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全渠道零售：新零售时代的渠道跨界与融合
『简体书』 作者：王先庆 等著 出版：中国经济出版社 日期：2018-02-01 全渠道零售的概念与演化历程； 全渠道零售的四种实施路径； 移动电商环境下的全渠道模式； O2O实现线上线下一体化运营； 大数据在零售业的应用实践； 大数据驱动的全渠道战略布局； 全渠道零售的供应链一体化管理； O2M模式：全渠道零售的主战场； 营销全渠道：全触点一体化的营销体系；全 ... |
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重构零售：新零售时代企业生存法则与经营实践
『简体书』 作者：王晓锋 出版：浙江大学出版社 日期：2018-03-01 马云说：纯电商的时代很快就会结束，未来的十年、二十年将没有电子商务，取而代之的是新零售。线上线下和物流、大数据结合在一起，才是真正的新零售！ 亚马逊说：Amazon Go的无须排队、无须结账、无须售货、无收银员才是未来新零售门店该有的样子 VMC说：新零售=传统零售业务 新技术 新金融，VMC ... |
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《新零售机遇：任何生意都值得重做一遍》（经典畅销书）新零售实战专家张箭林倾心之作！线下企业如何绝地求生？线上企业如何突破
『简体书』 作者：张箭林 出版：企业管理出版社 日期：2018-10-01 捅破零售天花板的利器新零售。到底什么是新零售？ 如何找到新零售的切入口？ 新零售要具备那些思维？ 如何把消费体验做到极致？ 那些商业巨头是如何做新零售的？ 那些新品牌是如何脱颖而出的？ 如何选择*靠谱的加盟品牌？ 小型零售店应如何升级转型？ 如何应对个性化需求？ 捅破零售天花板的利器 ... |
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零售学原理（原书第2版） 西方零售管理名著译丛
『简体书』 作者：[英]约翰?，弗尼[John，Fernie][英]苏珊娜? 出版：经济管理出版社 日期：2019-06-01 想要跻身于当代经济中规模*、*举足轻重的行业之一零售业，学生必须牢牢掌握零售业的核心原则。《零售学原理（原书第2版）按照不同主题，以极具吸引力的语言，对零售管理学界三位*专家所著的曾大获成功的教材进行了较权威的更新，为工商管理和市场营销专业的学生提供了通俗易懂的零售业情况介绍。 原书*版因其知识涵 ... |
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零售企业管理制度与表格规范大全：全新修订第4版，为零售企业量身定做的行政规范化管理实务全书
『简体书』 作者：赵涛，李金水 出版：台海出版社 日期：2018-01-01 《零售企业管理制度与表格规范大全》是一本实用性很强的零售企业管理工具书，目的是为零售企业经营管理者提供一些 基础的理论依据，以及一些简单实用的工具表格。本书可以给使用者提供直接而快速的搜索栏目，为其在实用方面提供一 些帮助。读者可以根据具体情况进行适当修改或重新设计，使之更适用于自己的企业，从而 ... |
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新零售 新终端——程绍珊领衔力作 让新零售概念具体落地 博瑞森丛书
『简体书』 作者：迪智成咨询团队 著 出版：中国青年出版社 日期：2019-04-01 本书*次将新零售的系统打法做了梳理和提炼，并将新零售的系统打法落地在新终端建设上，让新零售这一看似形而上的商业概念有了可以落地的立足点，即新终端建设是企业实现新零售转型和新零售价值体验的抓手。 关于终端建设，涉及方方面面的工作，大到企业战略的表达，小到一分一厘费用的支出。本书不求事无巨细，而是强调 ... |
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零售学
『简体书』 作者：徐盛华，倪昌红 编著 出版：清华大学出版社 日期：2015-08-01 《十二五"普通高等教育规划教材·经管系列:零售学》系统地阐述了零售管理的基本概念、基本内容和基本方法，主要包括零售学的一些基本概念、现代零售业态、零售商扩张战略、零售商竞争战略、零售商目标市场战略、零售顾客购买行为、商场设计与商品陈列、零售商组织设计、零售企业商品规划、零售商的商品采购管理、零售商的 ... |
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零售学
『简体书』 作者：曾庆均 主编 出版：科学出版社 日期：2015-06-01 ... |
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零售学
『简体书』 作者：王桂朵 出版：中国财政经济出版社一 日期：2016-09-01 主要内容包括：第一章零售导论；第二章零售业态介绍；第三章零售战略；第四章零售顾客分析；第五章零售企业组织设计；第六章零售选址；第七章零售商品规划；第八章零售商供应链管理；第九章零售价格管理；第十章零售促销管理；第十一章零售店面设计；第十二章顾客服务管理；第十三章网络零售与零售信息化。 ... |
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没有一种运气是偶然：日本零售连锁巨头NITORI创始人似鸟昭雄自传
『简体书』 作者：[日]似鸟昭雄 出版：浙江大学出版社 日期：2017-06-01 尼达利（NITORI）是日本最大的家居连锁店。它 发轫于北海道札幌市的似鸟家具店，凭借物超 所值的企业宗旨和将比肩欧美的缤纷居家环境呈 现给世界上的每一个人的经营理念，截至2017年， 在全球已经发展到470多家门店，销售额和利润*是 连续30年保持增长，集团员工总人数22000多人，会 员人数超过 ... |
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在线零售市场顾客购买行为实证与建模研究
