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旅游营销实务（第二版）
『简体书』 作者：吴雪飞,王忠林 出版：华东师范大学出版社 日期：2015-03-01 《旅游营销实务（第二版）》的主要内容包括：旅游服务与服务质量、旅游市场营销环境、旅游市场营销调研与预测、旅游消费者购买行为分析、旅游目标市场营销战略、旅游产品策略、旅游产品的价格、旅游营销渠道、旅游促销策略、旅游市场营销计划与组织、旅游市场营销执行与控制。 ... |
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“十三五”应用技术型人才培养规划教材：大学计算机基础（第二版）
『简体书』 作者：[中国]吴雪飞 出版：中国铁道出版社 日期：2017-08-01 本书分为计算机文化、办公软件和计算思维三篇，共10章内容，主要包括计算机文化与生活、Windows 7基本操作、Word基本应用、Word综合应用、Excel基本应用 ... |
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旅游策划实务（第2版）
『简体书』 作者：郎富平,顾雅青,王忠林 出版：华东师范大学出版社 日期：2015-01-01 《旅游策划实务（第二版）》主要内容包括：旅游策划概述、旅游策划的基本原理和原则、旅游策划的程序与技巧、旅游发展战略策划、旅游形象策划、旅游产品策划、主题公园策划、旅游广告策划、旅游策划技术论、旅游策划类型论。以专题的形式深入浅出地阐明了旅游目的地和旅游企业一直以来最关心的旅游形象、旅游产品、旅游节事 ... |
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导游业务
『简体书』 作者：王俊峰,徐琳瑞,王忠林 出版：华东师范大学出版社 日期：2014-03-01 《导游业务》对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。主要内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序与标准、游客个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务必备知识。书中穿插了实例，以 ... |
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