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	邮轮前厅服务与管理（李肖楠）（第二版） 『简体书』 作者：李肖楠、徐文苑 主编 李军委 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 《邮轮前厅服务与管理》为普通高等学校邮轮服务与管理专业系列教材之一。本书以学生就业为导向，以服务邮轮行业为宗旨，以前厅主要岗位工作任务为主线，以提高学生的服务水平为目的编写而成。书中包括走进国际邮轮前厅、登船服务、礼宾服务、前台接待服务、电话总机服务、岸上观光服务、未来航程销售和预订、邮轮收银服务和 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	生成式人工智能服务管理暂行办法 『简体书』 作者：中国法制出版社　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-07-01 《生成式人工智能服务管理暂行办法》共五章、二十四条，对技术发展与治理、服务规范、监督检查和法律责任等内容作出规定。 ...	詳情>>	售價：HK$ 5.8

	铁路旅客运输服务管理 『简体书』 作者：刘涛 主编　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2024-05-01 本书以铁路旅客运输服务管理所依托的服务硬件与软件为主线，对列车与铁路车站的客运服务管理知识进行了系统介绍，并将政策解读、理念阐释、爱岗敬业等思政内容融入教材。本书共分7个项目，分别为铁路旅客运输服务人员素养、列车旅客运输服务设备设施管理、列车文明服务规范、列车乘务服务标准化管理、列车经营管理、铁路车 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	社区志愿服务组织与管理 『简体书』 作者：李向显 马彬　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2022-12-01 《社区志愿服务组织与管理》是中宣部志愿服务促进中心、中国志愿服务联合会和中国志愿服务基金会联合组编的“志愿服务培训系列教材”中的一本书，系统介绍了社区志愿服务的基本知识、组织发展和培训评估等内容。全书按照从宏观到微观再到中观的方式进行架构，首先阐述了社区志愿服务的历史发展与基本要义，进而详细论述了社 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	会展服务与管理（刘勇）（第四版） 『简体书』 作者：刘勇 主编 徐峰、于丽曼 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-08-01 本书共分六章，包括会展概论、会展策划、会展营销管理、会展场馆布置、展会服务与现场管理、会议餐饮服务等，基本涵盖了会展经营管理的主要方面。本书主要介绍了会展服务与管理的基本理论、基础知识、会展企业运行与管理的基本程序和方法以及在疫情防控常态化时期，我国会展业面对新挑战实施的应对策略，旨在训练学生从事会 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	信息服务的战略管理与社会监督 『简体书』 作者：邓胜利，严炜炜，李枫林，森维哈 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面，一方面需要通过战略管理，对信息服务进行顶层设计，实现信息服务的转型升级，成为推动社会发展新的增长点；另一方面，信息服务在快速发展中，需要加强社会监督，保护个人权益、个人信息安全等，让用户能够真正享受智能化信息服务带来的各种便利。本书立足于大数据时代背景，从信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.8

	婴幼儿回应性照料（新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列） 『简体书』 作者：杨小利　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2025-05-01 本教材在“医育结合、家园共育、养教结合”婴幼儿照料理念的引导下，由重庆幼儿师范高等专科学校杨小利领衔，全国各大高职高专婴幼儿托育服务与管理专业骨干教师和托育机构资深专家共同打造，旨在为对婴幼儿照料服务感兴趣的照护者提供借鉴和参考。编者在编写过程中，本着精益求精的工作态度，多次深入托育机构、早教中心、 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	信托公司资产管理和服务法律风险全解析：55个风险点与投资建言 『简体书』 作者：胡松松，赵意奋，施周　　出版：法律出版社　　日期：2025-05-01 作者通过对全国67家信托公司的991个涉营业纠纷案件逐一筛选、重新归类，挑选经典的、具有参考价值的涉诉案件，从法理和实务角度展开详细分析。本书凝结了作者丰富的实务经验和理论积累，期待为规范信托业提供思路，使投资者进一步明确买者自负的金融理念。 本书分为上下两编。上编为总述，对资产管理和资产服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	生成式人工智能服务管理暂行办法 人工智能生成合成内容标识办法 （大字本）（32开二合一） 『简体书』 作者：中国法治出版社　　出版：中国法治出版社　　日期：2025-06-01 生成式人工智能、深度合成等新技术快速发展。为促进人工智能健康发展，规范人工智能生成合成内容标识，保护公民、法人和其他组织合法权益，维护社会公共利益，本书收录了《生成式人工智能服务管理暂行办法》和《人工智能生成合成内容标识办法》文本，方便广大读者学习领会。 ...	詳情>>	售價：HK$ 4.4

	老年人体结构与功能 全国高等院校老年服务与管理专业系列规划教材 『简体书』 作者：李朝鹏，申社林，李朝争 著　　出版：北京大学出版社　　日期：2014-01-01 《老年人体结构与功能》是我们数十年教学经验的积累。 《老年人体结构与功能》按照人体的各系统，系统阐述了老年人各器官形态结构和人体机能，依次学习细胞、基本组织、运动系统、消化系统、呼吸系统、泌尿系统、生殖系统、脉管系统、内分泌系统、感觉器官、神经系统，最后重点介绍衰老与长寿。本教材为高校老年服务与管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

