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民航教程编委会 著
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民航服务礼仪
『简体书』 作者:胡瑶 著 出版:重庆大学出版社 日期:2018-10-01 本书稿主要针对民航服务的内容,以及民航工作人员的工作仪态仪容,动作仪态,服饰礼仪,语言仪态等进行了系统规整。其目的就是提高民航的服务质量,把支撑国家经济支柱的航空运输行业往高要求发展。书稿以空中乘务、酒店服务、旅游服务等职业活动的工作过程为导向,以其岗位分析为依据,充分体现岗位能力的培养及后期发展潜 ... |
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民航发展简史
『简体书』 作者:董淑霞 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2017-10-01 该书介绍中国民航发展历史进程,以时间为主线,从飞机的发明使用到我国民航从无到有的发展,以至两航起义、新中国成立民航体制改革,最终到今天中国民航走上强国之路。该书内容详实,图文并茂。具有真实性,充满趣味性。 ... |
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民航客舱设备与客舱服务(于莉)
『简体书』 作者:于莉,于传奇 编 出版:化学工业出版社 日期:2021-01-01 《民航客舱设备与客舱服务》是依据中国民航局制定的相关规则和行业标准编写的,以客舱乘务员岗位工作内容为主,目的是通过对本书的学习,学生可以了解空中乘务工作的各个环节,掌握客舱设备的使用方法。具体内容由七章构成,以客舱服务概述为开篇,分别对客舱设备操作、客舱服务技能、客舱服务工作程序、特殊旅客服务、不正 ... |
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民航飞机电子电气系统与仪表(第2版)
『简体书』 作者:马文来 主编 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2021-10-01 《民航飞机电子电气系统与仪表(第2版)》自2015年出版以来,已被许多航空类院校飞行技术等专业选为教材,也已成为一些航空从业人员、爱好者的参考用书,得到了使用院校和读者的肯定。 随着科学技术的进步,航空业也在不断提出新的理论、新的技术,对专业人才的需求也与时俱进。为更好地满足时代发展对专业人才 ... |
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民航危险品运输
『简体书』 作者:曲倩倩 出版:人民交通出版社 日期:2019-08-01 本书基于中国民用航空局对空乘人员的危险品培训要求,结合教学实际和空乘人员岗位需求的相关内容而编写。本书选取大量案例和现场图片,共六章,内容包括:绪论、危险品分类、危险货物的托运、危险货物的操作、危险品的运输限制和危险品机上应急处置。本书可作为高等院校空中乘务、民航运输等相关专业的专业教材,也可供民航 ... |
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民航旅客抵离港业务操作
『简体书』 作者:吕雄 编 出版:中航出版传媒有限责任公司 日期:2020-10-01 《民航旅客抵离港业务操作》以旅客乘机流程为主线.按乘机手续办理旅客服务和行李查询三个项目模块进行阐述。其中,乘机手续办理项目包括上岗前准备、旅客乘机证件检查、旅客乘机票证查验、旅客行李收运、特殊行李收运、旅客接收、特殊旅客接收、不正常航班处理、航班关闭和随机文件编制,共9个学习模块。旅客服务项目包括 ... |
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民航客舱服务与管理(韩瑛 )(第三版)
『简体书』 作者:韩瑛 出版:化学工业出版社 日期:2022-01-01 《民航客舱服务与管理》(第三版)依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写,内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇,共十四章。上篇“客舱服务”内容包括:客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧 ... |
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民航英语阅读
『简体书』 作者:王晶,田宇,吴立杰,冯维,闫品,姜舒 出版:清华大学出版社 日期:2019-10-01 《民航英语阅读》是一本以提高民航空乘、飞行人员专业语言技能为主要任务的实用型专业教材。本书主要选取英美原版航空科技书籍的相关内容进行改编重写,并结合网络资源,取材具有一定的代表性、时效性和实用性。本书编者期望通过理论与实践相结合的方式,使读者做好航空语言和相关基础知识的储备。本书共分18课,内容均属 ... |
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民航客舱服务与管理
『简体书』 作者: 出版:北京交通大学出版社 日期: ... |
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民航服务心理(第二版)
『简体书』 作者:向莉 出版:科学出版社 日期:2019-11-01 ... |
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民航客舱应急救护
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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民航服务沟通技巧
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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民航服务沟通艺术
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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民航安保防卫与控制
『简体书』 作者:郭靖 出版:知识产权出版社 日期:2023-09-01 本书为“法律职业教育精品系列教材”丛书增补选题之一,已经提前签订出版合同。本书的主要内容包括民航机场防控概述、应对暴力行为的基本格斗技术、应对暴力行为的防卫与控制技术、应对极端暴力行为的防卫与控制技术四个项目。学习机场防控概述可以使机场安保人员快速从理论上掌握知识,也是培养机场安保人员更加安全、有效 ... |
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民航客舱服务实务:精于细节的匠心服务之道(活页塑料夹)
『简体书』 作者: 出版:哈尔滨工业大学出版社 日期: ... |
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同花顺量价分析实战精要 同花顺编委会,胡兵 孙鹏程/主编威科夫AI技术指标短线交易
『简体书』 作者:同花顺编委会,胡兵 孙鹏程,主编 出版:山西人民出版社发行部 日期:2025-01-01 ... |
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简明古代汉语教程
『简体书』 作者:曾慧媛 编 出版:安徽师范大学出版社 日期:2023-08-01 《简明古代汉语教程》由曾慧媛主编 ... |
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植物学实验教程
『简体书』 作者:邓洪平、孙敏、张家辉 出版:西南师范大学出版社 日期:2012-02-01 《植物学实验教程新世纪高等院校实验教程系列》共分为植物学实验基本技能、验证性实验、探究性实验。主要内容包括: 光学显微镜的构造及使用方法 ; 徒手切片的制作方法等。 ... |
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计算机辅助设计实践教程
『简体书』 作者:赵丽,张腾 出版:科学出版社 日期:2025-01-01 《计算机辅助设计实践教程》全面系统地融会贯穿了计算机二维绘图和三维绘图。针对工科相关专业需要,以知识脉络作为线索,以工程典型实例作为抓手,帮助读者掌握工程设计的基本技能和技巧。《计算机辅助设计实践教程》引用的实例是工科相关专业常用的**工程设计案例。《计算机辅助设计实践教程》二维部分包括平面图形、组 ... |
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管理信息系统教程(第二版)
『简体书』 作者:曹杰 出版:科学出版社 日期:2025-02-01 《管理信息系统教程(第二版)》为“十三五”江苏省高等学校重点教材。《管理信息系统教程(第二版)》从社会和技术的角度,全面系统地阐释了管理信息系统的基础理论、开发方法、开发过程、应用领域等知识。主要内容包括:管理信息系统的基本概念、相关信息技术、管理信息系统开发和管理方法、管理信息系统应用、综合案例等 ... |
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