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顾客主导逻辑下消费者创造价值的作用机理
『简体书』 作者：李耀 出版：中国经济出版社 日期：2015-01-01 本书首先通过文献分析法对顾客主导逻辑下消费者创造价值的概念内涵进行界定，并在此基础上利用内容分析法，结合价值分类理论、社会互动理论和符号互动理论，归纳消费者创造价值的内容和途径。其中，消费者创造的价值包括消费体验、消费对象内容构建、消费创意水平、消费者忠诚和消费者身份认同；消费者创造价值的途径包括消 ... |
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考虑消费者策略购买行为的创新产品定价
『简体书』 作者：杜鹏，许垒，陈秋双 出版：科学出版社 日期： ... |
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饭店社会责任与消费者购买意向关系的实证研究
『简体书』 作者：唐慧 出版：中国经济出版社 日期：2015-12-01 本书旨在探明饭店社会责任与顾客购买意向之间的复杂关系。作者在参阅大量国内外文献的基础上，分析并验证了饭店社会责任的多层次复杂结构；构建了饭店社会责任、饭店能力、消费者企业认同、饭店评价和购买意向之间的理论模型；开发了饭店社会责任量表；验证了饭店社会责任与自身能力的交互作用对购买意向不存在显著的直接影 ... |
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消费者响应企业环境责任行为的机理研究
『简体书』 作者：李祝平 著 出版：经济管理出版社 日期：2016-02-01 随着我国经济高速发展，环境污染和破坏问题也 日益严重，积*推进可持续发展的生产、消费方式已 刻不容缓。如何促使企业和消费者这两大环境保护的 行为主体在经营和消费活动中形成良性互动，共同承 担起环境保护的责任，逐渐引起人们的重视。李祝平 所*的《消费者响应企业环境责任行为的机理研究经 济管理学术文库》 ... |
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农业科技社会化服务的驱动力：最终消费者的选择
『简体书』 作者：王青 著 出版：上海交通大学出版社 日期：2016-05-01 《农业科技社会化服务的驱动力:最终消费者的选择》以认知决策理论作为微观技术采纳决策分析的依据，借助技术扩散理论进行科技服务现状研究，通过我国农业科技服务现状调研和农业科技采纳实证分析，总结构建了农业科技服务机制体系，为农业科技投入的激励设计提供了参考框架。 ... |
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《顾客都在想什么：一本书读懂消费者心理学》
『简体书』 作者：马楠 出版：北京理工大学出版社 日期：2016-07-01 ... |
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消费者响应视角下的企业社会责任行为研究
『简体书』 作者：黄舒萍，程熙鎔 著 出版：经济管理出版社 日期：2016-07-01 《消费者响应视角下的企业社会责任行为研究》解决了如下几个问题：第壹，企业通过从事企业社会责任行为究竟能够从消费者那里获得怎样的积极响应以及影响路径？第二，在消费者处理企业社会责任信息的心理机制中，消费者对企业的信任扮演着什么样的角色？第三，善因匹配和归因因素对企业社会责任行为转化为良好的企业社会责任 ... |
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体育健身休闲市场服务质量与消费者忠诚度关系研究
『简体书』 作者：黄谦 等 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2016-06-01 本书是国家社科基金项目（09XTY002），评估结果优秀。本研究对以往的相关研究进行了有效的拓展，从中国体育健身休闲市场的服务质量开始，结合消费者满意、信任、承诺和消费者忠诚度等因素以及变量间的相互关系，建立了一个适合中国健身消费市场的有关服务质量与消费者忠诚度的整体性研究框架，提出了研究假设。通过 ... |
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普惠金融、消费者保护与民间借贷法律问题研究
『简体书』 作者：岳彩申 主编 出版：法律出版社 日期：2015-11-01 本书共收集论文15篇，分为四个部分。第一部分为普惠金融与农村金融，第二部分为金融消费者保护，第三部分为民间金融，第四部分为非法集资。其中第二部分的金融消费者保护比较新颖，在消费者保护领域特别提出金融消费者保护的概念，体现了金融领域的特点及其金融领域消费者的弱势。第三部分虽为民间金融，实为民间借贷，对 ... |
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消费者与购物网站的类社会关系研究——依恋理论视角
『简体书』 作者：姜岩 出版：大连理工大学出版社 日期：2015-10-01 姜岩*的《消费者与购物网站的类社会关系研究 ——依恋理论视角》经过对大量文献资料的深入分析 ，将心理学中的依恋理论应用于网络营销环境之中， 提出并发展了消费者购物网站依恋的理论概念；基于 刺激-机体-反应模型，构建了方便性、娱乐性、社群 感和顾客导向性为前因变量，网站依恋为中间变量， 关系质量为结果 ... |