	服务管理 『简体书』 作者：李雷　　出版：浙江大学出版社　　日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务， 阐述了本书框架；第二篇 设计服务，对服务设计的 基本思路 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.9

	社会科学科研数据的管理服务研究 『简体书』 作者：王丹丹著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2023-04-01 本书从五个维度对社会科学领域的科研数据管理服务问题展开研究：一是科研人员科研数据共享行为研究，从理论角度分析科研数据管理要素及其作用关系。二是科研数据管理与服务实施关键问题研究，从实践角度揭示科研数据管理要素及其作用关系。三是以社会科学领域的数据管理平台作为切入点，研究社会科学领域科研数据的管理服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	城市流动人口获得感研究--基于上海及长三角其他城市的对比分析 『简体书』 作者：梁土坤 著　　出版：格致出版社　　日期：2024-10-01 本书是一部以可行能力理论为基础，对城市流动人口的获得感进行量化研究的学术著作。提升获得感是保障和提升民生的重要方面，而城市中的流动人口恰恰是中国快速城镇化过程中获得感最容易被剥夺的人群，因此流动人口的获得感是监测社会公平与社会发展成果共享水平的重要指标，当前，学界关于流动人口就业、社会保障、定居意愿 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.4

	茶艺服务与管理（第三版?增订版） 『简体书』 作者：饶雪梅 著　　出版：科学出版社　　日期：2023-07-01 本书是关于茶艺与茶馆经营理论与实践一体化的教材。全书共分为七个模块、三十一个项目，主要介绍了茶叶识别、茶席设计、泡茶技艺、茶艺表演、茶道欣赏、茶会服务、新式茶饮店管理等内容。各个实训项目目标明确、方法恰当、内容完整，方便教师讲授和学生学习。 本书既可作为高职院校酒店管理、餐饮管理、旅游管理及相关专 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	公共安全大数据智能化管理与服务 『简体书』 作者：曾子明 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 本书首先研究公共安全大数据资源智能化管理模型，这是面向公共安全领域的大数据资源管理的基础架构；在模型架构基础上，研究大数据资源管理的关键技术，解决技术瓶颈问题，实现大数据资源的有序、规范化管理；在智能化管理的基础上，研究跨部门信息交互，并实现跨部门的信息调配与集成服务；在信息交互基础上，研究智能管控 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	新能源汽车服务企业经营与管理 『简体书』 作者：郑丽丽 刘勇 聂其英　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-07-01 本书结合职业院校的“双创教育”，从了解经营与管理的差异开始，逐步介绍企业文化、组织机构、企业业务流程、现场管理、财务管理等，让学员能够更好地学习和理解相应的经营技巧和管理方法，明确每个岗位的职责、每个流程的关键点、执行（考核）标准，掌握如何完成新能源汽车服务企业的经营管理目标。全书共分五章，主要内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	邮轮客舱服务与管理（王红玲） 『简体书』 作者：王红玲、苏枫 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-01-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业国家级教学资源库系列配套教材之一，根据学生认知规律和职业发展路径，按照工作过程进行设计，介绍了邮轮客舱服务与管理的基本规程和发展趋势。本书融入党的二十大报告中增强中华文明传播力影响力等要求，共包括六个模块，分别介绍邮轮客舱的基本概念、邮轮客舱部各岗位职责、邮轮客舱清 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	国家公园传统产业转型发展研究/国家公园监测管理与能力提升系列 『简体书』 作者：国家林业和草原局发展研究中心　　出版：中国林业出版社　　日期：2025-03-01 党的十八大报告首次赋予生态文明建设前所未有的重要地位，将其纳入中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局的关键一环。生态文明建设被纳入国家发展战略，为建设“美丽中国”，实现民族永续发展，为自然保护地体系和国家公园建设奠定了坚实的理论基础，提供了行动指南。党的十八届三中全会从国家治理体系和治理能力现代化 ...	詳情>>	售價：HK$ 108.9

	客户服务管理（含活页练习册）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列） 『简体书』 作者：相聪姗 张丽华　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2025-01-01 本教材依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以客户服务工作流程为主线设计，讲述客户服务的基础知识和操作技能，力求对客户服务进行比较全面、系统、科学的阐述，使学生对客户服务基础知识和技能有全面、立体的认识。 全书围绕十个项目 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	旅游景区服务与管理（第五版） 『简体书』 作者：王瑜 著　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-12-01 本书立足时代发展与实践要求，将自然和文化资源护与活化、旅游景区社区发展与管理、景区高质量发展管理与运营方面置于突出的位置，对旅游、智慧管理、危机管理、承载量管理、厕所革命、文明旅游等门讨论，更多着墨。 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

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