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供电服务风险防范手册 供电服务风险防范手册
『简体书』 作者:国网湖南省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2021-01-01
为进一步提升营销服务人员、现场抢修人员、配抢指挥人员、家电理赔处理人员等一线服务员工的服务意识、服务风险防范意识和服务风险管控能力,对通用、营销、生产、法律四个方面的服务风险进行梳理,并提出了针对性的防范措施。同时,在此基础上,结合110个典型案例,汇编形成《供电服务风险防范手册》。 ...
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售價:HK$ 43.8

基层供电企业实用法律问答 基层供电企业实用法律问答
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司湖州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2019-08-01
为减少同类涉法业务咨询的重复工作,避免同类涉法业务咨询解答的法律差错;国网浙江省电力有限公司湖州供电公司经向基层单位一线业务人员征集,筛选,整理出100个有代表性的涉法疑问及解答编写本问答,本问答主要包括综合业务、营销服务、工程施工、 电力设施保护、 招投标、劳动人事、其他业务6各方面,用以指导供电企业相关业务工作依法 ...
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售價:HK$ 91.8

国内外能源与电力价格分析报告 2024 国内外能源与电力价格分析报告 2024
『简体书』 作者:国网能源研究院有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-06-01
国内外能源与电力价格分析报告》是国网能源研究院有限公司推出的“能源与电力分析年度报告系列”之一,在该系列报告中重点关注能源电力价格情况,与其他年度报告互为补充。本报告立足世界能源价格走势及政策变化,以全球视野研究中国能源电力价格。本报告采用国内外能源相关统计机构发布的最Z新数据,主要数据来自国际能源署(IEA)的《能源 ...
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售價:HK$ 239.8

国内外电力市场化改革分析报告 2024 国内外电力市场化改革分析报告 2024
『简体书』 作者:国网能源研究院有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-06-01
本年度报告旨在跟踪和分析2023年我国、美国、欧盟、澳大利亚、英国、日本、俄罗斯等国家和地区在电力市场化改革方面的最Z新动态,并对各国在推进改革过程中的政策措施和关键机制进行深入剖析和研究,特别是在电力市场模式、市场结构与机制变化等方面,提出对我国的启示和建议。为深化我国电力体制改革、建设全国统一电力市场提供借鉴,本报 ...
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售價:HK$ 327.8

新型电力系统发展分析报告 2024 新型电力系统发展分析报告 2024
『简体书』 作者:国网能源研究院有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-06-01
本报告在持续跟踪国内外电力系统转型发展基础上,一方面深化新型电力系统形态、科技、机制等发展分析,另一方面从清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能五个维度构建新型电力系统发展评估体系,对比分析国内外转型进展,给出相关启示,以期为政府、企业及科研机构提供专业信息和决策参考。 本报告共分为6章。第1章为新型电力系 ...
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售價:HK$ 283.8

国内外能源电力企业数字化转型分析报告 2024 国内外能源电力企业数字化转型分析报告 2024
『简体书』 作者:国网能源研究院有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-06-01
本报告共分为3篇8章。其中,综合篇主要描述能源电力企业数字化转型所面临的形势要求,综合分析当前政策与环境形式与要求下的企业数字化转型关键驱动要素,重点剖析能源电力企业数字化转型中的综合进展与难点堵点,进一步在能源电力领域发挥国资央企的带动作用;案例篇主要分析国内外电力企业在数字化顶层设计、人工智能应用、数字生态建设等方 ...
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售價:HK$ 206.8

供电企业绩效经理人培训手册 供电企业绩效经理人培训手册
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2020-11-01
《手册》以浙江公司多年的绩效经理人管理实践为基础,采用活泼易读的展现形式,阐述绩效经理人必备知识、管理策略及实用案例,指导绩效经理人快速建立工作模型,调动员工工作积极性和提升工作业绩的能力。内容上分为三部分,共7章内容及13个案例。*部分是综述篇,简要叙述国网公司绩效管理的基本内容。包括:*章绩效管理理念、第二章绩效经 ...
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售價:HK$ 39.6

