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王艳玲
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客户服务与管理（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列）
『简体书』 作者：王国玲 金宇黎 毕波 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-05-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索，设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段的业务知识和服务技能为主线，以精心设计的若干“有趣、有用、有挑战 ... |
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和孩子们一起幸福地过日子：“有温度”的幼儿园食育（幼儿园课程生活化教研探索丛书）
『简体书』 作者：隋玉玲 林琼 主编 出版：福建教育出版社 日期：2025-05-01 本书是“幼儿园课程生活化教研探索丛书”之一，针对幼儿园课程生活化中的饮食教育，提出了“做有温度的幼儿园食育”的教学主张。倡导有温度的食育应基于幼儿身心健康和需要，能引发幼儿自主参与且有丰富情感体验和适度挑战性的，能激发幼儿享受美食幸福感。提出幼儿园食育应实现幼儿从生理满足、习惯养成到生活情意的兼达，并从日常餐点、专项活 ... |
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税务人员税费和法律基础知识要点精编（2025）
『简体书』 作者：闫春玲 主编 出版：中国税务出版社 日期：2025-02-01 为满足新入职税务干部执法资格考试的复习备考需要，本套辅导用书以国家税务总局初任培训教材为基础，以全国税务系统执法资格考试相关要求为导向，分为《税务公务员税费和法律基础知识要点精编（2025）》《税务公务员税费和法律基础知识练习手册（2025）》《税务公务员税费和法律基础知识自测试卷（2025）》，帮助新入职税务干部“学 ... |
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税务人员税费和法律基础知识练习手册（2025）
『简体书』 作者：闫春玲 主编 出版：中国税务出版社 日期：2025-04-01 为满足新入职税务干部执法资格考试的复习备考需要，本套辅导用书以国家税务总局初任培训教材为基础，以全国税务系统执法资格考试相关要求为导向，分为《税务公务员税费和法律基础知识要点精编（2025）》《税务公务员税费和法律基础知识练习手册（2025）》《税务公务员税费和法律基础知识自测试卷（2025）》，帮助新入职税务干部“学 ... |
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酶工程（第二版）
『简体书』 作者：吴敬，宿玲恰 出版：科学出版社 日期：2025-06-01 《酶工程（第二版）》为合成生物学专业融合创新系列教材之一，由江南大学、重庆大学、南京工业大学、中国海洋大学、福州大学、南阳师范学院酶工程领域的权威专家与骨干教师联合编写，系统阐述了酶工程的基础理论与先进技术，并通过**案例分析将理论与科研实践及工业应用紧密结合。《酶工程（第二版）》共8章，内容涵盖酶工程基础，酶的发酵生 ... |
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声乐演唱与舞台表演
『简体书』 作者：全舜玲 著 出版：吉林出版集团股份有限公司 日期：2023-05-01 本书是一本系统探究声乐演唱理论与舞台表演实践的专著。首先本书在阐述声乐与声乐表演相关理论知识的基础上，对声乐演唱的语言基础与语言技巧处理进行了深入分析，其次从发声、呼吸、共鸣三个方面对声乐演唱技术进行了详细阐述。最后详细介绍了声乐舞台表演的基本功与舞台排练等相关知识，指出声乐舞台表演中常见的不良心理状态，并提出相应的心 ... |
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淘皮鼠系列童话：哭鼻子大王
『简体书』 作者：晓玲叮当 著 出版：二十一世纪出版社 日期：2019-07-01 这天晚上，星星眨巴着眼睛，风儿唱着舒缓的小夜曲，淘皮鼠在一片静谧中安然入梦。突然，一阵嘹亮的哭声响彻黑夜，淘皮鼠立马被惊醒了。想都不用想，淘皮鼠就知道这哭声的主人是小猫头鹰球球。被吵醒的淘皮鼠顿时睡意全无，他躺在床上翻来覆去，不停地转动着他那双黑豆子般的眼睛。终于，他想到了一个好主意，一个可以把跳跳镇居民从球球的哭声中 ... |
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非常成长书：在困境中学会长大
『简体书』 作者：晓玲叮当 编 出版：二十一世纪出版社 日期：2020-06-01 这是一个难忘的冬天，一场碎不及防的疫情席卷中华大地，掀起了没有硝烟的战净，钟南山、白衣战土、志愿者……无数平凡而伟大的英雄，谱写了一个个动人的故事，亲爱的小读者，翻开此书，让我们从美逆行者的故事中，汲取成长的力量。 ... |
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淘皮鼠系列童话：为老龙寻梦
『简体书』 作者：晓玲叮当 著 出版：二十一世纪出版社 日期：2021-05-01 萤火虫之夜 老龙又失眠了 资浅魔法师 老龙的担忧 最后的决定 我爱捣鼓 魔法圈 “跳跳号”脱毛机 拔野猪怪尾巴毛 虫洞 捣乱大王 咒语找到了 新名字 吓得下了蛋 满地找牙 妈妈的小宝贝 偏不 撒手铜 一出好戏 又要找牙 梦想成真嘉年华 尾声 ... |
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市场营销管理——理论与应用（慕课版）
