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中国酒店规范化管理研究组 编著
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者：陈瑜 编 出版：科学出版社 日期：2016-03-01 《酒店服务礼仪》分为九大项目，分别是塑造良好的职业形象、酒店工作人员常用社交礼仪、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐饮服务礼仪、康乐服务礼仪、会展服务礼仪、宴会服务礼仪以及涉外商务接待礼仪。项目一和项目二主要介绍酒店工作人员的仪容、仪表、仪态等职业要求，以及常用的社交礼仪，项目三至项目八主要介绍酒店不同 ... |
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酒店市场营销（第三版）
『简体书』 作者：陈学清、徐勇 出版：清华大学出版社 日期：2023-12-01 多变的环境使酒店业面临严峻的挑战，酒店经营者必须不断寻求新的市场机会，提供特色产品和服务，实现顾客价值最大化，提升顾客忠诚度，从而增强酒店竞争力。因此，树立正确的营销观念、制定科学的 营销方案成为酒店获得持续竞争优势的重要保证。 《酒店市场营销（第三版）》在借鉴国内外最新营销理论的基础上，从我国 ... |
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酒店数字化营销
『简体书』 作者：邓俊枫 出版：清华大学出版社 日期：2023-06-01 本书以新专业目录为依据，借鉴吸收了酒店数字化营销的前沿研究成果与实际应用模式，以就业为导向，以技能为中心，以相关岗位的工作内容为主线，系统阐述了９个项目，包括酒店数字化营销概述、微信营销、微博营销、Ａｐｐ营销、网站营销、团购营销、ＯＴＡ 营销、搜索引擎营销、大数据营销。 本书可以作为高等职业学校酒店 ... |
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酒店英语口语
『简体书』 作者：张琳娜 白洁 出版：大连理工大学出版社 日期：2023-11-01 《酒店英语口语》根据酒店真实情境介绍了在酒店服务业会涉及到的英语沟通知识。本书分为餐桌预订及接待服务、饮料服务、就餐服务、客房预订服务、登记入住服务、总机服务、资讯服务等15个章节，每个章节都具体描述了真实情境下的英语口语对话，并向读者提供高频口语单词、高频口语句子、模拟短对话和情境短剧扮演。本书从 ... |
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酒店设计教程
『简体书』 作者：粟亚莉 出版：西南师范大学出版社 日期：2015-08-01 酒店设计是高校室内设计专业的一门必修的专业设计课程，具有很强的综合性和应用性，其专业理论技术层面跨度较大，对培养学生的设计应用能力、综合能力以及设计技巧等基本专业素质有着重要的作用。本教程为适应高职高专培养应用型人才的需求，突出教学的实用性、实践性、规律性，提供科学合理的教学模式与运行方法，做了探索 ... |
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酒店英语
『简体书』 作者： 出版：中国林业出版社 日期： ... |
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酒店会计
『简体书』 作者： 出版：西南财经大学出版社 日期： ... |
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中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 写出版项目--酒店人力资源管理实务（第二版）
『简体书』 作者：方向红 陆勤 苏炜 著 出版：中国旅游出版社 日期：2021-08-01 随着我国经济的快速发展与人民生活消费水平的提高，我国酒店行业正逐步走向大规模、高质量的发展时代。随着我国在国际上的地位和声望不断提高，来华国际人士增多，加上国内流动人口、商务活动不断增加，中国酒店业的发展前景将不可限量。酒店业作为典型的服务行业，人力资源管理质量直接决定了其竞争力。 ... |
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全过程工程咨询典型案例——以投资控制为核心（2023年版）
『简体书』 作者：中国建设工程造价管理协会 著 出版：中国城市出版社 日期：2024-08-01 在目前市场竞争加剧和转型升级压力的双重挑战之下，同时伴随着项目的规模扩大和复杂性不断增加，全过程工程咨询应运而生。其既是市场环境变化的外部要求，也是工程计价内在的客观要求，已经成为工程造价咨询行业的发展趋势。全过程工程咨询不是各专项咨询业务的简单叠加，而是致力于为建设工程各方提供一体化、全方位的管理 ... |
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酒店管理（第2版）（中国旅游业“十三五”高等教育教材）
『简体书』 作者：刘伟 著 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-01-01 本书分为酒店筹建与开业、酒店部门运营与管理以及酒店业发展趋势三篇，系统阐述了酒店经营管理的原理、方法和理论，并融汇了作者多年的酒店管理实践经验，以及访问众多行业精英的所思所得，是一部理论与实践相结合的优秀教材。 第2版修订内容包括： ?根据教学需要，对全书篇幅进行适当压缩。 ?完善和补充相关内 ... |
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中国工程造价咨询行业发展报告（2024版）
『简体书』 作者：中国建设工程造价管理协会 编 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-12-01 本报告基于2023年中国工程造价咨询行业发展总体情况，从行业发展现状，影响行业发展的主要环境因素，行业标准体系建设，行业结构分析，行业收入统计分析，行业存在的主要问题、对策及展望，工程造价咨询职业保险制度专题报告，建设工程造价管理立法制度专题报告和工程造价专业人才发展规划专题报告等9个方面进行了全面 ... |
