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电力班组场景化沟通演练手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题,包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程,国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干,形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳,梳理知识点形成相应的理论框架,配之以相应 ... |
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95598供电服务典型案例
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作,积极落实国网公司“坚持以客户为中心,进一步提升优质服务水平”的要求,面对业务变化快、服务要求高的特点,有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理,针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编,并形成通俗 ... |
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电力营销一线员工作业一本通 装表接电(第三版)
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司编 出版:中国电力出版社 日期:2024-11-01 《电力营销一线员工作业一本通 装表接线(第三版)》着重围绕装表接电作业基础知识、作业前准备、高压作业、低压作业、现场检验、常见故障、应急处理共七个方面,从综述、作业、提升三大块着手,结合HPLC等新设备和光伏装接等新业务提供理论和实操的指导。 与此同时,通过不断提炼完善,本书还自编、自导、自演了配 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求,全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范,形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务,全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景,不断增强城市社区、 ... |
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电网降损技术及创新实践
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 线损率是综合反映电网规划设计、生产运行和经营管理水平的关键指标,线损管理是电网企业技术经济方面最Z重要的管理内容之一。本书共七章:第D一章简要分析了线损技术的现状和发展挑战;第二章着重介绍了理论线损和同期线损管理方法;第三、四、五章分别介绍了规划降损、运行降损和管理降损;第六章介绍源网荷储协同降损技 ... |
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智能变电站监控系统数字化运维技术手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-04-01 本书结合浙江电网智能变电站监控系统数字化运维技术研究成果,深入介绍智能变电站二次设备运维管控体系架构与功能;对监控系统运维提升功能及技术方案进行了详细阐释,包括一键重命名、联闭锁可视化、一键顺控操作票不停电校验、二次设备状态全面巡视、一二次设备状态监视、保护差流巡视等功能,并附有每项提升功能的应用案 ... |
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社会保险百问百答
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-05-01 本书梳理并精选常见的、与职工利益相关度高的社会保险问题,有效普及宣贯社会保险知识。以问答形式简洁明了地介绍了相关知识,帮助职工和从事相关岗位人员快速了解社保基本内容和知识点。本书共分为八章,按照险种和内容分为通用篇、基本养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、企业年金、个人养老金及其他 ... |
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电网企业员工安全等级培训系列教材 电力检测
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司培训中心 出版:中国电力出版社 日期:2025-07-01 本书是“电网企业员工安全等级培训系列教材”中的《电力检测》分册,全书共七章,包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、检测安全风险管控、安全隐患排查治理、检测现场的安全设施、典型违章与事故案例分析、班组安全管理等内容。 本书是电网企业员工安全等级培训电力检测专业的专用教材,可作为电力检测岗位 ... |
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电网企业员工安全等级培训系列教材 信息运维检修
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司培训中心 出版:中国电力出版社 日期:2025-07-01 本书是“电网企业员工安全等级培训系列教材”中的《信息运维检修》分册,全书共七章,包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、作业项目安全风险管控、隐患排查治理、生产现场的安全设施、典型违章举例与事故案例分析、班组安全管理等内容。 本书是电网企业员工安全等级培训信息运维检修专业的专用教材,可作为 ... |
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电网企业员工安全等级培训系列教材 新能源业务
