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南方舆情研究院，暨南大学舆情与社会管理研究中心 编著
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R语言与网络舆情处理
『简体书』 作者：于卫红 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 进入互联网时代后，网络舆情形成迅速，影响着社会生活的方方面面，如何高效全面地采集舆情数据并利用数据挖掘算法及数据分析工具将舆情文本中有价值的信息挖掘出来，对于舆情监管、舆情研判、舆情引导至关重要。本书以R语言作为舆情分析的工具，在阐述相关原理的基础上，介绍了网络舆情信息采集、舆情信息预处理、舆情文本 ... |
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基于网络大数据的网络舆情涨落分析方法与机制研究
『简体书』 作者：王贤明 出版：经济日报出版社 日期：2022-05-01 本书从理论、方法和技术的角度，较为系统的研究了基于网络大数据的网络舆情及其涨落。内容囊括了从基本概念理论到数据采集预处理，再到挖掘与利用等各个环节。具体研究内容设计舆情及网络舆情的理论涵义拓展、典型网络平台特征分析与研究、不同平台网络数据的抽取研究、基于抽取数据的网络舆情热点识别发现研究、网络舆情数 ... |
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热点事件网络舆情的传播与治理
『简体书』 作者：曾润喜, 徐晓林 出版：华中科技大学出版社 日期：2017-01-01 作者对互联网虚拟社会的概念和特征进行了界定，认为互联网虚拟社会是一种具有特定社会结构和社会关系的社会。指出当前互联网虚拟社会面临巨大政治风险，其中zui大的隐患之一是群体性事件网络舆情的失控。分析网络舆情对群体性事件发生所起的作用，认为科学地对网络舆情进行研判和引导，可以预防和消解群体性事件。 从 ... |
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ... |
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网络舆情预警伦理研究
『简体书』 作者：刘海明 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2018-03-01 本书以网络舆情的关键环节预警为研究对象，对网络舆情预警的内涵、功能和机制进行了分析，区分了网络舆情预警的主客体以及部分利益攸关者刻意制造的虚假舆情。 ... |
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移动社交网络舆情线上线下协同演化模型与仿真
『简体书』 作者：姚翠友 杨艳红 著 出版：中国社会科学出版社 日期：2021-09-01 本书运用两种建模方法对移动社交网络舆情线上线下因素协同演化进行了仿真。在建模方法中，首先探究了移动社交网络中线上线下舆情影响因素的相互作用过程，确定影响网络舆情的主体和主要因素；然后，应用系统动力学方法构建相应的仿真模型，并利用典型的网络舆情事件对模型的有效性进行验证，通过参数调整进行仿真分析。第二 ... |
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特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2
『简体书』 作者：中国东方资产管理股份有限公司 编 出版：北京大学出版社 日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外 ... |
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2023年国家医疗服务与质量安全报告——病案管理专业分册
『简体书』 作者：国家病案管理医疗质量控制中心 编 出版：科学技术文献出版社 日期：2024-12-01 本书内容涵盖病案科组织架构、业务范围、人员配置、疾病和手术编码情况、病历质控情况、国家和本专业重点监测改进指标建设情况、住院病案整理和归档情况、病历数字化管理情况，全面展示了各级各类医院病案管理工作形势、现状及发展变化趋势，旨在为全国广大医疗机构进一步提升病案专业精细化管理水平，促进技术创新应用提供 ... |
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中国高等教育舆情报告（2017）
『简体书』 作者：王保华 出版：高等教育出版社 日期：2017-12-01 《中国高等教育舆情报告（2017）》共三部分，第1部分为理论，主要涵盖网络舆情理论研究、高校思政教育工作研究、突发事件舆情跨媒体传播研究、微信公众平台传播机制研究等。第二部分是年度总报告，主要包括2016年中国高等教育舆情年度报告、2016年度中国重点高校网络舆情分析报告、2016年中国高等教育舆情 ... |
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价值之争 教育之辩：中国教育网络舆情研究报告（2018）
『简体书』 作者：王鲁峰，侯劭勋等 著 出版：东方出版中心 日期：2020-08-01 中国教育网络舆情在2018年延续了教育领域一直以来，学校教育为中心，围绕考试季和学期波动的特点，又呈现出更多主体参与互动、价值争论日趋热烈的新态势。研究报告包括年度总报告、专题分析和案例研究三部分，既对舆情事件的传播和波动特征进行深度描述，又从社会学等理论视角对舆情热点形成的原因、行动主体以及群体互 ... |
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2018网络舆情热点扫描
