![]() |
登入帳戶
| 訂單查詢
| |
||
| 臺灣用戶 |
| 品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 | 服務:香港/台灣/澳門/海外 | 送貨:速遞/郵局/服務站 |
| 在 大書城
以“
全文
模式”搜“
国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
”共有
49854
结果: |
同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
![]() ![]() |
供电服务沟通16式
『简体书』 作者:国网福建省电力有限公司营销服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 为提升供电工作人员沟通能力,特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例,梳理常见沟通问题,组织编写《供电服务沟通16式》,主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等,对服务沟通进行由浅入深、由理论到实际的运用,同时还总结出相关的工具供所有的服务人员进行自我监测。希望各级工 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电力用油气检测及监督管理技术问答
『简体书』 作者:华电电力科学研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-04-01 《电力用油气检测及监督管理技术问答》对油气检测人员普遍面临和关注的问题进行了系统性分析和解答,主要包括电力用变压器油、涡轮机油、抗燃油、齿轮油、辅机用油、六氟化硫气体、天然气等油(气)检测的标准、性能、测试原理、影响因素、安全防护知识;油(气)的维护及监督管理,设备故障分析及诊断等。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
周镜传(中国工程院院士传记系列丛书)
『简体书』 作者:中国铁道科学研究院集团有限公司 出版:人民出版社 日期:2024-06-01 周镜(1925.12.21—),江苏宜兴人。岩土工程专家,中国铁路路基土工技术开拓者之一。1947年毕业于上海交通大学土木工程系,1949年春在美国俄亥俄州立大学取得硕士学位,1950年回国后在唐山铁道研究所(现中国铁道科学研究院)工作。曾任中国铁道科学研究院铁道建筑研究所所长、中国土木工程学会土力 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
中国建筑施工与监理研究院有限公司建筑设计院40周年作品集
『简体书』 作者:中国建筑科学研究院有限公司建筑设计院 出版:中国建筑工业出版社 日期:2025-05-01 本书全面介绍了中国建筑科学研究院有限公司建筑设计院成立40周年来设计的178个优秀作品,涵盖了博物馆建筑、会展建筑、综合体建筑、城市更新建筑、产业园建筑、办公建筑、商业酒店建筑、居住建筑、体育文化建筑、教育科研建筑、医疗卫生建筑、物流数据中心建筑等,是建筑设计院全体设计师智慧的结晶,有较好的 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
低压配电台区线损排查治理——五步法
『简体书』 作者:国网河南省电力公司电力科学研究院计量中心 出版:中国电力出版社 日期:2019-01-01 本书根据基层单位工作人员在台区线损排查治理工程中遇到的问题以及解决问题的方法进行提炼总结编写而成,本书将配电网低压台区线损排查治理总结为五个步骤,分别是系统分析、工单派发、现场核查、问题处理、监控考核,也是本书的主要内容。本书可供各级线损管理人员、台区负责人参考阅读,能帮助其快速排查、定位、解决异常 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
国网蒙东电力2021年典型违章图册
『简体书』 作者:国网内蒙古东部电力有限公司 编 出版:水利水电出版社 日期:2022-05-01 《国网蒙东电力2021年典型违章图册》可作为公司各级单位开展反违章教育的培训教材,也可作为各级管理人员反违章纠察工作手册。公司各级单位要牢固树立“违章就是隐患、违章就是事故”的理念,结合本单位实际,组织各级管理人员、作业人员认真学习《国网蒙东电力2021年典型违章图册》和相关规章制度要求,对照剖析反 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
稳中求进踏新程——国网江苏电力创新实践案例集2
『简体书』 作者:国网江苏省电力有限公司管理培训中心 出版:中国电力出版社 日期:2020-11-01 在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的进程中,国网江苏省电力有限公司形成了先进的发展理念、管理经验和技术方法。本书是国网江苏电力创新实践案例集系列图书之一,共收录 18 篇精品案例,来源于国网江苏电力青年干部人才培养项目,分为安全生产党建引领电网建设管 理提质能源服务五大模块,在还原案例真实 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电力营销集约管控建设与实施
『简体书』 作者:国网河南省电力公司开封供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书通过流程图及操作说明,对不同专业各个环节进行详细地操作描述,便于读者理解领会;同时,对各个专业的集约工作制订了极其规范、严谨的实施细则,实现了对各专业业务的全过程闭环管控,确保集约成效稳步提升。 本书以集约管控平台试点建设过程贯穿全书,梳理优化电费、业扩、稽查等专业的业务流程,适用于各级供电企 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
新时代国有企业党员教育培训体系开发手册——国网河北电力党校党员教育培训体系建设探索研究
『简体书』 作者:中共国网河北省电力有限公司党校 出版:中国电力出版社 日期:2021-11-01 中共国网河北省电力有限公司党校聚焦战略落地,明确主要任务,在充分调研的基础上,借鉴现代人力资源开发方法,针对不同层级不同类别的党员群体,不同能力不同素质的具体要求,坚持全域学习理念,不断研究、探索、创新,建成了一套以“八化”为主要特征的3×5×3党员教育培训体系,形成《新时代国有企业党员教育培训体系 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电力营销现场作业安全管理及典型应用
