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陈凌凌 主编
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导游实务
『简体书』 作者：胡华，陈凌凌 出版：河南科学技术出版社 日期：2018-08-01 本书的内容编排依据旅游企业的岗位需求、学生的认知规律和多年教学积累确定， 以导游员的实际工作为脉络设计任务， 围绕工作任务组织教材内容， 以提升学生的职业能力和职业素养。为了加强学生的感性认识，教材组还充分利用当地的特色旅游资源进行教材资源的拍摄和制作， 在旅行社、酒店、餐厅、景区和机场等导游的实际 ... |
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旅行社业务操作技能实训
『简体书』 作者：陈凌凌 主编 出版：中国旅游出版社 日期：2013-01-01 中国旅游业经过30多年的发展，已经进入大众旅游发展的初级阶段。在大众旅游时代，旅行社业要充分发挥其“龙头”作用，为人民群众提供更加满意的旅游服务，提高旅行社从业人员的素质是重要的保障措施之一。本书正是基于这样一个背景，以旅行社业务为主线，努力将旅行社的主要业务、操作程序、作业技巧等纳入其中，通过“实 ... |
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