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分类数量对消费者满意及选择类型的影响研究
『简体书』 作者：严欢 著 出版：经济科学出版社 日期：2016-08-01 严欢编*的《分类数量对消费者满意及选择类型的影响研究》展现了过度分类对消费者满意程度带来的负面影响，并且剖析了内在的心理过程，丰富了人们对影响满意度因素的认识；增加了对实用品与享乐品的选择的认识，对自我控制的研究也有贡献：当分类数量增加时，会导致消费者增加实用品的消费，或者反过来说，当分类数量很少时 ... |
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参照群体对消费者品牌认同的影响研究
『简体书』 作者：马克态 出版：中国政法大学出版社 日期：2016-11-01 本书把自我概念与品牌形象区分为自我概念与品牌形象一致与自我概念与品牌形象不一致，再加上群体概念与品牌形象一致与群体概念与品牌形象不一致，两种一致与两种不一致进行组合形成了四种有关品牌形象的类型,然后利用了社会认同理论、社会比较理论、平衡理论，在不同品牌形象类型基础上采用实证的方式研究了成员群体、规避 ... |
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谁动了我的权利？消费者维权纠纷必备法律常识
『简体书』 作者：中国人民大学法律援助中心 出版：中国法制出版社 日期：2016-12-01 本套丛书内容涉及人们日常生活的方方面面，从公民的实际生活需求出发，以案例分析为基础，通过【情景再现】、【案例解读】、【维权提示】和【法律链接】四部分，用浅显易懂的语言，将人们的日常生活与法律规定相结合，解答民众的困惑，提供温馨的维权提示，为公民学法、懂法、用法、维护自己的合法权益，提供不可多得的实用 ... |
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基于消费者视角的企业社会责任研究
『简体书』 作者：卢东 出版：科学出版社 日期：2016-11-01 ... |
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基于情境效应的消费者决策行为研究
『简体书』 作者：张全成 出版：科学出版社 日期：2016-12-01 ... |
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心理学家的营销术：如何操控消费者的潜意识、思维过程和购买决定
『简体书』 作者：[英]戴维·刘易斯[David Lewis] 出版：广东人民出版社 日期：2015-03-01 每个“惊艳”的营销细节背后都藏着一个诱惑“上帝”的心理学家。 为什么灯光明亮的蓝色商店能勾起强烈的购买欲？ 为什么带有巧克力香气的言情小说更受欢迎？ 为什么在收银台前，手机总是没有网络信号？ 怎样像阅读一本书一样读懂消费者的所思所想？怎样将大脑运作机制的研究成果有效地应用于广告、营销以及零售 ... |
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消费者心理与行为（第五版）（21世纪市场营销系列教材；北京高
『简体书』 作者：江林 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-01-01 本书以相关学科理论为基础，系统分析和研究消费者的心理活动过程，以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，从而揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。在此基础上，深入分析消费者对新产品推广、商品命名、商标、包装装潢、价格、广告、购物环境及销售服务等市场营销刺激的心理反应和 ... |
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疯赞：以真诚的社交互动激发消费者对品牌的持续追捧（苹果、腾讯
『简体书』 作者：[美]鲍勃加菲尔德[Bob Garfield]，道格莱维[D 出版：广东人民出版社 日期：2015-05-01 品牌如何与消费者创建强劲的亲密关系 宝洁旗下的品牌---秘密，原本处于女性护理产品的市场边缘，却通过鼓励女性勇敢追梦的举动而获得强烈共鸣，使销量激增85%，它是如何做到的？ 巴塔哥尼亚，被誉为户外品牌中的Gucci，力劝客户“如果不是真的需要请不要浪费钱财购买我们的产品”，这一举动反而巩 ... |
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金融创新风险与收益匹配问题研究：基于金融消费者保护视角
『简体书』 作者：杨晓东 著 出版：中国经济出版社 日期：2015-04-01 《金融创新风险与收益匹配问题研究——基于金融消费者保护视角》 从信息不对称、金融监管失效两个方面分析了金融创新风险收益失配的原因，阐释了金融创新风险收益失配造成金融消费者损失的机理，通过实证检验了金融创新与系统性金融风险的相互关系。在基于金融消费者保护基础上，提出了实现金融创新风险收益匹配的对策建议 ... |
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企业应对行为对消费者－品牌关系断裂影响机理研究——基于可辩解
『简体书』 作者：钟岭 著 出版：经济管理出版社 日期：2015-04-01 ... |
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