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汽车保险与理赔
『简体书』 作者：骆孟波 出版：中国铁道出版社 日期：2015-03-05 内 容 简 介 本书阐述了保险的基础知识，汽车保险原则和汽车保险合同。重点介绍了机动车辆交通事故强制责任保险、新版商业汽车保险的条款和费率规章。结合典型的保险案例系统讲解了汽车保险的投保、承保与核保、保险理赔的业务流程。介绍了汽车保险事故的查勘与定损技术，介绍了汽车信贷消费保险，汽车保险欺诈的有关 ... |
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汽车维修企业管理（高职高专汽车专业系列教材）
『简体书』 作者：骆孟波，钱淑丽 主编 出版：清华大学出版社 日期：2011-09-01 本书扼要介绍了汽车维修市场的现状与发展趋势、现代汽车维修企业管理的一般知识、汽车维修企业开停业管理、汽车维修企业的5S管理和企业文化建设等。重点介绍了现代汽车维修企业的服务管理、生产技术管理、质量管理与控制技术、汽车维修物资及设备管理技术、成本运营及控制技术、人力资源管理，结合典型案例详细介绍了汽车 ... |
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