『简体书』 作者：叶作亮，杨春艳 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 在线零售市场成长迅速，顾客是商家*重要的资产，全程数字化的交易为研究顾客行为提供了有利条件，然而传统的顾客行为模型不能适用于产品与顾客高度聚集，信息高度透明，交易高度动态的在线零售市场。为此，通过研究不同在线零售市场的拓扑特征，剖析在线市场顾客的群体行为,揭示顾客群体互动和影响因素；综合应用顾客属性 ... |
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零售金融效能提升术：实战技巧与案例解析
『简体书』 作者：陆家嘴财富管理培训中心 出版：中信出版社 日期：2017-06-01 贴合现代零售银行转型，有高度、有深度、易落地的效能提升指南 随着利率市场化的进一步加剧以及互联网金融的崛起，国内银行业的发展环境正在急速改变。行业增速整体放缓，资产收益率持续低下，监管新规层出不穷，客户金融消费行为和预期均发生了显著改变。产品日益演变成为综合金融服务解决方案，信息科技技术的创 ... |
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零售企业服务质量的动态演化机制研究
『简体书』 作者：李坚飞 著 出版：中国经济出版社 日期：2017-08-01 《零售企业服务质量的动态演化机制研究》在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售企业服务及服务质量进行了界定，进而将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，并从这三个维度分析了影响零售企业服务质量的诸要素。其次，对零售企业、服务终端、消费顾客三个层次主体行为交互影响下零 ... |
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新零售时代：未来零售业的新业态
『简体书』 作者：水木然 出版：机械工业出版社 日期：2017-08-01 开启未来零售业的新思维和新模式，互联网时代助推零售企业成功转型实战手册，创业期、转型期、迷茫期零售企业必读。作者首先，讲述新零售概念提出的背景、当下零售产业的发展现状；其次，讲述传统零售业面临的问题；其次，讲述零售业变革的一些要素；然后，讲述新零售的一些基本特征；后对未来零售业的发展做了一些展望。基 ... |
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消费生态重构：新零售的终极法则
『简体书』 作者：朱友军 出版：机械工业出版社 日期：2017-08-01 以剖析商业消费环境的变化与变量入手，通过对互联网架构下的社会生态对大消费领域的影响，从思维、技术、实体及线上、消费升级与群体变化、资本以及国内特有的商业地产等层面进行关联分析。由此，提出商业消费生态以及生态圈概念及治理的相关理论与实践认知，阐释商业消费的演化进程、现实困顿、生态特性以及演进趋势，并提 ... |
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服务的细节057：新零售全渠道战略
『简体书』 作者：【日】角井亮一 出版：东方出版社 日期：2017-05-01 本书*适用于零售、流通、物流行业的经营者以及希望了解该行业*动态的制造厂商、商社等的销售和市场营销负责人。本书主要有三个亮点：①大量地例举了日本企业的实际案例；②引用了全渠道先驱的美国企业的实际案例；③解说简单明了，即使是流通行业的新人也能够理解。书中提出，物流作为与顾客的最终接触点是可以充分发挥自 ... |
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中国零售和餐饮连锁企业统计年鉴（2015）（精）
『简体书』 作者：中国商业联合会信息部 国家统计局贸易外径统计司 出版：中国统计出版社 日期：2015-12-01 由贾楠编著的《中国零售和餐饮连锁企业统计年鉴2015精》是反映我国零售和餐饮连锁企业情况的资料性工具书。旨在通过大量、丰富、详实、具体和权威的统计数据，全面系统和多角度地反映我国零售和餐饮业连锁企业发展的规模、水平。 本年鉴正文内容分为五部分**部分，零售企业综合篇；第二部分， ... |
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品质经济：未来零售革命下的商业图景
『简体书』 作者：刘强东 著 出版：中信出版社 日期：2017-12-01 《品质经济：未来零售革命下的商业图景》是*集团创始人刘强东关于消费升级和品质经济的力作。 十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。 这就意味着，主流消费群体的消费需求开始从温饱型向品质型跃迁，消费升级的大幕已 ... |
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零售买手算经——国际时尚管理系列丛书
『简体书』 作者：贝特?K.泰珀 蒋敏丽译 出版：东华大学出版社 日期：2018-01-01 本书从零售层面上满足了学生直接或间接从事零售和采购活动的需要。本书对重要概念，实例运用，步骤流程，计算方法以及与创收客观销售额和采购额的数据解读一一作了说明，并且收入了能反映当今行业惯例和流行风向的操作实例。 ... |
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新零售时代的电子商务管理与创新研究
『简体书』 作者：欧阳驹 出版：水利水电出版社 日期：2017-10-01 本书全面、系统地介绍了有关新零售时代电子商务管理与创新研究方面的内容，具 体包括新零售时代的影响因素、商业模式的发展过程、技术支撑形式、网销特点、APP 营销策略、大数据营销的形势、粉丝经济的内容、电子商务支付方式的变革以及电子商 务物流的管理形式等。本书注重对新零售时代的电子商务的正确管理与创新方 ... |
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