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呼叫中心呼出业务能力训练 呼叫中心呼出业务能力训练
『简体书』 作者:北京华唐中晟科技发展有限公司  出版:机械工业出版社  日期:2025-06-01
本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准,结合呼叫企业真实项目背景,采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车 ...
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售價:HK$ 40.7

柏林:世界中心之城的生与死 柏林:世界中心之城的生与死
『简体书』 作者:[英]辛克莱·麦凯 著  出版:贵州大学出版社  日期:2025-01-01
在整个20世纪,柏林一直处于历史的中心。 这是一座迷人的城市,有整洁的林荫大道、明丽的水域与森林,也有时髦的住宅楼和未来主义风格的百货商店;有美轮美奂的王宫和庄重优雅的国家歌剧院,也有技术先进的西门子和欧司朗。在这里,电影从狂欢节上的花哨把戏,正式蜕变为华丽的艺术;爱因斯坦、海森堡等科学巨星打开了 ...
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售價:HK$ 129.8

战略策划与战略管理概论 战略策划与战略管理概论
『简体书』 作者:李小东、韩玮  出版:清华大学出版社  日期:2024-12-01
从世界范围来看,我们目前所处的国际环境具有复杂性和不可预测性;从我国现状来看,国家正不断加快对新质生产力的部署,不断构建国内国际双循环新发展格局。为了适应新的环境,我们需要在战略策划和战略管理两个方面进行创新与突破。《战略策划与战略管理概论》重点把握创新与发展两大主题,内容涉及战略导论、战略策划思维 ...
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售價:HK$ 64.9

电磁兼容检测实验室认可基础与技术趋势       中国合格评定国家认可中心 电磁兼容检测实验室认可基础与技术趋势 中国合格评定国家认可中心
『简体书』 作者:中国合格评定国家认可中心  出版:机械工业出版社  日期:2024-12-01
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售價:HK$ 86.9

轻战略:提升战略效能的艺术 战略:提升战略效能的艺术
『简体书』 作者:许正  出版:机械工业出版社  日期:2025-07-01
本书详尽详细阐述了轻战略六步法的精髓所在,逐一解析其核心要素与关键工具,并通过生动的企业实践案例,展示了这一方法论的实战效力与广泛适用性。书中不仅指导企业如何在组织内部推动轻战略的共创与落地,还强调了掌握专业引导技巧、设计高效流程及实施严谨项目管理的重要性。尤为重要的是,本书揭示了成功推动战略变革的 ...
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售價:HK$ 97.9

深圳市中国科学院仙湖植物园植物名录 深圳市中国科学院仙湖植物园植物名录
『简体书』 作者:深圳市中国科学院仙湖植物园  出版:科学出版社  日期:2022-01-01
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售價:HK$ 368.0

战略24条法则 战略24条法则
『简体书』 作者:刘泰玲, 胡华成  出版:中国商业出版社  日期:2025-04-01
战略24条法则》是一本将战略问题按照重要性进行排序,将战略制定和战略执行放在一个更大的整体系统里,先把整体系统理解透,在任何战略执行的局部问题上,都可能会给出基于整体的穿透性的答案。这是刘泰玲和胡华成老师合著的“整体穿透局部”的战略执行方法论。 《战略24条法则》旨在为企业提供一套全面而系统的 ...
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售價:HK$ 74.8

人效战略 人效战略
『简体书』 作者:穆胜  出版:机械工业出版社  日期:2024-08-01
人效作为结果,可以评价业务的健康度;人效作为目标,可以为业务设定人力资源投入标准。 数字时代,人力资源已经成为核心资源,为各类业务确定人力资源的投入标准,就是战略级决策。人效战略,是用人效作为标准来排兵布阵,为组织提效,并落地战略。 《人效战略》是“穆胜人效三部曲”的完结篇,对人效管理体系进行了更加 ...
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售價:HK$ 90.9

美军战略管理 美军战略管理
『简体书』 作者:夏文祥,等 著,  出版:新时代出版社  日期:2025-07-01
序言 从第二次世界大战开始,美军经过几十年的努力,逐步形成了一个庞大复杂却又精密运转的战略管理体系,进行战略设计,传导战略意图,开发军事能力,统筹全球兵力,它是美军能够高效运行、持续领先全球的重要支撑。 第二次世界大战前期,美国陆军部(战争部)长、海军部长均为内阁成员,独立指挥作战、组织建 ...
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数字中国战略 数字中国战略
『简体书』 作者:中国行政体制改革研究会  出版:中信出版社  日期:2025-02-01
自国家“十四五”规划纲要首次将数字中国建设上升至国家战略高度,多年来,其战略地位日渐提升,各级政府、机关单位、组织机构逐步开展数字中国建设,并取得了一定成果。本书深刻剖析了中国在全球数字化转型中的创新实践与战略布局,共分为三个部分,分别介绍了什么是数字中国、怎么建设数字中国,以及数字中国建设的实践之 ...
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质量战略与规划 质量战略与规划
『简体书』 作者:王海燕  出版:电子工业出版社  日期:2025-01-01
本书编写依据“应用型”的定位,坚持“注重基本理论、基本概念,淡化过程推导,突出质量管理实践”的宗旨,注重实践性和应用性,使得整本书理论阐述清晰,案例和例题科学、实用,内容体系创新独特。本书紧密结合质量管理和管理科学与工程学科实践性强、应用性强的特点,更加注重教材的实用性,注重学生质量战略与规划能力的 ...
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售價:HK$ 49.5