电力电缆线路试验技术 电力电缆线路试验技术
『简体书』 作者:国网江苏省电力有限公司电力科学研究院  出版:中国电力出版社  日期:2018-09-01
本书包括电力电缆系统基础知识、电缆线路交接试验技术、电缆线路巡检试验技术、电缆线路诊断性试验技术、电缆检测新技术五章内容,介绍了变频耐压试验、分布式局放检测、阻尼振荡波检测等多种检测试验技术的基本原理、诊断方法和典型案例,可指导设备技术监督、交接验收、运维检修等工作。 ...
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售價:HK$ 59.6

调相机安装调试监督手册 调相机安装调试监督手册
『简体书』 作者:国网江苏省电力有限公司检修分公司  出版:中国电力出版社  日期:2019-08-01
为进一步规范新(扩、改)建调相机工程的质量工艺监督工作,国网江苏省电力有限公司编写《调相机安装调试监督手册》一书,本书共分为4章。主要包括一次设备监督作业指导书、二次设备监督作业指导书、机务系统监督作业指导书和设备监督作业指导卡,涵盖14类设备。每类设备划分了到场监督、安装监督和功能调试监督三个主要环节,详细说明了监督 ...
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售價:HK$ 81.0

国网河南省电力公司数据分析典型案例集锦——「数据洞察:经典分析案例集锦」 国网河南省电力公司数据分析典型案例集锦——「数据洞察:经典分析案例集锦」
『简体书』 作者:国网河南省电力公司信息通信分公司  出版:水利水电出版社  日期:2024-12-01
本书是省、市、县三级电力公司数据分析应用工作实践的典型案例集锦。本书共分五篇,主要包括支撑国家科学治理篇、支撑绿色低碳发展篇、赋能电网转型升级篇、赋能经营管理提升篇和赋能客户服务优质篇等,涵盖支撑社会治理与经济发展、推动生态发展、服务电网运营、深化精益管理、提升运营能力和优化客户服务等方面业务内容。 本书可以为国家电网 ...
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售價:HK$ 99.0

电力大客户用电服务指南 电力大客户用电服务指南
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2019-05-01
本书旨在更好地为电力大客户提供优质服务。本书以电力大客户自身需求为出发点,贴近客户实际,语言通俗易懂、配图生动形象。采用案例的形式,从用电业务办理、经济用电和安全用电 3 个方面,对电力大客户在用电过程中遇到的问题进行讲解,提出应对措施及知识要点。本书可供电力大客户专业管理人员阅读使用,以便更好地开展电力业务办理、节能 ...
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售價:HK$ 37.8

供电企业班组长管理能力提升培训教材 供电企业班组长管理能力提升培训教材
『简体书』 作者:国网新疆电力有限公司培训中心  出版:中国电力出版社  日期:2023-04-01
本书共包含十章,分别为:第d一章:班组长职业角色定位,主要阐述班组的含义及特点,班组长的职责和权利以及班组长应重点提升的能力,让班组长明确学习原因和学习目标。第2章:组织协调能力提升;第3章:团队协作能力提升;第4章:团队激励能力提升;第5章:升维思考,降维行动;第6章:工作中幸福感的获得。其中2-4章偏向理论教学,以 ...
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售價:HK$ 55.2

能源电力央企品牌建设与价值分析报告 2024 能源电力央企品牌建设与价值分析报告 2024
『简体书』 作者:国网能源研究院有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2025-06-01
本报告共分为5 章。其中,第1 章主要描述能源电力央企面临的国内外形势,结合相关形势分析梳理能源电力央企当前阶段功能定位及品牌建设需求;第2 章主要研究梳理品牌建设的经典理论以及国际知名的品牌价值评价方法,为后续开展能源电力央企品牌价值评价和分析提供理论与方法依据;第3 章主要立足品牌战略、品牌管理、品牌国际化、组织保 ...
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售價:HK$ 228.8

供电企业专业技能培训教材  重要用户配电设备运维与管理 供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
『简体书』 作者:国网武汉供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-12-01
本书根据近年来重要电力用户用电情况,结合实际故障案例,围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置,对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳,从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为八章。第d一章为供配电系统概述,第二章为电气运行管理制度,第三章为配电设备运行, ...
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售價:HK$ 78.2

