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药学服务概论（第2版/本科药学）
『简体书』 作者：药学服务概论[第2版，本科药学] 出版：人民卫生出版社 日期：2022-09-01 本版教材的编写，以“坚持传承创新，体现时代特色；深化思政教育，坚定理想信念；完善教材体系，优化编写模式；注重技能培养，对接岗位需求；顺应‘互联网 教育’，推进纸 ... |
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城市群公共服务协同供给研究
『简体书』 作者：李晓梅著 出版：中国社会科学出版社 日期：2022-05-01 城市群不仅是单个政府在空间区域的组合，其本质是要素资源在一定空间区域的融合，具有新的治理形态和治理机制。要素流动不仅带来工业产业的区域集聚，也是生产生活结构的调整，推动地方政府进行公共服务供给的调适， ... |
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轨道交通服务型企业EAP模式探索与指南
『简体书』 作者：苏州市轨道交通集团有限公司运营一分公司 编著 出版：中国经济出版社 日期：2023-06-01 《轨道交通服务型企业EAP模式探索与指南》广泛借鉴了心理学、管理心理学、组织行为学的相关理论，从组织健康和员工健康的视角切入，以组织员工健康管理六维模型——“稳定平和的情绪”“平等互信的沟通”“刚柔并 ... |
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文旅融合：公共文化服务新动能论集
『简体书』 作者：北京大学国家现代公共文化研究中心，北京市石景山区文化和旅游局 出版：国家图书馆出版社 日期：2019-10-01 本书从理论、实践、政策法规的角度探讨文旅融合新形势下公共文化服务的新动能。分为专家观点、地方实践、政策文件三部分：*部分汇集国内知名专家关于文旅融合的论述，从理论层面阐释新形势下公共文化服务发展的新动 ... |
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公共服务绩效评价中的公民参与研究
『简体书』 作者：曾莉 出版：华东理工大学出版社 日期：2023-11-01 本书致力于公民参与问题研究，又有丰富的调查资料和一线经验，对我国公民参与公共服务绩效评价进行探讨，分析其中的有关影响因素，理论视角新颖、研究内容新颖，提出了完善 ... |
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公共文化服务大数据
『简体书』 作者：刘平 焦延杰 张桂刚 王丽华 出版：科学技术文献出版社 日期：2021-08-01 2004年，随着全国文化信息资源建设管理中心的启动，文化和旅游部（原 文化部）正式开启了公共文化服务的数字化进程。随着全国文化信息资源共享、 公共电子阅览室建设、数字图书馆推广等公共数字文化惠民工 ... |
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创业服务平台价值共创
『简体书』 作者：周文辉 出版：科学出版社 日期：2021-12-01 《创业服务平台价值共创》以问题为导向，以价值共创为理论视角，以案例研究为主要方法，围绕创业服务平台生态系统“为什么构建—构建什么—如何构建—如何突破困境—政策如何创新”五个紧密相关的问题，根据生态系统 ... |
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2022年国家医疗服务与质量安全报告口腔医学分册
『简体书』 作者：国家口腔医学质量管理与控制中心 出版：北京大学医学出版社有限公司 日期：2023-10-01 口腔医学质控中心 在前期工作的基础上，继续 组织撰写了《2022年 医疗服务与质量安全报告口 腔医学分册》。本书聚焦全 国口腔医学专业质量管理现 状，数据抽样调查范围扩展 至1.38万余家医疗机构，并 ... |
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知识产权精品案例评析（2021）
『简体书』 作者：广州知识产权法院、黎炽森 出版：知识产权出版社 日期：2022-11-01 资深法官从优秀案件中评选出的精品，并配以最新解读评析。涵盖专利权、著作权、商标权、不正当竞争等案件类型 ... |
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平台生态圈服务失败溢出效应研究
『简体书』 作者：佘升翔，陈?Z 出版：科学出版社 日期：2023-06-01 《平台生态圈服务失败溢出效应研究》在平台情景背景下提出了“顾客—平台—服务者”三元互动关系作为分析的基本单元，在此新范式下分析平台生态圈情景中服务失败的溢出效应，并从心理契约视角深入挖掘其形成机理及影 ... |