企业战略管理 企业战略管理
『简体书』 作者:刘平、金环  出版:清华大学出版社  日期:2024-12-01
”本书是以项目教学方式展开的战略管理教材,根据高素质职业人才的培养目标和“以人为本、学以致用”的办学理念,在学习和借鉴CDIO国际工程教育理念与方法的基础上,通过多年的项目教学实践,建立了“教学内容与实际工作相结合、校内培养与企业培养相结合、学生角色与员工角色相结合”的项目教学内容体系,其**特点是 ...
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战略管理(典藏版) 战略管理(典藏版)
『简体书』 作者:[美]H. 伊戈尔·安索夫  出版:机械工业出版社  日期:2025-07-01
战略管理》弥补了实用技术与理论探讨的分歧,它研究的是普遍性,却能帮助企业解决实际问题,因此被视为“应用理论”的典范。安索夫创造性地将数学的逻辑论证方法引入了管理学领域,并用严谨的定义、假设与分析,指出了企业在日趋动荡的经营环境下,应当如何根据实际情况做出理性的战略决策。 ...
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售價:HK$ 75.9

重大领域交叉前沿方向2023 重大领域交叉前沿方向2023
『简体书』 作者:浙江大学中国科教战略研究院科技战略研究项目组  出版:浙江大学出版社  日期:2024-11-01
为更好地把握全球科技发展趋势,瞄准重大领域交叉前沿方向,明确技术发展路线图,本书开展重大领域交叉前沿方向研究。本书聚焦未来农业、社会医学、人机增强与伦理、智能化制造、数字社科五大领域,研判未来5-10年各领域交叉前沿发展趋势,并在各领域凝练形成10大交叉前沿方向;同时,通过文献计量方法主题检索Sco ...
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售價:HK$ 168.0

数字档案馆学(第二版)(新编21世纪图书情报与档案管理系列教材) 数字档案馆学(第二版)(新编21世纪图书情报与档案管理系列教材)
『简体书』 作者:王芳  出版:中国人民大学出版社  日期:2024-05-01
数字档案馆学(第二版)(新编21世纪图书情报与档案管理系列教材) ...
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售價:HK$ 86.3

情报驱动应急响应(原书第2版)  [美]丽贝卡·布朗 情报驱动应急响应(原书第2版) [美]丽贝卡·布朗
『简体书』 作者:[美]丽贝卡·布朗[Rebekah Brown][美]斯科特  出版:机械工业出版社  日期:2025-09-01
本书在第1版的基础上对网络分析概念和流程进行了改进,提供了将这些技术整合到事件响应过程中的最佳实践。全书分为三部分:基础知识部分(第1~3章),介绍网络威胁情报情报流程、事件响应流程,以及它们如何协同工作;实战部分(第4~9章),介绍使用F3EAD流程演练情报驱动事件响应(IDIR)的流程,包括查 ...
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售價:HK$ 108.9

生物安全情报导论 生物安全情报导论
『简体书』 作者:王秉  出版:科学出版社  日期:2023-04-01
生物安全是国家安全和全球安全的重要组成部分,是当今世界各国面临的重大安全课题。本书是一本专门介绍与研究生物安全情报理论的专著,站在广义生物安全研究视角,面向生物安全治理重大需求,构筑生物安全情报理论体系,以期指导生物安全情报工作开展,强化生物安全情报对生物安全治理的支持,推动生物安全治理能力提升。本 ...
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售價:HK$ 227.7

人工智能专利导航与产业战略规划 人工智能专利导航与产业战略规划
『简体书』 作者:人工智能专利导航与产业战略规划课题组  出版:知识产权出版社  日期:2024-04-01
本书从人工智能产业发展现状分析入手,从产业规模、产业链、技术链、企业链四个方面整理人工智能产业的基础数据;从政治、经济、社会和技术四个方面分析当前人工智能产业的宏观发展环境,结合人工智能产业的发展历程,分析人工智能产业转移的基本规律和转移趋势;从创新政策和各省市公共服务资源两个方面揭示人工智能发展的 ...
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售價:HK$ 75.9

中国现象学与哲学评论:第三十六辑 中国现象学与哲学评论:第三十六辑
『简体书』 作者:中山大学现象学文献与研究中心  出版:上海译文出版社  日期:2025-06-01
本书是“中国现象学与哲学评论”丛书的第36本,本书的主题文章来自中山大学哲学系、中山大学现象学文献与研究中心和广东哲学学会联合举办的“近代哲学与现象学——第六届全国近代哲学会议”。中山大学现象学文献与研究中心(原名“中山大学现象学文献馆”)由倪梁康先生创建于2002年。在中心负责人倪梁康的引领下,国 ...
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售價:HK$ 140.8

中国现象学与哲学评论:第三十四辑 中国现象学与哲学评论:第三十四辑
『简体书』 作者:中山大学现象学文献与研究中心  出版:上海译文出版社  日期:2024-11-01
本书是“中国现象学与哲学评论”丛书的第34本,讲述现象学与未来思想。中山大学现象学文献与研究中心(原名“中山大学现象学文献馆”)由倪梁康先生创建于2002年。在中心负责人倪梁康的引领下,国内现象学研究的中坚力量(钱捷、方向红、陈立胜、朱刚、张伟等)汇聚于此,在对经典现象学研究的基础上,逐渐形成了把现 ...
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售價:HK$ 140.8

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