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服务的细节123：物流改善推进法
『简体书』 作者：[日]秋川健次郎，大江贤治，实藤 出版：东方出版社 日期：2023-03-01 支撑整个物流中心运营的是每天在仓库内辛苦作业的物流人员。客户需求、流通构造的变化，公司内部方针的转换等，物流现场需要面对各种各样的环境变化课题。业务改善和各组织间的合作是攻破课题的关键。而解决各种不同情况下的课题的能力，会成为企业强大的源泉。三位作者在书中总结了他们在现场经历过的各种课题，以及对应策 ... |
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