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分享经济下网约车平台服务定价与政府价格管制策略研究
『简体书』 作者：杨洁 著 出版：经济管理出版社 日期：2024-02-01 基于“使用而非拥有”的分享经济逐步渗入人们生活的方方面面，如出行、住宿、医疗、衣饰、生产制造等。分享经济给消费者带来独特的体验，其中出行服务的影响最为深刻，也是推动分享经济发展的领头羊。例如，网约车服 ... |
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公共图书馆社会化运营探索与实践——晋中模式
『简体书』 作者：胡萍 出版：国家图书馆出版社 日期：2022-09-01 本书由澳门大学图书馆馆长吴建中作序，吴建中馆长写道：“国内图书馆界虽有不少服务创新的案例，但管理创新上有突破的并不多，在地市级以上层面更是少之又少。晋中市图书馆 ... |
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京东平台运营案例精解
『简体书』 作者：商城研发POP平台 出版：电子工业出版社 日期：2017-06-01 《*平台数据化运营》的原班作者历时 6 个月，精选一批*开放平台的典型商家和经典案例，把他们的成功经验编写成册，推出了其姊妹篇《*平台运营案例精解》。《*平台运 ... |
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餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者：王莉、卢萍、韩爱霞、林国 出版：高等教育出版社 日期：2024-12-01 本教材为酒店管理与数字化运营专业新形态一体化活页式教材，紧密围绕高星级酒店餐饮部及餐饮企业餐厅经理的典型工作任务展开，按照掌握基础服务、创新产品设计、强化标准管理、把握数字化运营的岗位能力递进的学习思 ... |
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邮轮运营服务
『简体书』 作者：中船舰客教育科技[北京]有限公司 出版：高等教育出版社 日期：2022-08-01 本书为1+X邮轮运营服务职业技能等级证书配套教材。本教材着重讲述邮轮运营服务五大领域所需的基础知识和职业技能，以适应产业、行业对高水平技术技能人才的需求。本教材着重将目前中国邮轮市场独有的运营知识点贯 ... |
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企业知识产权百题问答 企业知识产权300题 企业法务必备
『简体书』 作者：北京市知识产权维权援助中心 出版：知识产权出版社 日期：2020-01-01 本书是针对中国（北京）知识产权维权援助中心的官网及中心为企业提供的知识产权服务中，对企业提出的问题给予解答，因此具有一定的针对性和实用性。 ... |
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前厅服务与数字化运营
『简体书』 作者：于英丽 曲超 姜华 出版：高等教育出版社 日期： 本教材是酒店管理与数字化运营专业新形态一体化系列教材之一。本教材紧紧围绕学习者职业能力培养和现代酒店业数字化发展的要求，以高星级酒店前厅部经理能力要求为模型选取典型工作任务，构建学习内容。按照“服务— ... |
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餐饮服务与运营
『简体书』 作者：王敏、陈金、张旭 出版：清华大学出版社 日期：2023-02-01 本书以人才培养目标和餐饮企业员工职业生涯发展路线为依据，以典型工作任务为基础，通过任务引领的形式确定教学内容，系统阐述了餐饮服务与运营的基本概念和操作方法，在培 ... |
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2022中国服务贸易年度研究报告
『简体书』 作者：中国服务贸易协会 清华大学服务经 出版：人民出版社 日期：2023-02-01 中国服务贸易年度研究报告是由服务贸易协会和清华大学服务数字与经济研究院共同发起。中国服务贸易年度研究报告2022卷主题是关注数字贸易创新对于服务贸易的影响。在这样一个大的主题之下，全书涉及了多个专业篇 ... |
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餐饮服务与数字化运营
『简体书』 作者：梁海兰、赵聪、周美琳 出版：清华大学出版社 日期：2024-09-01 本教材具有以下四个特点。 一、采取项目教学法设计教材体系，有机整合工作任务与学科知识 二、打造新形态一体化教材，助推线上线下混合式教学模式的应用 三、开 ... |
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