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	邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版） 『简体书』 作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电话总机服务、岸上观光服务、未来航程销售和预订、邮轮收银服务和 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	生成式人工智能服务管理暂行办法 『简体书』 作者：中国法制出版社　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-07-01 《生成式人工智能服务管理暂行办法》共五章、二十四条，对技术发展与治理、服务规范、监督检查和法律责任等内容作出规定。 ...	詳情>>	售價：HK$ 5.8

	铁路旅客运输服务管理 『简体书』 作者：刘涛 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为铁路旅客运输服务人员素养、列车旅客运输服务设备设施管理、列车文明服务规范、列车乘务服务标准化管理、列车经营管理、铁路车 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	社区志愿服务组织与管理 『简体书』 作者：李向显 马彬　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-12-01 《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务培训系列教材”中的一本书，系统介绍了社区志愿服务的基本知识、组织发展和培训评估等内容。全书按照从宏观到微观再到中观的方式进行架构，首先阐述了社区志愿服务的历史发展与基本要义，进而详细论述了社 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	老年人照护实训指导 21世纪高等院校智慧健康养老服务与管理专业规划教材 『简体书』 作者：宋艳苹，刘书莲，蔡巧英 主编　　出版：北京大学出版社　　日期：2025-08-01 《老年人照护实训指导》依据智慧健康养老服务与管理和老年保健与管理专业的国家教学标准、养老护理员和老年人能力评估师国家职业技能标准、“1 X”证书老年照护和失智老年人照护职业技能标准等，以岗位任务为主线，以执业能力为本位，以老年人的健康为中心，紧密围绕老年照护工作任务，涵盖老年专业核心课程的所有照护实 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	会展服务与管理（刘勇）（第四版） 『简体书』 作者：刘勇 主编 徐峰、于丽曼 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-08-01 本书共分六章，包括会展概论、会展策划、会展营销管理、会展场馆布置、展会服务与现场管理、会议餐饮服务等，基本涵盖了会展经营管理的主要方面。本书主要介绍了会展服务与管理的基本理论、基础知识、会展企业运行与管理的基本程序和方法以及在疫情防控常态化时期，我国会展业面对新挑战实施的应对策略，旨在训练学生从事会 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	信息服务的战略管理与社会监督 『简体书』 作者：邓胜利，严炜炜，李枫林，森维哈 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，成为推动社会发展新的增长点；另一方面，信息服务在快速发展中，需要加强社会监督，保护个人权益、个人信息安全等，让用户能够真正享受智能化信息服务带来的各种便利。本书立足于大数据时代背景，从信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.8

	生成式人工智能服务管理暂行办法 人工智能生成合成内容标识办法 （大字本）（32开二合一） 『简体书』 作者：中国法治出版社　　出版：中国法治出版社　　日期：2025-06-01 生成式人工智能、深度合成等新技术快速发展。为促进人工智能健康发展，规范人工智能生成合成内容标识，保护公民、法人和其他组织合法权益，维护社会公共利益，本书收录了《生成式人工智能服务管理暂行办法》和《人工智能生成合成内容标识办法》文本，方便广大读者学习领会。 ...	詳情>>	售價：HK$ 4.4

	服务管理 『简体书』 作者：李雷　　出版：浙江大学出版社　　日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务， 阐述了本书框架；第二篇 设计服务，对服务设计的 基本思路 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.9

	社会科学科研数据的管理服务研究 『简体书』 作者：王丹丹著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2023-04-01 本书从五个维度对社会科学领域的科研数据管理服务问题展开研究：一是科研人员科研数据共享行为研究，从理论角度分析科研数据管理要素及其作用关系。二是科研数据管理与服务实施关键问题研究，从实践角度揭示科研数据管理要素及其作用关系。三是以社会科学领域的数据管理平台作为切入点，研究社会科学领域科研数据的管理服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	智慧健康养老服务与管理 『简体书』 作者：张岩松　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-07-01 本书在对我国人口老龄化的界定、产生、趋势、特点、影响等基本问题进行探讨的基础上，对老年人、养老服务、养老管理等基本问题进行了剖析，同时对智慧健康养老的相关概念、发展历程、服务领域、功能定位、服务类型、研究状况以及相关理论进行了重点探讨，还介绍了物联网、互联网 、定位技术、云计算、大数据、区块链、人工 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	茶艺服务与管理（第三版?增订版） 『简体书』 作者：饶雪梅 著　　出版：科学出版社　　日期：2023-07-01 本书是关于茶艺与茶馆经营理论与实践一体化的教材。全书共分为七个模块、三十一个项目，主要介绍了茶叶识别、茶席设计、泡茶技艺、茶艺表演、茶道欣赏、茶会服务、新式茶饮店管理等内容。各个实训项目目标明确、方法恰当、内容完整，方便教师讲授和学生学习。 本书既可作为高职院校酒店管理、餐饮管理、旅游管理及相关专 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	专业技术人员管理实用政策法规（2012年1月—2018年1月） 『简体书』 作者：人力资源社会保障部专业技术人员管理司　　出版：中国人事出版社　　日期：2018-06-01 党的十八大以来，新出台了大量专业技术人员管理方面的政策法规文件。为做好新时代专业技术人才工作，人力资源社会保障部专业技术人员管理司专门组织力量对2012年1月以来的政策文件进行了梳理。全书分为6篇，即人才综合工作、专家工作、职称和职业资格工作、留学人员和回国（来华）专家工作、博士后工作、继续教育工作 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.7