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中国城市休闲化发展研究报告（2024）
『简体书』 作者：楼嘉军，马红涛，李丽梅，程燕沁，中国城市休闲化发展研究项目组 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-08-01 城市休闲化是休闲时代城市发展的一种形态。本书结合我国城市休闲化发展的实际，建立了城市休闲化质量测评体系，从城市公共基础、休闲消费、休闲产业和休闲资源四个方面，对我国27个省会城市、4个直辖市和5个计划单列市的城市休闲化发展状况进行比较全面的测度和分析，为推进我国城市休闲化与新型城镇化的健康发展提供了 ... |
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汪福多大酒店3 冰上奇迹（给孩子的“勇气加油站”，看狗狗们如何用智慧化解难题！）小天角桥梁故事书
『简体书』 作者：[美]唐娜·格法特， [美]洛莉·哈金斯·胡然 著， [美 出版：湖南少年儿童出版社 日期：2025-08-01 《汪福多大酒店3：冰上奇迹》 时值冬季，生意惨淡的汪福多大酒店迎来了唯一的客人——著名花样滑冰运动员菲尔雅·勒博恩。可可女士和鲁弗斯铆足了劲要服务好这位客人，如果能得到菲尔雅这样的名人的好评，酒店的生意也会好转。但是当地的滑冰场因临时修缮被关闭，菲尔雅找不到练习场地。如果鲁弗斯不能帮助这位滑冰巨星 ... |
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汪福多大酒店2 惊奇之夜（给孩子的“勇气加油站”，看狗狗们如何用智慧化解难题！）小天角桥梁故事书
『简体书』 作者：[美]唐娜·格法特， [美]洛莉·哈金斯·胡然 著， [美 出版：湖南少年儿童出版社 日期：2025-08-01 《汪福多大酒店2：惊奇之夜》 知名恐怖故事作家塞拉斯·方牙即将入住汪福多大酒店。方牙先生每时每刻都在构思恐怖故事，这真是太累了！所以他希望度过一个充满彩虹、独角兽、泡泡，明亮且令人愉悦的假期。酒店服务生鲁弗斯非常愿意效劳。这应该很简单，毕竟，汪福多可没有发生过什么恐怖事件……等一等，真是这样吗？ ... |
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中国工程科技2035发展战略研究——技术路线图卷（三）典藏版
『简体书』 作者：工程科技战略咨询研究智能支持系统项目组 等 出版：电子工业出版社 日期：2024-06-01 本书是中国工程院和国家自然科学基金委员会联合组织开展的\中国工程科技2035发展战略研究”的成果。全书内容分两大部分，第一部分（第1章）主要介绍工程科技技术路线图的编制方法和工具；第二部分（第2～18章）主要汇总智能机器人、经济作物科技与产业、时间频率体系、中高山-浅覆盖区非煤固体矿产快速找矿勘查、 ... |
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酒店管理（第3版）（中国旅游业“十三五”高等教育教材）
『简体书』 作者：刘伟 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-06-01 酒店管理（第3版） ... |
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互联网时代的酒店管理（高等职业院校旅游（酒店）管理专业系列教材 “互联网+”新形态立体化教学资源特色教
『简体书』 作者：穆林 著 出版：中国轻工业出版社 日期：2021-05-01 本书共十章，涉及四大部分内容，解决了“互联网时代，酒店和住宿产业如何应对”的问题，包括酒店运营信息化、酒店市场营销的信息化、酒店后台部门的信息化以及酒店产业的模式创新，具体内容酒店业信息化综述、酒店管理系统、外围设备的信息化、营业点信息化、餐饮管理信息化、酒店网络营销与电子商务、市场销售信息化、财务 ... |
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中国发展报告 2021/2022：走共同富裕之路
『简体书』 作者：中国发展研究基金会 著 出版：中国发展出版社 日期：2023-03-01 本书以“走共同富裕之路”为主题，对共同富裕的概念内涵以及中国推进共同富裕的进展情况、实现程度进行了分析研究，对迈向富裕社会、促进城乡平衡发展、缩小区域发展差距、缩小收入分配差距、扩大中等收入群体、建设全民共享型社会福利体系等问题进行了专题分析，并提出政策建议。“中国发展报告”是中国发展研究基金会从2 ... |
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中国情境下多元包容型人力资源管理研究
『简体书』 作者：赵富强 著 出版：武汉大学出版社 日期：2024-12-01 本书为人力资源管理方面的学术专著，主要内容如下：第1章，导论；第2章，多元包容型人力资源实践：结构与测量；第3章，DI-HRP与个体创造力：文献综述与理论基础；第4章，DI-HRP与个体创造力：双元学习与魅力型领导的作用；第5章，员工乡愁与工作绩效：即时通讯与情绪耗竭的作用；第6章 DI-HRP的乡 ... |
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探骊·客家传统音乐研究文集 伍润华 著
『简体书』 作者：伍润华 著 出版：上海音乐出版社 日期：2024-05-01 本书精选了赣南师范大学近二十年来发表在《中国音乐学》《中国音乐》等国内各大学术期刊、以客家传统音乐研究为对象的优秀学术论文。分为本体研究、个案研究、文化研究、应用研究等四大部分。该著是国内第一部以客家传统音乐研究文论为核心的论文集，收录的论文均具有学术性、代表性等特点。第23届中国传统音乐年会已经设 ... |
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