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樊宏霞 著
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内蒙古肉羊产业竞争力研究
『简体书』 作者：樊宏霞 著 出版：经济科学出版社 日期：2015-10-01 作为我国肉羊生产大区，逐步提升内蒙古肉羊产业竞争力不仅是推进肉羊产业现代化的客观需要，同时也是肉羊产业实现转型的现实选择。本研究基于波特钻石模型，构建了肉羊产业竞争力评价指标体系，运用主成分分析、聚类分析、市场占有率分析、DEAGRA模型对内蒙古肉羊产业竞争力进行了单维与组合评价，据此分析了内蒙古肉 ... |
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服务企业运营管理
『简体书』 作者：李雯 樊宏霞 出版：重庆大学出版社 日期：2016-09-01 本书结构上分为三大篇章：服务管理概述、服务运营管理和服务质量评估。在第一篇章服务管理概述中包括导论、服务产品的构成与特征和服务分类三章内容；在第二篇章服务运营管理中包括服务战略、服务创新的管理、服务流程、服务设施设计、服务需求与生产能力管理、服务供应管理、服务排队管理及服务接触管理八章内容；在第三篇 ... |
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