『简体书』 作者：王艳 出版：华中科技大学出版社 日期：2020-05-01 本书共分为11章，主要内容包括市场营销与营销管理、市场营销环境与市场机会分析、市场营销战略计划、市场营销调研、消费者购买行为分析、市场竞争分析、市场细分与目标市场选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略。 ... |
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自然科普书系—山中精灵与蘑菇的奇妙遇见
『简体书』 作者：王艳 出版：陕西人民教育出版社 日期：2020-05-01 这是一本将菌物知识融入生活的科普读物，作者以轻松闲适的笔触描绘出自己的所观、所感、所想，为读者展现出与蘑菇的奇妙故事。适合6~12岁青少年阅读，内容浅显易懂，配有精美手绘，能够满足青少年渴望亲近自然的需求。 ... |
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公共艺术（第2版）
『简体书』 作者：王艳 出版：武汉理工大学出版社 日期：2020-09-01 本书根据21世纪环境发展需要，系统地介绍了环境艺术中壁画艺术与公共环境的艺术形式及技法研究，基于作者多年来的实践、教学与研究，全书由八个部分组成：壁画艺术的一般性概念、壁画艺术的基本功能、壁画艺术的一般性分类、壁画艺术与公共环境关系、当代壁画艺术与各类公共环境、与公共环境相协调的壁画构成、公共环境中壁画艺术表现形式与手 ... |
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面具之舞：白马人的神话历史与文化表述
『简体书』 作者：王艳 出版：社会科学文献出版社 日期：2021-02-01 书稿立足文学人类学的理论和方法，以池哥昼跳曹盖仪式文本为中心，既阐述白马人的生命信仰与文化表述，又从文学的视角扩展人类学的诗化之维。研究力图从生活在川甘交界处的白马人一年一度举行的池哥昼跳曹盖仪式个案研究为切入点，将从前白马人分置于宗教信仰、历史文化、口头传统、民间文学、民俗艺术、文化遗产等多个学科领域的相关文化事像用 ... |
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骨骼肌肉运动解剖学·全国中医药行业高等教育”十三五”创新教材
『简体书』 作者：王艳 出版：中国中医药出版社 日期：2021-02-01 本书是康复治疗专业、物理治疗专业、运动康复专业的专业基础课程教材，也是从事康复相关工作人员（物理治疗师、运动防护师、康复医师、康复护士、运动队队医）的重要的参考书，目前国内相关甚少，只有体育院校有这方面的教材，但是不完全适用于康复相关专业，本书为中、西医院校运动解剖学教材填补空白之作。 ... |
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国际商务礼仪
『简体书』 作者：王艳 出版：电子工业出版社 日期：2021-06-01 ... |
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全方位商务英语口语（第四版）
『简体书』 作者：王艳 出版：对外经贸大学出版社 日期：2021-07-01 本教材广泛汲取建议，充分关注学习者的需求，与时俱进，选取目前热门的话题，努力推出新内容，修订和完善部分章节内容和练习，力图实现语言技能、商务知识与人文素养的有机融合。该教材力图体现“实用性、全面性、话题式、趣味性”等特点，集科学性、教育性和趣味性于一体。根据各种商务活动的具体情境、商务交际的不同内容或商务活动的不同环节 ... |
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滇西地区扶持政策效应研究
『简体书』 作者：王艳 出版：中国经济出版社 日期：2021-12-01 滇西边境山区是一个集民族、边境、山区、贫困为一体的具有典型性的区域，是人口较少民族聚居地区，是藏彝走廊“三江流域”的核心地区，也是贫困程度深的地区，在《中国农村扶贫开发纲要（2011－2020年）》里被确定为14个集中连片特困地区之一。 本书对滇西边境山区人口较少民族扶持政策效应进行了深入调查，构建了人口较少民族扶持 ... |
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“三下乡”情与悟
『简体书』 作者：王艳 出版：光明日报出版社 日期：2021-07-01 1996年12月，中央宣传部、国家科委、农业部、文化部等十部委联合下发《关于开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知》。1997年，“三下乡”活动在全国正式开展。吉首大学截止至2018年已经连续开展了21年大学生“三下乡”社会实践活动，在这21年里，吉首大学青年学子依托学科专业知识，以高度的责任心和社会感，利用假期时间，深 ... |
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国际商务礼仪（第2版）
『简体书』 作者：王艳 出版：电子工业出版社 日期：2021-12-01 本书共包括了九个情景，基本囊括了外贸业务活动中所涉及的国际商务礼仪，并结合外贸行业的动态，实现国际商务礼仪的与时俱进。主要讲述了商务人士形象塑造、商务人士社交礼仪、国际商务谈判礼仪、国际商务宴请礼仪。国际商务书信礼仪、国际会展服务礼仪、跨境电商沟通礼仪、 十大贸易伙伴商务礼仪与禁忌、 外贸人士求职面试礼仪等。 ... |
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建筑结构
『简体书』 作者：王艳 出版：中国建筑工业出版社 日期：2022-01-01 ... |
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