![]() |
登入帳戶
| 訂單查詢
| |
||
| 臺灣用戶 |
| 品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 | 服務:香港/台灣/澳門/海外 | 送貨:速遞/郵局/服務站 |
| 在 大書城
以“
全文
模式”搜“
《“全能型”,供电所服务提升指引[台区经理]》 编委会
”共有
110173
结果: |
同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
![]() ![]() |
客户服务与管理产教融合型教程
『简体书』 作者:向红梅 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2020-10-01 本书以职业素养为核心,以客户体验为切入点,以产教融合为主线,坚持按照实用性、实践性、前瞻性的原则编写,培养德技兼修的企业客服人才。按照企业客服的岗位流程,共设计初识客户服务学会客服技能操作软件建立客户服务关系维护客户关系实施客服数字绩效构建客户关系管理平台 6个企业客服的真实任务。对接客服岗位需求, ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
老年人康复服务技术
『简体书』 作者:李发恩、李莉、张婷婷 出版:中国财富出版社 日期:2024-09-01 为培养高质量技术技能型养老服务人才,提升我国养老服务水平,《老年人康复服务技术》以对老年人康复服务技能操作为主,以任务为导向,主要分为康复评定技术、躯体功能障碍康复服务技术、认知功能障碍康复服务技术三大模块。本教材技能项目涉及三大模块共计60余项操作,贴近养老康复一线,教材编写符合职业教育教学规律, ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
基于知识库的出版知识服务实现
『简体书』 作者:袁小群、国家新闻出版署语义出版与知识服务重点实验室 著 出版:武汉大学出版社 日期:2021-10-01 本书旨在解决如何利用信息技术实现个性化定制出版的出版知识服务,从而克服数字出版面临的资源利用率低、个性化服务能力不足等问题。全书以数字出版资源为对象,以出版知识服务活动过程中出版内容资源的流动方向为主线,构建出版知识服务内容生产和服务解决方案,为国内出版企业发展提供指导和借鉴。为此,本书首先从用户内 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
兵经智慧:提升你的管理能力
『简体书』 作者:张岩松 出版:清华大学出版社 日期:2018-08-01 明末揭暄所著的《兵经》是一部重要的兵学秘籍,它分为智部、法部、术部三部分,将兵学韬略凝练为百字的制胜秘诀。本书集中阐释了《兵经法部》中的兴、任、将、辑、材、能、锋、结、驭、练、励、勒、恤、较、锐15字秘诀在企业管理中的精妙运用,每字一篇,每篇由原文鉴赏白话解说直观图解和制胜秘诀四部分构成。制胜秘诀对 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
HXD3B型电力机车
『简体书』 作者:[中国]《和谐型交流传动机车技术丛书》 编委会 出版:中国铁道出版社 日期:2019-11-01 《HXD3B型电力机车》为《和谐型交流传动机车技术丛书》之一。本书共分十二章,分别为HXSB型电力机?车概述,机车总体,牵引电传动系统,高压电器,辅助电气系统,通风、冷却系统,微机网络控制?系统,制动系统,车体,转向架,车载安全检测设备,机车使用与维护。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
HXD2B型电力机车
『简体书』 作者:[中国]《和谐型交流传动机车技术丛书》 编委会 出版:中国铁道出版社 日期:2019-11-01 《HXD2B型电力机车》为《和谐型交流传动机车技术丛书》之一。本书共分十二章,分别为HXD2B型电力机?车概述,机车总体,牵引电传动系统,高压电器,辅助电气系统,通风、冷却系统,微机网络控制?系统,制动系统,车体,转向架,车载安全监测设备,机车使用与维护。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
HXD2C型电力机车
『简体书』 作者:[中国]《和谐型交流传动机车技术丛书》 编委会 出版:中国铁道出版社 日期:2019-11-01 《HXD2C型电力机车》为《和谐型交流传动机车技术丛书》之一。本书共分十二章,分别为HXD2C型电力机车概述,机车总体,牵引电传动系统,高压电器,辅助电气系统,通风、冷却系统,微机网络控制系统,制动系统,车体,转向架,车载安全监测设备,机车使用与维护。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
餐饮服务管理(初级)
『简体书』 作者:刘蓓 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《餐饮服务管理(初级)》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求,实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“ ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
金属冶炼从业人员安全技能提升培训教材
『简体书』 作者:安全技能提升培训统编教材编委会 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2021-11-01 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
餐厅服务基本技能(第3版)
