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中国农村金融服务报告2020
『简体书』 作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2021-12-01 《中国农村金融服务报告2020》分为八部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况，农村金融政策保障扶持体系，农村金融领域重要改革，农村金融创新服务乡村振兴以及近年来精准扶贫的成效、普惠金融的发展和农村金融基础设施建设，并剖析我国农村金融发展面临的主要挑战和发展思路，提出农村金融下一步发展思路。 ... |
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高速铁路客运服务实用英语
『简体书』 作者：《高速铁路客运服务实用英语》编委会 出版：中国铁道出版社 日期：2021-12-01 本书贴近高速铁路客运岗位人员作业实际，内容丰富、分类细致、针对性强，选句短小精悍、简单易懂，有助于客运人员快速掌握基本的英语口语会话，有效地帮助高速铁路客运人员为外籍旅客提供服务。全书分为通用服务用语、车站篇、列车篇、冬奥篇以及常用词汇五个部分。 部分“通用服务用语”涵盖了问候、引导、安全宣传、请求 ... |
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聪明领导，高效团队：如何提升团队有效性，取得更好结果（经典版）
『简体书』 作者：[美]Roger Schwarz[罗杰·施瓦茨]著，关苏哲 出版：电子工业出版社 日期：2025-03-01 作者基于30多年与领导团队合作的经验， 揭示了领导者如何通过改变个人和团队的思维方式来显著改善结果。书中所讲方法是一种行之有效的方法，基于保持透明、心怀好奇、知情的选择、担责和同理心5个核心点，从根本上改变了团队的思维和行为方式。本书教你如何帮助团队短期和长期有效，以实现更好的决策、更大的承诺和更强 ... |
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华为狼性管理丛书：华为狼性执行力
『简体书』 作者：郭楚凡 出版：广东经济出版社有限公司 日期：2024-01-01 在任正非的指导下，华为人的血液里有着狼性执行基因，敏锐的市场嗅觉、奋不顾身的进攻精神、群体奋斗的团结协作意识……本书从“以市场为导向、打造狼性团队、持续艰苦奋斗、快速响应与行动、集中优势兵力作战、细节决定成败、务实与专注、持续督导与跟进、实现团队目标”等方面展示了华为提升员工执行力的方法和技巧。 ... |
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服务型制造：助力建设现代化产业体系（现代化新征程丛书）
『简体书』 作者：服务型制造研究院 著 出版：中国发展出版社 日期：2023-02-01 产业演化有其历史的趋向性和必然性，本轮产业演化的必经之路即为产业融合发展。当今世界正经历百年未有之大变局，服务型制造作为数字智能时代产业范式与产业生态的变革，既是产业发展的历史必然选择；同时也更应该作为我国产业融合发展的主攻路径，是锚定未来5年甚至更长时期内经济高质量发展取得新突破、构建新发展格局和 ... |
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华为ToC销售法：IPMS爆品打造体系（华为终端原产品营销总监，提炼消费者业务实战经验）
『简体书』 作者：胡宇晨 出版：浙江大学出版社 日期：2024-07-01 在外界看来，华为终端公司自2012年以来，是以“坐火箭”的速度在成长，2020年更是贡献了华为一半以上的营收，实现了真正意义上的规模和增长双丰收。殊不知在十几年的发展过程中，华为终端也曾面临过巨大的生存危机和转型压力。 IPMS正是在这一关键时期出现，并帮助华为终端成功摆脱困境的重要“功臣”。它极 ... |
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服务营销学
『简体书』 作者：叶思妤，刘丹萍，牧人 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服 ... |
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团队制胜：打造卓越律师团队的五大模块
『简体书』 作者：深圳市律师协会团队建设研究课题组 编 出版：法律出版社 日期：2020-05-01 本书以律师所在的组织形式中普遍存在、需要和可能锻造的律师团队作为研究对象，分别介绍了打造卓越律师团队的五大模块内容：律师团队的发展定位、律师团队的组建与协作、法律服务产品、法律服务的营销、团队薪酬分配策略。每一章介绍一个模块，均按照是什么为什么如何做参考案例的逻辑与顺序进行构建，既提供了打造卓越团队 ... |
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柳州传统服饰图录（纹以载道，服见风华 著名书籍设计师潘焰荣匠心设计）
『简体书』 作者：柳州市民族宗教事务委员会，柳州市摄影家协会 编 出版：广西教育出版社 日期：2024-10-01 《柳州传统服饰图录》由柳州市民族宗教事务委员会、柳州市摄影家协会编纂，广西教育出版社出版，并由著名书籍设计师潘焰荣匠心设计。柳州传统服饰在千年历史长河的传承中，反映着桂中地区深厚的历史文化底蕴，折射出多姿多彩的中华民族文化，记载了艺术、文化、审美、工艺等多领域的珍贵资料。在本书作者采集拍摄的一件件服 ... |
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银行大堂服务实训（第2版）
『简体书』 作者：蔡宝兰 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书是职业教育金融事务专业核心课程系列教材之一，依据职业教育金融事务专业课程标准组织编写而成。本书以银行大堂经理为主体，围绕服务对象，按照银行大堂经理一天的工作流程，学习银行大堂业务的处理。本书的主要内容包括：营业前环境和人员准备、营业中迎送客户与引导营销服务和事件处理服务、营业后信息与环境处理、综 ... |
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民航服务俄语·机场服务