电力企业网络与信息安全教程 电力企业网络与信息安全教程
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司信息通信分公司  出版:中国电力出版社  日期:2018-11-01
本书是国家电网公司信息安全蓝队的基础教程主要介绍了网络与信息安全概述、理论基础、风险和挑战、技术及管理五方面的内容。本书依托专业体系,从电力企业实情出发,结合国家电网公司网络基础设施和重要信息系统安全保障的实际需求,以知识体系的全面性和实用性为原则,系统地介绍了网络与信息安全的基本理论和应用技术。 ...
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售價:HK$ 63.9

土建技术监督标准化手册及冀北地区典型案例汇编 土建技术监督标准化手册及冀北地区典型案例汇编
『简体书』 作者:国网冀北电力有限公司经济技术研究院 编  出版:水利水电出版社  日期:2024-10-01
·随着我国电网建设速度不断加快,电网装备水平不断提升,设备本质安全重要性日益凸显。开展技术监督工作能够严把人网设备质量关,保障电网安全稳定运行。土建技术监督是技术监督工作重要组成部分,针对其监督内容繁杂,专业性较强,标准化程度低,以及近年来GIS基础沉降、建筑渗漏水及回填土和架空线路基础施工质量控制不严等影响设备安全等 ...
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售價:HK$ 96.8

电网一张图营销数据融合管理百问百答 电网一张图营销数据融合管理百问百答
『简体书』 作者:国网冀北电力有限公司智能配电网中心  出版:中国电力出版社  日期:2024-10-01
电网一张图营销数据融合管理对电网业务融合、电力数据管理的重要性逐渐凸显。为了使新上岗的营销数据管理及其关联业务人员能够尽快地适应工作,特编制本书。本书对电网一张图营销数据融合管理涉及的三个平台的业务操作、流程等问题,以问答的形式讲解,帮助基层人员快速找到相关问题原因及处理办法,便查便携。 本书主要内容包括电网一张图营 ...
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售價:HK$ 83.6

电力营销服务风险防范手册 电力营销服务风险防范手册
『简体书』 作者:国网杭州供电公司  出版:中国电力出版社  日期:2023-10-01
本书以近年来营销服务过程中发生的服务风险、业务差错作为切入点,围绕营业业扩管理、计量采集管理、电费电价管理、用电检查管理、营销安全管理、客户服务管理六大业务场景,结合有关制度规范和实际业务开展情况,梳理借鉴实际工作中曾经发生的典型违章案例,全面辨识风险源,通过对典型违章风险实施分级管控治理、采取预控措施,有效地防控营销 ...
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售價:HK$ 55.2

电网企业一线员工作业一本通  供电服务指挥系统 电网企业一线员工作业一本通 供电服务指挥系统
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司  出版:中国电力出版社  日期:2021-10-01
本书包括总述篇、业务篇、案例篇,涵盖了供电服务指挥系统工作所需的基础操作知识和问题处理方法,具有很强的可操作性和实用性。本书可作为供电服务指挥系统的培训用书。为适应国家电网有限公司供电服务管理要求,提升供电服务指挥系统应用水平,支撑供电服务全过程精益化管理,编者按照“规范、统一、实效”的原则,编写本书。本书结合基层单位 ...
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售價:HK$ 103.7

供电企业专业技能培训教材  配电自动化运维与故障处理 供电企业专业技能培训教材 配电自动化运维与故障处理
『简体书』 作者:国网武汉供电公司 组编  出版:中国电力出版社  日期:2025-01-01
本书全面系统地介绍了配电自动化运维的相关知识,指导配电自动化终端、主站、通信运维人员的工作。本书主要分为四章。第d一章是配电自动化概述,第二章是配电自动化调试,第三章是配电自动化运维,第四章是配电自动化设备缺陷及处理办法。为从事配电自动化运维工作的人员提供了全面、实用的理论知识和技能技巧,有助于提高配电自动化的运维水平 ...
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售價:HK$ 61.6

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