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司培训中心 出版:中国电力出版社 日期:2025-07-01 本书是“电网企业员工安全等级培训系列教材”中的《新能源业务》分册,全书共七章,包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术措施、作业项目安全风险管控、隐患排查治理、生产现场的安全设施、典型违章举例与事故案例分析、班组(专业管理部门)安全管理等内容。 本书是电网企业员工安全等级培训新能源业务专业的专用 ... |
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国网浙江电力变电站智能巡视一本通
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-07-01 本书介绍了远程智能巡视集中监控系统的主要功能,共八个部分,包括概述、智能巡视应用、智能联动应用、立体巡视应用、视频调阅应用、巡视设备运维、查询统计、常见问题及解决方法。该系统实现了集控站管理能力、业务能力和支撑手段的全面升级,有效保障电网设备安全稳定运行。本书适合电力系统监控工作人员及相关人员阅读。 ... |
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市县供电企业智能化电能计量仓储系统建设与运营
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司营销服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2021-01-01 本书主要介绍仓储系统的兴起与发展、电能计量仓储系统的建设目标与原则、库房的典型设计方案、库房的作业流程、库房的运行维护以及对电能计量仓储未来发展的看法,有助于市县供电公司电能计量运营人员快速了解智能仓储系统的基本理论知识,有效提高库房设计经济合理性、人员工作效率和智能化水平。 ... |
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工程测量(普通高等教育“十三五”系列教材 浙江省普通高校“十三五”新形态教材)
『简体书』 作者:孔维华 出版:水利水电出版社 日期:2023-08-01 本书为普通高等教育“十三五”系列教材、浙江省普通高校“十三五”新形态教材。本书共分14章,主要内容有绪论、水准测量、角度测量、距离测量、测量误差的基本理论、控制测量、地形图的基本知识、大比例尺地形图测绘、地形图的应用、施工测量的基本工作、建筑工程测量、线路工程测量、地下工程测量、水利工程测量。各章节 ... |
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浙江省交通地图册 大比列尺详图 地图导航轻松出游
『简体书』 作者:星球地图出版社 出版:星球地图出版社 日期:2025-01-01 ... |
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轨道交通桥墩预制拼装技术标准(上海市工程建设规范)
『简体书』 作者:上海市隧道工程轨道交通设计研究院,、上海市建筑建材业市场管理 出版:同济大学出版社 日期:2021-04-01 上海市建筑建材业市场管理总站是隶属于市住建委的直属事业。本书为“上海市工程建设规范”,是根根据上海市住房和城乡建设管理委员会《关于印发〈2019年上海市工程建设规范、建筑标准设计编制计划〉的通知》(沪建标定[2018]753号)的要求,由上海市隧道工程轨道交通设计研究院会同有关单位组成的规范编制组经 ... |
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浙江省古籍普查报告
『简体书』 作者:浙江省古籍保护中心 编,曹海花 主编 出版:国家图书馆出版社 日期:2017-09-01 浙江省古籍普查从2007年的试点工作开始,2009年起正式在全国古籍普查平台上著录登记。著录伊始即将民国传统装帧文献纳入古籍普查的范围。普查登记每部书的索书号、分类、题名卷数、著者、卷数统计、版本、版式、装帧、装具、序跋、刻工、批校题跋、钤印、丛书子目、定级及书影、定损及书影等16大项74小项的信息 ... |
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浙江省参与共建“一带一路”:波罗的海三国卷(2013—2023)
『简体书』 作者:欧荣 出版:浙江大学出版社 日期:2025-09-01 本书是“浙江省对外区域国别合作发展丛书”之一,聚焦2013—2023年浙江省“八八战略”对外合作中与波罗的海三国(爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛)开展多领域合作取得的各项成果,对其进行了历史性的回顾与总结,同时对浙江省与波罗的海三国未来深化合作、共谋发展进行展望。本书包括三部分内容:1.总报告——浙江省 ... |
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城镇污水处理厂施工技术
『简体书』 作者:中交一公局第二工程有限公司 孙凯 王腊 孙广滨 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-04-01 城市水环境不仅关系到国民生活的质量,还对我国社会发展有着深入的影响。当前我国经济建设有了较大的发展,随之而来的环境污染问题也层出不穷,城镇污水处理厂的规范建设、接管和运行不仅对环境保护工程有着重大意义,对于整合各社会的发展也起到了积极的推动作用。本书以渭南市污水处理厂提标改扩建工程为例,详细介绍城镇 ... |
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档案管理理论与实践——浙江省基层档案工作者论文集(2024)
『简体书』 作者:胡元潮 出版:浙江工商大学出版社 日期:2025-08-01 本书收录了2024年度浙江省基层档案工作者撰写的优秀论文,共百余篇。书稿共分“档案事业管理”“文件与档案管理”“专业档案与特殊载体档案管理”“档案信息化建设”“档案文化与档案开发利用”五个部分,对档案管理的基本工作概况、特殊档案的管理方式、档案管理存在的问题、大数据时代下档案管理的建设和发展等进行了 ... |
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