『简体书』 作者：陈志伟，刘春阳 出版：国际文化出版公司 日期：2019-09-01 2018我国网络舆论格局继续发生深刻变化，推动互联网与现实社会进一步融合。纵观全年，政治、经济、社会、民生等各领域大事要事多、风险挑战大，带动网络舆论场热点话题频出，网络舆情主线清晰，支线繁杂，舆情热度全年保持高位运行。 ... |
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大学生网络舆情正向引导研究
『简体书』 作者：李姮 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-12-01 本书以新媒体时代网络舆情中的大学生为研究对象，是关于新媒体时代下，面对多元化社会思潮如何正向引导大学生网络舆情，维护校园稳定的专项研究。在新媒体时代下，各种新型媒体平台日益增多，大学生群体依赖其便利性，利用网络BBS、社区、博客、空间与朋友圈等渠道投入到社会热点事件的交流、讨论与学习中，参与热情高涨 ... |
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网络舆情监测：基础与应用
『简体书』 作者：曹蓉 出版：时事出版社 日期：2019-01-01 本书紧紧围绕网络舆情多学科交叉及网络舆情监测分析的实践性、实用性特点，对网络舆情分析与导控相关理论问题、实践方法与技术等进行深入、全面而细致的介绍和探讨，旨在解决网络舆情工作者应具备什么样的准备性知识、应掌握什么样的实践技能以及将来应该在哪些重点领域有所作为等问题，从而帮助读者从一个网络舆情工作的门 ... |
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2025从数字生活到数字社会——中国数字经济年度观察
『简体书』 作者：美团社会价值中心编著 编 出版：经济管理出版社 日期：2025-09-01 本选题记录了中国数字经济发展的近期新趋势，以及数字经济时代下生产生活的变迁。数字经济已成为中国经济社会发展的稳定器、加速器、倍增器，是应对不确定性的优选确定性。党的十八大以来，党中央高度重视发展数字经济，将其上升为国家战略。从中央到到地方，接连出台重要文件推动数字经济加快发展。定期开展数字经济发展趋 ... |
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中国财税网络舆情年度报告（2016）
『简体书』 作者：刘长喜 洪磊 等 出版：经济科学出版社 日期：2017-11-01 本书基于大数据对2016年中国财税网络舆情系统研究的成果。共分为三个部分：*部分是2016年中国财税网路舆情总报告，总体上分析年度舆情特征和走向。第二部分是典型案例分析，分别对2016年比较典型的财税舆情案例进行解剖，这些案例分别是温州土地使用权到期、跨境电商税改新政、12万为高收入、新能源汽车骗补 ... |
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中国高等教育舆情报告（2018）
『简体书』 作者：王保华 出版：高等教育出版社 日期：2018-12-01 《中国高等教育舆情报告（2018）》是在总结2017版的基础上编写的，本书共四部分，*部分为理论，主要涵盖高校网络治理、网络舆情引导主体、网络意识形态安全、大数据理论等。第二部分是总报告，主要包括：2017年中国高等教育舆情年度报告、2017年度中国重点高校网络舆情分析报告、2017年中国高等教育舆 ... |
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网络舆情生态系统善治之道
『简体书』 作者：夏楠 主编 出版：中国金融出版社 日期：2019-10-01 本书是2017年度成都市委党校重点学科研究项目的成果，以网络舆情生态系统为研究对象，以文献研究法、案例分析法和制度分析法为主要研究手段，以善治理论为研究的理论基础，从网络舆情生态系统进行分析开始，观察网络舆情对社会变革的影响所在，构建网络舆情综合治理的框架，并运用善治理论作指导，重点关注了政府网络舆 ... |
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2017年网络舆情热点扫描
『简体书』 作者：石瑾 刘春阳 出版：清华大学出版社 日期：2018-06-01 本书从时政、经济、社会、科技四个维度梳理了2017年的网络热点，结合大数据分析，勾勒出2017年我国网络舆论场的基本图景；通过梳理网络舆情的演变，试图理解网络如何反映、理解、呈现并塑造社会现实，讨论了网络对时政大事的聚焦，对经济新趋势的认知，社会焦虑和矛盾的发酵，新技术对人类生活的塑造等主题。 ... |
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中国社会组织发展舆情报告2016
『简体书』 作者：孙伟林主编 出版：中国社会出版社 日期：2018-01-01 本书从舆情角度收集社会组织发展信息, 并对我国社会组织发展的制度环境和实际进展进行动态描述的专业报告, 是国家民间组织管理局在社会组织舆情领域的研究和实践成果。该书对2015年社会组织发展进行较为全面的回顾总结, 聚焦当前社会组织发展中的焦点问题, 力图通过客观、深入的分析研究, 提炼较为有价值 ... |
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非传统安全事件网络群体集聚舆情传播与治理研究
『简体书』 作者：张亚明，苏妍嫄，刘海鸥 出版：经济科学出版社 日期：2021-12-01 本书是国家社会科学规划基金项目：非传统安全事件虚实耦合互动的网络群体集聚舆情传播研究（18BXW118）。十九大报告明确指出“恐怖主义、网络安全、重大传染性疾病、气候变化等非传统安全威胁持续蔓延，人类面临许多共同挑战”。由此引发的诸如“棱镜”计划、新冠肺炎疫情等非传统安全事件具有潜在性、突发性、扩散 ... |
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