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王志成,孙健,刘玉明
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电话销售话术模板与应对技巧(实战白金版)
『简体书』 作者:孙健 出版:电子工业出版社 日期:2014-02-01 本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发,本书结合顾客心理,给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引导模式,使销售人员“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。通过系统 ... |
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销售人员话术模板与应对技巧(实战白金版)
『简体书』 作者:孙健 出版:电子工业出版社 日期:2014-02-01 本书内容涵盖了销售的各个阶段——电话预约客户、登门拜访客户、揣摩客户心思,了解购买需求、与客户讨价还价、排解销售异议、确定成交、催收销售账款、处理客户投诉、跟进回访客户等等。从这些方面的问题出发,本书结合顾客心理,给出了卓越的解决话术,以及相匹配的销售引导模式,使销售人员“不但知道怎么说,而且知道怎 ... |
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服装导购话术模板与应对技巧(实战白金版)
『简体书』 作者:孙健 出版:电子工业出版社 日期:2014-02-01 本书内容涵盖了服装销售的各个阶段迎接顾客、了解需求、鼓励试穿、服装品质疑惑、价格异议、优惠折扣、成交、售后服务等。从这些方面的问题出发,本书结合顾客心理,给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引导模式,使销售人员“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。通过系统地学习和应用本书,将为销售人员提供全方位的销售技 ... |
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老聊斋誌异 四 (11册)
『简体书』 作者:韩天火 出版:天津人民美术出版社 日期:2010-12-01 《聊斋志异老版本第4辑套装共11册》以连环画的形式讲述了聊斋志异中的神怪故事。蒲留仙作《聊斋志异》,是传诵了三百年的奇书,内容多是谈狐说鬼,十分热闹。蒲松龄以他超凡的想像力和深刻的洞察力构筑起一个亦真亦幻、亦人亦鬼的幽冥世界,从社会批判角度观照,这个幽冥世界乃是人间社会的真实投影,它揭示人世辛酸悲凉 ... |
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培育持续创新能力
『简体书』 作者:孙健 主编 出版:中国财富出版社 日期:2013-07-01 创新是实现增长的关键驱动因素,同时也是获得市场认可和保持竞争优势的必要元素。然而,创新存在风险。如果你所管理的公司是一家小型或中型公司,那么即使你明白创新的重要性,但仍会苦于无法承受太大的风险而作罢。尤其在经济增长放缓的时期,大多数公司就更加不愿承担风险了。因此,许多领先公司都在探索如何才能系统、成 ... |
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经济调整期的创新求变
『简体书』 作者:孙健 主编 出版:中国财富出版社 日期:2013-05-01 一个企业的成功转型,就是决策层按照外部环境的变化,对企业的体制机制、运行模式和发展战略大范围地进行动态调整和创新,将旧的发展模式转变为符合当前时代要求的新模式。 ... |
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保险销售话术模板与应对技巧(实战白金版)
『简体书』 作者:孙健 著 出版:电子工业出版社 日期:2014-02-01 本书内容涵盖了保险销售的各个阶段拜访客户,消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议,支付保费,选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发,本书结合顾客心理,给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引导模式,使销售人员“不但知道怎么说,而且知道怎么做”。通过系统地学习和应用本书,将为销售人员提供 ... |
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迎接产业转型和创新的新时代
『简体书』 作者:孙健 主编 出版:中国财富出版社 日期:2014-02-01 《迎接产业转型和创新的新时代科尔尼论丛》是共收录了13篇文章,分为“热点专题”“科尔尼指数”“行业观察”“理论前瞻”四个栏目。内容涉及新时代的并购策略、汽车零部件企业的品牌之路、2013科尔尼外商直接投资信心指数、化工行业客户连接性指数:化工行业五年回顾等内容。 ... |
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鄞州区耕地质量评价与管理
『简体书』 作者:王斌,孙健 出版:中国农业科学技术出版社 日期:2014-04-01 本书是宁波市鄞州区农业部测土配方施肥补贴资金项目的成果之一,全书较为系统地总结了鄞州区耕地地力评价的主要工作。第一章简要介绍了影响鄞州区耕地质量的自然因素与农业生产条件及标准农田基本建设概况;第二章介绍了耕地地力调查与土壤环境质量评价的技术方法;第三章对鄞州区耕地地力分级及各地力级的地力状况进行了定 ... |
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管理哲学读本(大众哲学丛书)
『简体书』 作者:孙健、郭海龙 出版:金城出版社 日期:2014-08-01 《管理哲学读本》一书属于《哲学大众化书列》,是应用哲学常识读本,并非严格意义上的学术论著或教材。同时,该书的读者群主要定位为以具有初中文化以上的干部、工农群众、军人、企业家和青年学生为主,因此,全书的书写语言平实自然,做到了“三贴近”,即贴近大众、贴近生活、贴近实际,行文通俗易懂、深入浅出,尽力将深 ... |
