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	航空餐饮服务 『简体书』 作者：张清影，廉晓利，黄冬群　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-08-01 本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能，按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述，充分注重实用性和实训性，对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中，基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	民航货物运输服务 『简体书』 作者：王东，石月红，张世伟　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-09-01 本书以校企合作形式进行开发，深度对接行业、企业标准，体现“书证融通”要求。以“教材内容与岗位标准对接，综合素养与职业发展对接”为设计依据，对航空物流企业各核心业务岗位的工作任务进行分析，提炼出完成每项工作所需的知识、技能和素养，按照由易到难的顺序对教材内容进行“模块化、递进式”设计，参考“1 X”民 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	景区服务与管理 『简体书』 作者：许萍　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-07-01 随着文化和旅游的深度融合，职业教育产教融合深度互通，旅游市场的业态愈加丰富，游客的需求也愈加多元化，对景区服务与管理的要求也不断提升，本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	以人为本的医疗服务 『简体书』 作者：阎红慧　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-11-01 医患关系的发展对于医护工作者的医护服务的提升 、民营医疗的发展及健康中国 的推动都有重要意义。医患关系研究的复杂性在于医患关系的影响是多因素的， 有国家政策原因 、患者的期望过高 ， 以及具体开展医疗服务过程中的医生的医 术 、患者需要支付的费用 、医护服务群体的服务态度等。 中国提出了 2030 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	云计算与微服务 『简体书』 作者：杨金民　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-12-01 ”云计算与微服务因对社会产生的影响和对经济发展的推动，深受各界热捧。有关云计算与微服务的产品和工具很多，介绍其架构和使用方法的图书和文献也很多。对云计算与微服务要有驾驭能力，还需知晓其中问题的由来，以及技术演进的特征与特性，知晓解决问题的策略和方法。本书从技术演进视角揭示云计算与微服务的本质，通过分 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	服务设计方法论 『简体书』 作者：[英]劳拉·培宁，郭明阳 唐会玲 译　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2025-05-01 尽管服务设计具有多学科性质，但它本身是一种新的设计专业。服务设计为应对 日益复杂的当代社会的挑战，提供整体的、创造性的和创新的解决方案，如今代 表了一种综合的、先进的设计文化。从银行到食品合作社，服务设计已成为世界 各地成千上万设计工作室关注的焦点，而老牌设计和创新咨询公司现在也越来越 多地 ...	詳情>>	售價：HK$ 206.8

	服务企业纳税节税操作实务 『简体书』 作者：魏国升　　出版：中华工商联合出版社　　日期：2018-04-01 合理筹划税收对很多企业来说具有重要的意义，它不仅可以帮助企业减轻税费负担，而且也是企业一种低风险高报酬的投资。所以，本书作者在充分运用国家出台的各项税收优惠政策的基础上，结合了服务企业的实际，设计了各种纳税节税操作实务。 全书主要从服务企业的概念和税制、增值税的节税优化设计、企业所得税的节税优化 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.1

