者：陶宏展 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-07-01 本书从需求侧视角出发，在消费者同质性和异质性框架下研究了中国进口贸易对整体消费者福利和异质性消费者福利的影响 ... |
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刻意创新：消费者真实需求的洞察指南 科技巨头IBM都在使用的创新方法论 洞悉隐藏需求，直击消费者内心
『简体书』 作者：[美]马特·查诺夫 梅里克·弗斯特 丹尼·萨巴赫 马克· 出版：中国广播影视出版社 日期：2024-11-01 市面上关于创新的书大多关注如何培养创新文化和头脑风暴。这是一本具体探讨创新的本质和创新方法的书。作者认为许多创新尝试失败的原因是客户漠不关心，同时表明成功创新的关键是发现未被满足的需求。书中通过探讨典型的案例，如SoulCycle如何彻底改变健身行业、IBM如何在网络上建立80亿美元的业务等，揭示了 ... |
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中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例 最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法
『简体书』 作者：中国法治出版社 著 出版：中国法治出版社 日期：2025-05-01 《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》共27条，就适用范围、责任主体认定，合同的解释、效力和解除，预付款的返还和赔偿责任、“卷款跑路”的责任，经营者提供其控制证据的责任等问题作出规定。 ... |
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中华人民共和国消费者权益保护法 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例 最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法
『简体书』 作者：中国法治出版社 出版：中国法治出版社 日期：2025-05-01 ... |
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面向物联网消费者需求的末端物流配送路径优化问题研究
『简体书』 作者：王建新 出版：知识产权出版社 日期：2024-04-01 本书以网络购物模式中的末端物流配送车辆路径为研究对象，以前端物流、中端物流、末端物流为应用背景，分析了不同消费者需求变化、区域划分机制及负载均衡策略对物流配送任务造成的可能性影响，剖析了不同阶段物流配送网络的特征及运转机制，并针对不同阶段不同场景中的物流配送车辆路径优化问题建模及求解思路进行了探讨。 ... |
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跨境零售电商平台消费者购买意愿内在作用机理研究
『简体书』 作者：项丹 王君 王俊锜 出版：经济科学出版社 日期：2024-07-01 本书依据消费者信任倾向——感知风险——购买意愿的研究框架，建立并验证了信任倾向、感知风险对购买意愿的作用模型，并进一步剖析了其内在机理。本书首先运用因子分析对信任倾向、感知风险、购买意愿、电子商务特性（信息过载性和功能兼容性）各测量维度展开信度分析、效度分析及探索性因子分析，删减不合理题项。其次，采 ... |
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平台型企业社会责任对消费者伦理行为的影响研究
『简体书』 作者：嵇国平、罗京城 出版：企业管理出版社 日期：2024-12-01 平台型企业既给人们生活带来便利，又有助于解决就业问题，是促进中国经济发展的新动力。但是，由于平台型企业具有主体多元性、边界动态性等特点，其履责会更加复杂，导致责任异化事件频发，这些事件极易引起消费者的关注。另外，消费者在现实生活中是信息劣势方，与消费者相关的伦理问题 经常被社会忽视。综上，本书基于消 ... |
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产品质量法、食品安全法、消费者权益保护法一本通（第十版）
『简体书』 作者：法规应用研究中心 编 出版：中国法治出版社 日期：2025-01-01 “法律一本通”系列丛书自2005年出版以来，以其科学的体系、实用的内容，深受广大读者的喜爱。《产品质量法、食品安全法、消费者权益保护法一本通》以主体条文为序，逐条穿插关联的现行有效的法律、行政法规、部门规章等，并附以相关案例，以方便读者理解和适用，是广大读者及相关实务人士查阅、解决有关法律问题必不可 ... |
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数智背景下消费者对商品信息的获知-更新-使用行为研究
『简体书』 作者：宋连莲，王子龙 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《数智背景下消费者对商品信息的获知-更新-使用行为研究》围绕消费者信息行为展开。数智背景下，消费者信息行为复杂多变，《数智背景下消费者对商品信息的获知-更新-使用行为研究》采用大数据分析技术和计量经济模型的理论分析方法，探索消费者通过视频广告获知商品信息的行为、推送干扰下的信息更新行为，以及线上跨平 ... |
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消费者反应驱动的全渠道整合：基于保险零售实证研究
『简体书』 作者：李仁忠 著 出版：中国金融出版社 日期：2025-06-01 本书旨在通过梳理和总结国内外关于渠道整合质量、顾客体验质量、关系倾向以及消费者反应的相关文献，定义及提炼这些概念的关键特征和维度，并在总结回顾全渠道零售的演进逻辑、分析比较全球零售巨头与国内保险业的全渠道零售实践、洞察把握保险零售渠道的发展机遇及挑战的基础上，基于全渠道零售背景下的渠道整合质量假设模 ... |
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服务场景对消费者场景依恋及在线行为意向的作用研究
『简体书』 作者：张梅贞 出版：湖南师范大学出版社 日期：2025-03-01 本书共分为绪论、4章、结语等，主体部分主要研究电商直播对消费者场景依恋和在线行为意向的作用极其机制。绪论：提出本研究的研究背景：社会场景时代的来临以及电商直播在电商平台的兴起。在此基础上提出研究的目的和意义，阐明研究方法和研究思路，研究的技术路线图等。第1章 文献综述：对本研究所涉及的理论资源进行文 ... |
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社会化商务中消费者感知信任传递模糊模型研究
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
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消费者心理与行为（第8版·数字教材版）（新编21世纪市场营销系列教材）
『简体书』 作者：丁瑛江林 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-05-01 本书立足中国市场，关注中国企业，援引民族品牌案例，结合中国消费者的特点试炼西方理论的有效性，旨在推动中国自主的消费者行为理论体系的学理化和系统化发展。 第8版修订内容包括： 聚焦国家战略，提升价值引领。重点论述了近年来我国消费者行为学科 取得的重要成果，囊括了中国学者在该领域的重要研究发现和理论创新 ... |
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消费者权益保护一站式法律指引（遇事找法）
『简体书』 作者：吐热尼萨·萨丁 编著 出版：中国法治出版社 日期：2025-08-01 对于普通老百姓而言，在讨说法、打官司、谈条件之前，首先要知道自己遇到的事属于哪一类、法律是如何规定的。为了帮助遇事犯难的人们解决难题，引导人民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，我们以常见纠纷类型为依托，组织编写了本套遇事找法丛书。 本丛书以最贴近百姓生活的常见法律问题为目录，方便 ... |
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全新成交秘籍销售语言沟通销售技巧成交大师洞察消费者
『简体书』 作者： 出版：百花洲文艺出版社 日期： ... |
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直播电商中消费者购买意愿的影响因素及内在机理研究
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
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产品质量法、食品安全法、消费者权益保护法一本通（第十版·修订版）
『简体书』 作者：法规应用研究中心 出版：中国法治出版社 日期：2025-09-01 “法律一本通”系列丛书自2005年出版以来，以其科学的体系、实用的内容，深受广大读者的喜爱。《产品质量法、食品安全法、消费者权益保护法一本通》以主体条文为序，逐条穿插关联的现行有效的法律、行政法规、部门规章等，并附以相关案例，以方便读者理解和适用，是广大读者及相关实务人士查阅、解决有关法律问题必不可 ... |
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