『简体书』 作者:国网冀北电力有限公司营销部 出版:中国电力出版社 日期:2023-09-01 本书涵盖了电力营销现场作业安全管理的工作职责、组织措施、技术措施、保障措施、计划管理、风险辨识、队伍建设、现场管控、平台应用、安全督查、到岗到位、隐患排查、考核评价等内容及要求,为开展营销现场作业安全管理工作提供了业务指导和工作标准。并提供典型作业场景下的具体应用案例,紧密联系实际工作,并指导实际工 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
河北电力气象服务技术及应用
『简体书』 作者:曲晓黎,王洁,李崴,赵增保 等 编 出版:气象出版社 日期:2024-11-01 本书聚焦能源电力气象服务领域,综合多种资料,深入研究新能源发电、传统能源用电负荷以及电网运行相关的多项预测技术与灾害风险区划技术等问题,旨在应对气象灾害对电网安全运行的显著影响,满足新型电力系统建设各环节与细分领域对气象服务数字化、精细化、专业化的综合保障需求。本书内容丰富、专业性强,可作为能源电力 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
配电网安全作业
『简体书』 作者:国网四川省电力公司技能培训中心 四川电力职业技术学院 出版:中国电力出版社 日期:2024-09-01 本书结合国家、行业及国家电网有限公司发布的最Z新配电网配电规程规范、技术标准,主要针对新型配电网常见电工作业,按照难易程度分成初级、中级、高级三个梯度。第D一梯度,初级,内容涵盖配电网基本认知(配电网相关知识以及清洁能源发电等)、常规防触电安全技术及基本安全技能(防触电安全技术、常用仪表的使用高处作 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电力系统经济学
『简体书』 作者:国网经济技术研究院有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-12-01 本书的目的是提供一个有关微观经济学概念和运筹学技术最Z新的和详细的描述,以理解电力市场的设计和运行,以及其代理人的行为:生产商、消费者、兼具生产与消费功能的代理商(例如配备太阳能光伏系统的住宅客户)、运营商和监管机构。这对于解决不断发展的电力系统环境中的问题至关重要,该环境涵盖了越来越多无边际成本的 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
国网天津电力全能型班组建设实务
『简体书』 作者:国网天津市电力公司 编著 出版:企业管理出版社 日期:2018-06-01 本书聚焦于天津电力公司在探索全能型班组转型升级时的优秀实践,希望从中把握当前能源互联网及大、云、物、移时代趋势下的基层团队转型规律。 这些实践源于一线电力班组在工作中遇到的实际问题。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
国网浙江省电力有限公司2020年社会责任报告
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:浙江大学出版社 日期:2021-05-01 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
服务驱动增长:个性化服务+精细化管理+客户关系维护
『简体书』 作者:闲云 著 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 企业应该先做产品,还是先做服务?在企业的整个发展过程中,产品很重要,但服务绝对不能忽视,谁忽视对客户的服务,谁的未来之路就不会走得太远。本书围绕“服务驱动增长”的主题,全面而详尽地分析现代企业(品牌)如何做好对客户的服务工作。第1章 分析个性化服务的基础知识及重要性,个性化服务有助于企业与客户长久而 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
预约响应型农村客运服务规范研究与实践
『简体书』 作者:交通运输部科学研究院 出版:人民交通出版社 日期:2021-06-01 本书从研究农村客运公益性属性概念出发,明确了农村客运的公益属性及需求特性,并从政策环境、农村公路网络建设、农村客运车辆等方面深入分析了我国农村客运及预约农村客运服务发展基础、典型案例及存在的主要问题,全书系统梳理了国内典型地区预约响应型农村客运已有服务标准的制定情况,在此基础上,从经营者、客运车辆、 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电力通道“三清理”工作手册
『简体书』 作者:国网重庆市电力公司设备管理部 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 多年来,国家电网有限公司一直高度重视电力通道安全环境治理工作,组织开展通道风险评估、隐患排查,大力应用技术防控措施,电力通道安全运行水平逐年提升。国网重庆市电力公司组织开展“防外破 保供电 庆华诞”专项行动,切实压降电力设施外破跳闸,成效显著。为总结电力通道“三清理”工作经验,知道运维单位电力通道精 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
电力企业作业现场安全监督工作手册
『简体书』 作者:国网河南省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2019-07-01 本书为加强各类作业现场安全管理,充分发挥领导干部及管理人员的安全监督管理职能而编写,具体条目能有效指导安全监督工作开展。本书主要内容包括:安全监督的目的、要求、人员职责、检查内容、检查考核,重点突出变电检修、变电运维、输电运检、配电运检、电网建设、营销、信息通信作业现场监督要点。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理
『简体书』 作者:吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版:化学工业出版社 日期:2025-01-01 《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,简化了阅读难度,提高了阅读效率,方便读者快速 ... |
詳情>> | |
| 書城介紹 | 合作申請 | 索要書目 | 新手入門 | 聯絡方式 | 幫助中心 | 找書說明 | 送貨方式 | 付款方式 | 香港用户 | 台灣用户 | 海外用户 |
| megBook.com.hk | |
| Copyright © 2013 - 2025 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved. | |