	餐厅服务实务 『简体书』 作者：刘畅，陈兰　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-04-01 本教材将在全国餐饮职业教育教学指导委员会指导，校级教学课程改革项目支持下进行。本教材为精品课程配套教材。本书将以六个模块进行撰写：本书分为六个模块，分别为中西方饮食文化与餐饮礼仪、中西餐服务方式与台席设计、中西方宴会服务设计、中国传统节日定制餐厅服务、餐厅信息服务、餐饮产品营销与管理。本书采用模块化 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	金融服务营销 『简体书』 作者：丁宁、丁溧　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 本教材将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，其他诸如证券公司、保险公司等非银行金融机构的营销异曲同工。就主要内容而言，涵盖金融营销基本理论、金融营销STP战略、银行服务营销、客户经理制、营销人员的激励机制、金融业客户关系管理（CRM）、金融机构品牌战略、金融机构的企业识别系统战略（CIS）、金 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	航空情报服务 『简体书』 作者：王海军 编　　出版：北京航空航天大学出版社　　日期：2025-01-01 航空情报是民用航空器飞行所依据的基本资料，也是航空公司航务部门组织飞行以及民航空管单位实施空中交通管制、提供空中交通服务所必需的情报资料。本书共有7章，详细介绍了航空情报服务的概念、航空情报服务产品的组成、机场运行环境、航图、航行通告、雪情通告、火山通告、电子飞行包、导航数据库等方面的基础知识，旨在 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：郑菊花　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-01-01 `　本书遵循理论与实践相结合的原则，紧跟餐饮行业发展步伐，与时俱进，充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势，研究酒店餐饮服务与管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求，以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础，全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	服务心理学（第四版） 『简体书』 作者：王培俊 杨珍 张玲 程华胜　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-08-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材，本书第三版入选全国高职高专院校图书馆优秀图书目录。 本书内容包括服务心理入门篇、顾客消费心理篇、服务过程心理篇和服务业管理心理篇。为利教便学，部分学习资源如知识拓展、案例分享、趣味测试等以二维码形式提供在相关内容旁，读者可扫码获取，此外，本书另配有教学课件等 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	药学服务技术 『简体书』 作者：樊予惠　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足教改，适应发展；强化技能，对接岗位；优化模块，易教易学。同时 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	药学服务实务 『简体书』 作者：张琦 编　　出版：中国医药科技出版社　　日期：2024-01-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，系根据高等职业教育相关专业教学标准的要求，以高等职业院校人才培养目标为依据编写而成。教材包括8个项目：药学信息服务、医院药房处方分析及调剂、药品的仓储管理与陈列、常见慢性病及药物治疗、常见疾病用药指导、常用检验指标解读、特殊人群用药指导、简易医疗器械的使用 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	会计 出纳 做账 纳税 财务分析岗位实战 『简体书』 作者：平准，赵丽霞　　出版：人民邮电出版社　　日期：2019-07-01 为了帮助广大会计工作者更好地掌握会计实务工作中有关会计、出纳、税务和财务分析的相关知识，我们编写了本书。 《会计 出纳 做账 纳税 财务分析岗位实战》依据现行的企业会计准则和税收法规进行编写，从会计、出纳、税务和财务分析的不同维度介绍了会计工作者必须掌握的专业知识，对会计人员如何按企业会计制度体系进 ...	詳情>>	售價：HK$ 199.8

	服务外包实用英语 『简体书』 作者：服务外包实用英语编写组　　出版：清华大学出版社　　日期：2012-01-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 115.1

	每日一片读后感观后感听后感 『简体书』 作者：聪颖图书编写组 编　　出版：中国妇女出版社　　日期：2023-04-01 1.范文优美 精选近两年涌现的优秀佳作，内容新颖，紧跟时代步伐。 2.名师点评 一线老师对作文中的细节进行针对性点评，引导学生写作。 3.得分评析 剖析作文中的得分亮点，让学生融会贯通，提高写作能力。 4.趣味配图 配以生动有趣的插图，以增添图书趣味性，激发小学生的阅读兴 ...	詳情>>	售價：HK$ 34.3

	企业所得税特殊事项39讲 『简体书』 作者：企业所得税纳税申报表丛书编写组许海波　　出版：立信会计出版社　　日期：2018-03-01 ★注重实践--来自一线征管纳税案例 ★税会结合--三维度全解营改增后汇算清缴税会差异及处理 ★求新务实---深度剖析实务中财税人员工作存在的新问题和新政策 ★年终结算---全面了解日常账务处理及企业年终结算的把握。 ★金三数据---攻略处理金三大数据风控管理39个所得税重点难点特殊事项 ...	詳情>>	售價：HK$ 130.4

	初中数学最后一题严选130题 八年级 『简体书』 作者：卢红军　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-06-01 本书属于\好题全家桶”系列丛书，聚焦于初中数学八年级的最后一题，通过分层训练的方式帮助学生突破八年级的重难点，包含三角形灵活倒角、三角形的全等探究、等腰三角形与等边三角形、正式乘法的综合运用、因式分解、分式的综合计算、二次根式、勾股定理、四边形综合探究、一次函数综合探究。本书以题目类型为依据划分，先 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	奥林匹克物理一题一议（第二辑） 『简体书』 作者：江四喜　　出版：中国科学技术大学出版社　　日期：2025-02-01 作者通过微信公众号与广大读者互动，每一期选一道经典题目，围绕这道题目，精讲知识，讲透方法。希望能“用题说竞赛”，即通过对竞赛试题的分析、解答引出竞赛所需的知识、方法，以提高一般竞赛生学习竞赛的效率。本书是第二辑，对应公众号第201～400期的内容（第一辑收录第1～200期，已在我社出版），涉及中学物 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

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