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	民航市场营销（第二版）（黄娜） 『简体书』 作者：黄娜，霍连才，王益友 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2019-07-01 《民航市场营销》知识点以营销学界经典的4P理论为核心，结合民航市场中的鲜活案例、市场动态，便于教师指导和学生理解。 全书共9章，包括民航市场营销概述、客票销售实务、市场营销环境分析、航空公司市场定位战略、民航产品营销策略、价格策略、分销策略、促销策略、市场营销组织、执行和控制。本书在编写中将高 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.2

	民航乘务服务（第二版） 『简体书』 作者：赵影　　出版：人民交通出版社　　日期：2019-08-01 本书以民航乘务员初级培训为基础，系统介绍了民航乘务服务的相关内容。全书分为机型与客舱设备、客舱服务、机上急救与应急处置三个模块，共十四章，内容包括：民航客机主要型号、民航客机客舱布局（B737-800型客机）、客机舱门及自备梯、客舱服务设备操作、客舱应急设备操作、客舱乘务员资质与管理、飞行乘务工作职 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.2

	民航国内客票销售 『简体书』 作者：何蕾　　出版：电子工业出版社　　日期：2019-12-01 本书系统介绍了民航国内客票销售的理论与实务，包括民航订座系统、旅客订座记录、电子客票出票、退票与变更等系统操作实务，以及民航概况、民航旅客运价、特殊旅客客票、旅客运送等客票销售常识，本书每单元均有学习目标、思考题及实操练习等，理论联系实际，以激发学生自主学习的积极性。 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	民航英语听说教程 『简体书』 作者：殷艳，黄大勇　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2020-01-01 本教程旨在提高学生英语听说能力、补充学生民航知识、拓展学生多元文化视角。本教程设置了9个主题单元，涵盖民航飞行器、机场、飞行员、空管、机务、乘务、安保以及民航设备等方面。每个单元又分为三个部分，*、二部分主题为民航，练习设计以听力为主，口语为辅；第三部分主题为跨文化交流，练习设计以口语为主，听力为辅 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.0

	民航服务沟通技巧 『简体书』 作者：焦巧，梁冬林　　出版：重庆大学出版社　　日期：2020-04-01 《民航服务沟通技巧》是高等职业院校航空服务专业 系列教材之一。《民航服务沟通技巧》围绕民航服务中的 沟通运用技巧，共分七章，主要内容包括：民航服务沟通 概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客 沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内部沟通技巧、突 发事件处理的沟通技巧。本书内容全面，在保持学 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	民航服务与沟通（金恒） 『简体书』 作者：金恒　　出版：化学工业出版社　　日期：2013-08-01 本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决民航服务工作中沟通问题。本书既可作为高职高专、中职、大学本科经济 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.9

	民航旅客离港系统实训教程 『简体书』 作者：白杨敏，　　出版：科学出版社　　日期：2016-03-01 本书共分为六大部分，系统地介绍了民航旅客离港系统的主要内容，包括DCS旅客离港系统综述、可视化的值机系统、经典黑屏CKI指令值机系统、航班数据控制系统、LDP配载平衡系统和附录。 全书以国内民航DCS离港系统的基本命令和基本操作过程为主线，介绍了民航机场旅客处理系统、航班数据控制（FDC）系统、配载 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	民航安检理论与实务 『简体书』 作者：薛杰　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2020-03-01 本书内容主要包括：民航安检的基本知识、机场运行保障相关知识、民航安检员服务礼仪和英语知识、物品检查知识、证件检查、人身检查、开箱（包）检查、X-光机基本知识、机场联检。 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.2

	民航运输收益管理 『简体书』 作者：汪瑜　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2018-10-01 本书为航空运输管理方面的专业教材，系统介绍了民航运输收益管理实施过程中的预测、超售、多等级票价与座位存量控制、定价、价格协调方法等方面的基本思想和技术手段，以及货运收益管理方面的知识内容。本书可作为民航高等院校经济管理类和交通运输类等专业本科生、研究生的专业教材，也可作为航空公司航线管理员、市场营销 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.6