『简体书』 作者：黄艳蕊，刘相君 出版：黑龙江大学出版社 日期：2025-04-01 本书主要以提高机场地面服务人员和空中乘务人员所需的基础俄语听力和口语交际能力为编写宗旨，紧紧围绕民航工作需要选取与组织内容，突出岗位工作任务和民航俄语知识之间的联系，将岗位所涉及的能力要求和民航俄语知识融入各个情景。本书共分为上下两册，上册主要介绍机场服务，由“课程导入”“起飞前机场服务”“降落后机 ... |
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华为HCIA-Datacom网络技术实验指导（视频讲解+在线刷题）
『简体书』 作者：刘伟、王鹏、周航、阳惠娇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书系统地讲解了华为HCIA-Datacom网络技术的核心知识与实践技能，是备考华为HCIA-Datacom认证（考试代码为H12-811）的实验指导用书指南，全书从计算机网络基础、TCPIP协议等底层原理出发，逐步深入到华为通用路由平台、交换机配置等核心内容，全面解析虚拟局域网、生成树协议、IP ... |
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华为HCIA-Datacom网络技术学习指导（视频讲解+在线刷题）
『简体书』 作者：刘伟、王鹏、周航、阳惠娇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书系统地讲解了华为HCIA-Datacom网络技术的核心知识与实践技能，是备考华为HCIA-Datacom认证（考试代码为H12-811）的实用指南，全书从计算机网络基础、TCPIP协议等底层原理出发，逐步深入到华为通用路由平台、交换机配置等核心内容，全面解析虚拟局域网、生成树协议、IP地址规划 ... |
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路由与交换型网络实践指南：思科华为实验锦集
『简体书』 作者：张立志，赵涛，白耀玲 出版：上海交通大学出版社 日期：2024-06-01 本书结合当前计算机网络领域思科、华为两大主流平台的操作方法所推出的集岗位需求专业技能、课程体系专业知识、技能竞赛综合素质、证书考试职业素养于一体的实验项目化书籍。本书主要介绍涵盖网络基础、路由技术、交换技术、广域网技术、网络综合实施等相关知识和技能的21个实验项目，通过在思科与华为两 ... |
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华为HCIP-Datacom认证实验指导（视频讲解+在线刷题）
『简体书』 作者：刘伟、王鹏、周航、阳惠娇 出版：清华大学出版社 日期：2025-03-01 《华为HCIP-Datacom认证实验指导（视频讲解 在线刷题）》基于华为网络中级认证的最新大纲编写，以eNSP 模拟器为仿真平台，从行业实际应用出发组织全书内容。本书共分为两篇 其中核心技术篇包括OSPF、IS-IS、路由引入、路由控制、BGP、RSTP、MSTP、堆叠、IP 组播、IPv6、防火 ... |
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华为规模营销法
『简体书』 作者：陈伟君 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-05-01 规模营销法把营销全流程的每一环节做到极致，铸就了华为两大核心竞争力之一。本书次真实、深入地揭示了华为年销售额从0到8588亿元人民币的秘密。 本书是作者亲历华为营销二十多年的珍藏干货分享，以大量真实案例通透解析华为营销体系的文化、组织、流程IT、运作机制以及战略、战术和方法，堪称学习华为营销的实用 ... |
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华为HCIA-Datacom网络技术学习指南
『简体书』 作者：韩立刚 张怀亮 赵尚 刘育欣 出版：人民邮电出版社 日期：2023-06-01 本书基于华为HCIA-Datacom v1.0考试大纲编写，采用基础知识讲解 原理剖析 实战案例分析的方式，以助力读者通过华为HCIA-Datacom认证考试。本书主要内容包括计算机通信基础、IP地址和子网划分、管理华为设备、静态路由、动态路由、交换机组网、网络安全与网络地址转换、网络服务、无线局域 ... |
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华为手机摄影、短视频拍摄及后期处理从入门到精通
『简体书』 作者：雷波 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-07-01 随着手机拍摄功能越来越强大，用手机摄影已经成为新摄影时代的主流，各大图片平台也出现了大量用手机拍摄的佳作。但这些照片往往都出自摄影达人之手，他们放下单反，拿起手机依旧可以拍出大片，那么对于普通的手机摄影爱好者来说，该如何用手机拍出精彩的照片呢？本书将会给出答案。本书详细讲解了如何用华为系列手机的各项 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者：谷炜、闫相斌、马风才 出版：清华大学出版社 日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互联系，构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ... |
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华为云计算实战指南
『简体书』 作者：何坤源 出版：人民邮电出版社 日期：2023-07-01 本书针对华为云计算系统（FusionCompute 8.0）在生产环境中的实际应用，分9章详细介绍如何在生产环境中部署、使用FusionCompute 8.0。全书以实战操作为主，以理论讲解为辅，通过搭建物理环境，介绍如何部署CNA、VRM，创建、使用虚拟机，以及部署高级特性等操作。通过学习本书，读 ... |
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