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火车上的中国
『简体书』 作者:龚晖,孙健 著 出版:当代中国出版社 日期:2013-09-01 本书作者留学英伦,在毕业与求职间这段“空窗期”,决定以铁路环线旅游的方式开始重新认识自己眼中的中国。一节火车车厢,就是社会的一个缩影,作者在旅途中遇见了形形色色、揣着各种各样目的的人,或亲切,或憎恶,或喜悦,或悲愤,或开朗,或阴郁,或成功,或失意。本书以火车上的真实故事为背景,特地选取了18个城市或 ... |
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用制度管人(全新修订版)畅销30万册的企管类经典力作全新升级
『简体书』 作者:孙健, 赵涛 著 出版:立信会计出版社 日期:2013-08-01 管理就是管出道理,道理就是规则规范。如果不会用制度管人管事管企业,那么干到累死也不会成为卓有成效的管理者,更不会产生基业长青的长寿企业。 本书从企业管理者的角度出发,充分考虑到管理的方方面面,聚焦在企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和文案,详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、 ... |
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按制度办事(全新修订版)(畅销30万册的企管类经典力作全新升
『简体书』 作者:孙健 ,赵涛 主编 出版:立信会计出版社 日期:2013-08-01 管理就是管出道理,道理就是规则规范。如果不会用制度管人管事管企业,那么干到累死也不会成为卓有成效的管理者,更不会产生基业长青的长寿企业。 《按制度办事》一书,从工作流程的角度出发,提供了最新的企业规范化管理推行实务,考虑到管理的方方面面,聚焦在企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和文案, ... |
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销售应该这么管——世界500强企业总裁和管理大师谈销售管理
『简体书』 作者:孙健,王瑞芳 编著 出版:人民邮电出版社 日期:2013-11-01 《销售应该这么管——世界500强企业总裁和管理大师谈销售管理》从制度与战略、团队建设与管理、市场营销策略以及具体的销售执行过程四个层面入手,详细梳理了销售管理工作的要点。《销售应该这么管——世界500强企业总裁和管理大师谈销售管理》还将500强企业管理者和多位管理大师的思想精华与各大知名企业的成功案 ... |
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私营企业做大做强必备的管理制度与规范(全新修订版)(畅销30
『简体书』 作者:孙健,赵涛 主编 出版:立信会计出版社 日期:2014-06-01 《私营企业做大做强必备的管理制度与规范》站在私营企业管理者的角度,充分考虑私营管理的方方面面,聚焦私营企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和方案,详细论述了企业管理中普遍涉及到的工作标准化、流程化、工具化,并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法和流程、实用工具表格,使之具有可操作性,在实 ... |
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按流程执行(全新修订版-最新企业规范化管理推行实务执行标准卷
『简体书』 作者:孙健,赵涛 著 出版:立信会计出版社 日期:2014-06-01 《按流程执行》从涉及到企业管理的方方面面出发,为读者提供了所有在管理工作中所需要的工作流程和执行标准。通过最新的流程图的绘制方法,将每一个工作流程以最清晰最简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具。执行标准从现实工作中的细节入手,对每一项工作细节都给与了最全面、最科学的论述,使企业管 ... |
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文秘人员工作必备的典型材料写作规范与例文
『简体书』 作者:徐艳华,孙健 著 出版:中国纺织出版社 日期:2014-07-01 《文秘人员工作必备的典型材料写作规范与例文》一书系统阐述了典型材料写作要求及技巧,提供了各个领域比较有代表性的写作范例,主要包括党的机关部门、行政机关部门、司法机关部门、人大机关部门、政协机关部门、事业单位、人民团体、企业单位、农村工作单位等,以期为广大办公室工作人员提供写作依据和参考。 ... |
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科学发明王 2 雨天的发明 我的第一本科学漫画书
『简体书』 作者:【韩】小熊工作室 出版:21世纪出版社 日期:2013-07-01 无意间展开的对决,以“雨天的发明”为主题。也许是命运的捉弄,两支队伍都选择发明雨伞的改良品。自动烘干装置和手动的伸缩管,谁可以赢得胜利?此时现场出现了一位对此提出关键疑问的女学生。 ... |
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科学发明王 3 光与影子 我的第一本科学漫画书
『简体书』 作者:小熊工作室 著, 弘钟贤 绘 出版:21世纪出版社 日期:2014-04-01 陈宽宏和李文扬在校内发明比赛中以微弱的优势赢得胜利,还没来得及庆祝,又将面临新的考验!这时,发明班突然来了一位转学生,她的发明实力大家都非常好奇!本书讲述光与影子有趣发明。 ... |
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科学发明王 4 资源回收再利用 我的第一本科学漫画
『简体书』 作者:小熊工作室 著, 弘钟贤 绘 出版:21世纪出版社 日期:2014-04-01 高手小学和罗莱小学发明班对决正式开始,围绕“资源回收再利用”动起了脑筋,改良安全拐杖、由废旧的rc汽车改造的动力橡皮筋飞机……到底哪个发明最终能获得评审和网友的支持呢? ... |
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