	民航综合英语教程 『简体书』 作者：黄大勇，赵卿　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2020-01-01 本教程包括两大模块：通用英语模块和民航英语模块。通用英语单元和民航英语单元交叉排列，目的是保持学生对不同主题内容的新鲜感，提高学生的学习兴趣。通用英语部分设置了六个主题单元，分别为：语言的力量，培养学生珍爱语言的意识和学习语言的兴趣；交际的魔力，培养学生语言交流和非语言交流的技能；演讲的艺术，培养学 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	民航飞机电子系统 『简体书』 作者：宫淑丽　　出版：科学出版社　　日期：2020-01-01 本书针对仪表、通信、导航、监视、飞行控制、飞行管理和显示等系统，详细阐述了现代民航飞机在执行飞行任务中发挥重要作用的七大电子系统的概念、原理、组成及特点等。 全书共8章，内容包括：绪论，民航机载传感器及仪表系统，无线电通信系统，导航系统，监视系统，自动飞行控制系统，飞行管理系统，指示显示系统。 ...	詳情>>	售價：HK$ 115.2

	民航旅客订座实训教程——国内部分 『简体书』 作者：胡涛，　　出版：科学出版社　　日期：2017-03-01 本书共分为五大部分，即电子客票，航空公司、航空城市和机场，航段和航线、航班、旅客和客票运价，电子客票订座，电子客票订座的实训课目以及附录。 全书以国内CRS和ICS客票订座的基本命令和基本操作过程为主线，介绍了民航电子客票订座的基本理论、操作方法。书中包括大量的范例，密切结合生产实际，方便教师的讲授 ...	詳情>>	售價：HK$ 69.3

	民航英语广播词训练教程（邓丽君）（第二版） 『简体书』 作者：邓丽君、安心 主编 杜雨潇 副主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《民航英语广播词训练教程》为职业教育空中乘务专业国家级教学资源库配套教材。本书主要包括六大项目共15个任务的内容。项目一为机场广播训练部分，学习国内机场广播词；项目二为机上服务类广播，包括登机广播、服务流程广播、落地广播3个任务；项目三为机上安全类广播，包括安全检查广播、安全演示、颠簸广播、应急处置 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	民航法规基础教程 『简体书』 作者：马春婷　　出版：科学出版社　　日期：2018-10-01 　 《民航法规基础教程》所述民用航空法涵盖公法与私法范畴，主要论述民用航空法基础、空中航行、民用航空器管理、民用航空人员管理、民用机场管理、民用航空运输管理、民用航空运输合同、对地（水）面第三人损害的赔偿责任、民用航空保险、民用航空安全保卫等内容。每部分内容配有参考案例，方便读者更好地理解相应的法律 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	民航机型设备教程 『简体书』 作者：包晓春　　出版：中航出版传媒有限责任公司　　日期：2020-01-01 围绕目前国内民航中使用率比较高的三种机型：B737-800、A320（单通道）和A330（双通道）展开，涉及到波音和空客两个系列。首先分别介绍三种机型的布局和结构，然后梳理三种机型的通用机上设备系统和独有的设备系统，包括详细介绍具体的服务和应急设备系统名称、如何使用、何种情况下使用、使用过程中的注意 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.5

	民航乘务英语会话 第5版 『简体书』 作者：林扬 编　　出版：旅游教育出版社　　日期：2020-03-01 林扬主编的《民航乘务英语会话附光盘第4版全 国空中乘务专业规划教材》由13个单元组成，按照 乘务人员的工作流程编写，主要涉及工作环节如下： 订票服务、准备起飞、免税商品、欢迎登机、飞行中 的服务、机上 、急救、准备降落、抵达、海 关与入境检查。每单元包含的主要模块为：热身练习 、情景会话、语言点、句 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	民航概论 『简体书』 作者：刘岩松，张驰，张晶，张硕，周志慧 著　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-10-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.4

	民航机务专业英语（第4版） 『简体书』 作者：　　出版：清华大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	民航服务礼仪与职业素养 『简体书』 作者：　　出版：重庆大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	民航机务专业英语（第4版） 『简体书』 作者：　　出版：清华大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

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