	公共安全大数据智能化管理与服务 『简体书』 作者：曾子明 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 本书首先研究公共安全大数据资源智能化管理模型，这是面向公共安全领域的大数据资源管理的基础架构；在模型架构基础上，研究大数据资源管理的关键技术，解决技术瓶颈问题，实现大数据资源的有序、规范化管理；在智能化管理的基础上，研究跨部门信息交互，并实现跨部门的信息调配与集成服务；在信息交互基础上，研究智能管控 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	新能源汽车服务企业经营与管理 『简体书』 作者：郑丽丽 刘勇 聂其英　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-07-01 本书结合职业院校的“双创教育”，从了解经营与管理的差异开始，逐步介绍企业文化、组织机构、企业业务流程、现场管理、财务管理等，让学员能够更好地学习和理解相应的经营技巧和管理方法，明确每个岗位的职责、每个流程的关键点、执行（考核）标准，掌握如何完成新能源汽车服务企业的经营管理目标。全书共分五章，主要内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	邮轮客舱服务与管理（王红玲） 『简体书』 作者：王红玲、苏枫 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-01-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一，根据学生认知规律和职业发展路径，按照工作过程进行设计，介绍了邮轮客舱服务与管理的基本规程和发展趋势。本书融入党的二十大报告中增强中华文明传播力影响力等要求，共包括六个模块，分别介绍邮轮客舱的基本概念、邮轮客舱部各岗位职责、邮轮客舱清 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	客户服务管理（含活页练习册）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列） 『简体书』 作者：相聪姗 张丽华　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2025-01-01 本教材依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以客户服务工作流程为主线设计，讲述客户服务的基础知识和操作技能，力求对客户服务进行比较全面、系统、科学的阐述，使学生对客户服务基础知识和技能有全面、立体的认识。 全书围绕十个项目 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	旅游景区服务与管理（第五版） 『简体书』 作者：王瑜 著　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-12-01 本书立足时代发展与实践要求，将自然和文化资源护与活化、旅游景区社区发展与管理、景区高质量发展管理与运营方面置于突出的位置，对旅游、智慧管理、危机管理、承载量管理、厕所革命、文明旅游等门讨论，更多着墨。 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	矿产资源开发管理常用法律法规文件选编（第三版） 『简体书』 作者：国土资源部矿产开发管理司　　出版：地质出版社　　日期：2016-12-01 《矿产资源开发管理常用法律法规文件选编第三版》由矿产资源法律、法规及部门规章、国土资源部规范性文件、其他相关部门规范性文件三部分构成，主要包括：中华人民共和国矿产资源法；中华人民共和国矿产资源法实施细则；矿产资源勘查区块登记管理办法；矿产资源开采登记管理办法；探矿权采矿权转让管理办法；指导外商投 ...	詳情>>	售價：HK$ 120.0

	医院管理与服务创新案例集 『简体书』 作者：陶红兵，陈英耀　　出版：中国协和医科大学出版社　　日期：2023-12-01 本书汇编全国知名医院高质量发展的典型案例和成功典范，挖掘、总结、提炼、推广典型经验，推动构建公立医院高质量发展新体系、引领公立医院高质量发展新趋势、提升公立医院高质量发展新效能、激活公立医院高质量发展新动力、建设公立医院高质量发展新文化等。案例集将反映公立医院高质量发展中的重点问题，强化体系创新、技 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.4

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