『简体书』 作者:周武杰 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2024-12-01 《餐厅服务基本技能》是就业技能培训教材中的一种,其主要内容包括餐厅服务认知、餐厅服务员的基本技能、接待服务、餐饮服务礼仪、顾客投诉处理等。教材内容图文并茂,操作技能突出,语言通俗易懂,实践性和可操作性都比较强,便于学员学习和掌握。 该选题价值:2020年是职业技能提升行动政策红利的集中释放期,抓住历 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
餐饮服务与管理(第二版)
『简体书』 作者:王焕宇 出版:高等教育出版社 日期:2025-03-01 本教材为“十四五”职业教育国家规划教材。教材内容根据近年来酒店餐饮服务与管理人员的实际工作需要,以专业能力培养为核心,以创新创业能力为导向,以提升理论应用与解决实际问题能力为目标,内容包括“餐厅认知”“餐厅操作技能”“零点餐厅服务规范”“宴会服务规范”“其他服务规范与技术”五个模块,共三十个专题。本 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者:梁海兰、赵聪、周美琳 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 本教材深入解读和贯彻党的二十大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以思政育人为目标,严格参照行业服务规范及标准,以学生为主体,以教师为主导,引导学生在开展行动、完成任务中学习,帮助学生在主动解决问题的过程中建构知识体系、提升实践能力。 本教材共分七个项目,包括餐饮概述、餐饮服务基本技能 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
茶艺服务技术(第2版)
『简体书』 作者:陈小平 刘文洁 出版:西南交通大学出版社 日期:2024-08-01 《茶艺服务技术(第2版)》具有以下几个特色。 di一,采用“理实一体化”的编写模式,加强理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础,分项目介绍茶艺知识与技能,每个项目先阐述清楚准备知识,再以实训任务单的方式分解展示操作技能,使学生从“学中做”到“做中学”,快速提升理论素养和实操能力。 第二 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电子商务服务与农村经济发展
『简体书』 作者:王亚庆 著 出版:吉林出版集团股份有限公司 日期:2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
国际服务贸易 第4版
『简体书』 作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 本书共分十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂,条理清楚。章前设置本章主要学习内 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
老年服务与管理概论
『简体书』 作者:孙彩霞,张春梅 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章,先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
民航服务心理与实务
『简体书』 作者:郑菲菲 出版:电子工业出版社 日期:2024-01-01 本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线,介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
客房服务管理(初级)
『简体书』 作者:李雪英[主编] 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《客房服务管理(初级)》从客房服务员的基本职业技能要求出发,提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务,介绍 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
前厅服务管理(初级)
『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》围绕前厅服务员的基本职业技能要求,提供岗位服务技能的学习和管理素质的奠基。教材分为“职业角色认知”“前厅部服务礼仪认知”“前厅服务语言运用”“旅馆业治安管理信息系统操作”“前厅系统查询”“常用表格填写”“客户意见征询”“总机服务”“礼宾服务”“问讯、留言和邮寄服务”“寄存服务 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
饭店服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:宋华清 李岩 主编 出版:高等教育出版社 日期:2025-09-01 本教材是“十四五”职业教育国家规划教材。教材针对饭店服务礼仪的实际需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验编写而成。内容共分7个模块,包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。本教材配套有一 ... |
詳情>> | |
| 書城介紹 | 合作申請 | 索要書目 | 新手入門 | 聯絡方式 | 幫助中心 | 找書說明 | 送貨方式 | 付款方式 | 香港用户 | 台灣用户 | 海外用户 |
| megBook.com.hk | |
| Copyright © 2013 - 2025 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved. | |