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卖什么都是卖体验（迪士尼前副总裁独家传授39条客户体验法则）
『简体书』 作者：李·科克雷尔 著 出版：民主与建设出版社 日期：2020-06-01 时代在变，形势在变，但客户关系的核心不变。新经济时代，也被称为消费升级时代，客户购买的不仅仅是商品本身，更是一种全新的消费体验。这种体验来自人与人之间*真诚的互动关系。虽然互联网经济飞速发展，消费的形式多种多样，但客户享受体验的需求没有改变。无论是传统企业、新型企业、还是电商企业，等等，如何通过满足 ... |
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体验驱动变革 汽车产品战略中的用户体验管理
『简体书』 作者：张晓亮，Truls，Thorstensen 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-07-01 汽车行业正进入一个新的时代：行业变革快速加深、中国市场进入存量博弈、优秀的本土车企逐渐脱颖而出、新老造车势力的交锋进入下半场……无论产品、用户、商业模式、生态系统以及主导各个关键领域的公司都在发生变化。在这样一个剧烈的变革周期当中，我们坚信用户体验是最为重要的价值判断标准。因此，用户体验管理就应成为 ... |
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幼儿园生活体验图画书·我想上厕所 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐成长
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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幼儿园生活体验图画书·学排队，守规则 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐成
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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幼儿园生活体验图画书·这样做，不可以 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐成
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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幼儿园生活体验图画书·嘘!安静午睡吧 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐成
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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幼儿园生活体验图画书·我想和你一起玩儿 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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海润阳光 幼儿园生活体验图画书·我的老师是超人 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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幼儿园生活体验图画书·不害羞，勇敢地说 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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海润阳光 幼儿园生活体验图画书·爱上幼儿园 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 儿童学前教育 快乐成长 自理能
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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幼儿园生活体验图画书·吵架了怎么办 3-6岁入园准备小班中班大班 生活体验图画书 爱上幼儿园 儿童教育入学准备 快乐成长
『简体书』 作者：海润阳光 著 出版：北京教育出版社 日期：2023-07-01 ... |
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趣味数理化体验书：全3册
『简体书』 作者：舒锡莉 陶子文 吕利荣 出版：中国纺织出版社 日期：2017-09-01 趣味数理化体验书：全3册，包含《趣味数学体验书》《趣味物理体验书》《趣味化学体验书》三本图书，整套书实验与知识相结合，带你走进奇幻的数理化世界，让你从此爱上数理化。 ... |
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体验与文学：比较意义上的中西方文学观
『简体书』 作者：张奎志，亓元 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-08-01 本书从“体验”角度梳理中国和西方历史上的文学观念的演进历程，分析中国古代文学和当代西方“体验”文学观形成的原因，同时也评价“体验”文学观的对文学创作和文学批评的影响。本书认为文学创作和文学批评都离不开“体验”，因为文学作品是作家通过“体验”的方式创作出来的，批评家也要用“体验”的方式来理解作品，只有 ... |
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沉浸乐购：体验式消费新浪潮
『简体书』 作者：[美]蔡舒恒 著 出版：机械工业出版社 日期：2022-06-01 在体验经济时代，产品不再是价值本身，顾客购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。随着产业革命的推进和消费结构的变化，未来还会有更多的企业主体加入到体验经济的浪潮之中，衍生出更多的体验经济模式。 《沉浸乐购》聚焦于体验经济发展为典型的旅游、文创、快消品和游戏行业，选取了七家卓越企业，梳理其成长 ... |
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青少年职业体验与职业教育发展研究
『简体书』 作者：范敏 出版：中国纺织出版社 日期：2022-11-01 《青少年职业体验与职业教育发展研究》内容基于青少年职业教育，由青少年职业体验与职业教育发展的关系分析、理念剖析和工作进展、青少年群体画像、职业体验、职业教育、职业体验和职业教育的关联融合、新时代职业操守、职业教育发展规划等部分构成，主要研究青少年心理特点和职业观念、国内职业教育发展模式与职业体验的基 ... |
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海润阳光 儿童专注力训练果冻贴纸书.职业体验果冻贴 2-6岁
『简体书』 作者：海润阳光 出版：北京教育出版社 日期：2023-06-01 《职业体验果冻贴》是一册以职业认知体验为主题，能够锻炼专注力的果冻贴纸书，选取了幼儿比较喜欢的三个职业——警察、医生、消防员。书中以一个活泼可爱的小男孩为线索，设置了警察抓小偷、交警指挥交通、特警检查可疑车辆、医院急救、病房治疗、牙齿治疗、火灾救援、水灾救援等惊险的场景，其中设置了出现在这些场景中的 ... |
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如何成为优秀的用户体验设计师
『简体书』 作者：魏慎初 出版：机械工业出版社 日期：2017-09-01 本书是一本更为贴近中国用户体验设计师的书，作者为用户体验设计师所面对的实际工作和问题提供指导，并从职业规划的角度为读者提供帮助。本书不仅面向用户体验设计师，也从市场、运营、产品的层面让更多的互联网从业人员具备用户体验思维。 ... |
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海盗思维：打造令人惊奇的客户体验
『简体书』 作者：[澳大利亚]Robert Dew[罗伯特·杜]Cyrus，A 出版：电子工业出版社 日期：2019-06-01 企业面对未知的经济环境和形势，要像海盗一样做到随时做好准备。面对竞争，要随时创新以创造更好的客户体验，获得长久市场优势。来自澳大利亚的罗伯特?杜，依托自身近20年来从事创新管理和客户体验咨询的经历和研究，在带领读者思考何为客户体验、客户体验为何重要，以及企业六大竞争优势的基础上从如何评估你的客户体验 ... |
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给孩子的30+个积极体验
『简体书』 作者：沈波，张赟 著 出版：苏州大学出版社 日期：2020-12-01 《给孩子的30 个积极体验》仅是无锡市妇联实验托幼中心当下课程变革的一个缩影，30个积极体验的实践案例其实真的无法涵盖共同生活背景下支持幼儿积极体验的全部内容，因为赋能孩子们生命成长的积极体验是无法穷尽的，好在 意味着无限的可能性，相信这些积极体验一定会伴随孩子们穿越时光隧道，在未来成为他们幸福人生 ... |
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客户体验101：从战略到执行
『简体书』 作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 本书构建了数字化体验管理的总体架构，共分为六大部分：第一部分系统性介绍客户体验的相关概念，构建了数字化体验的总体运营模式；第二部分对七大客户体验专业能力进行定义，并对各项能力建设进行概括性分析和介绍；第三部分从以客户为中心的企业文化建设介绍如何为客户体验管理提供长期的支持；第四部分介绍如何构建数字化 ... |
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